[Hors concession] Suivi des commandes et salle d'attente (pour les (im)patients)

[Napo]

Pas faux , mais sous réserve que les véhicules soient réellement livrés et disponibles....

[MichelP75]

Il y a 2 heures, viking20 a dit :

On en saura plus dans la matinée

Je viens d'avoir Sabine au tlph. Elle attend Olivier en début d'après-midi "avec les documents". Elle procède aussitôt aux demandes d'immatriculation, me dit-elle ...

Modifié octobre 28, 2019 par MichelP75

[Tatane1011]

les voitures ne sont pas arrivées 

[Maxoscar]

à l’instant, Tatane1011 a dit :

les voitures ne sont pas arrivées 

Quelles sont tes sources?

[viking20]

Pas de voitures ???????

[Tatane1011]

jai eu sabine de cmj au tel et elle vient de me dire que les voitures ne sont pas arrivées,  et que son collègue olivier doit venir dans lapres midi et je ne sais pas pourquoi 

[MichelP75]

il y a 17 minutes, Tatane1011 a dit :

jai eu sabine de cmj au tel et elle vient de me dire que les voitures ne sont pas arrivées,  et que son collègue olivier doit venir dans lapres midi et je ne sais pas pourquoi

J'ai eu Sabine au tlph 5 min avant. Lorsque je lui ai demandé si la livraison était toujours prévue demain, elle m'a répondu qu'à sa connaissance il n'y avait pas de changement. Elle m'a effectivement dit qu'elle attendait Olivier "avec les documents" ...

Modifié octobre 28, 2019 par MichelP75

[Haughtgernon]

Pitoyable.....

[viking20]

il y a 3 minutes, MichelP75 a dit :

????  De qui tiens-tu ces renseignements ????

Le responsable des livraisons sur Carqueiranne

Il ne sait pas où sont les voitures.

Sa réponse, peut-être demain, la semaine prochaine ou alors le 2 janvier...

[lesommer35]

Attention, il ne faut pas mélanger les livraisons faites à Hillion (celle de @Tatane1011 par exemple) de celles faites à Paris, Carqueiranne, Aix Les Bains, etc...

[viking20]

On est à bout de nerfs 

On va sûrement annuler la commande 

[MichelP75]

il y a 17 minutes, lesommer35 a dit :

Attention, il ne faut pas mélanger les livraisons faites à Hillion (celle de @Tatane1011 par exemple) de celles faites à Paris, Carqueiranne, Aix Les Bains, etc...

Pourquoi ?  Elles ne font pas partie du même convoi parti d'Allemagne ?...

[Haughtgernon]

Je comprends parfaitement,  car il est maintenant clair, qu'ils nous prennent pour des ....

[Napo]

Cette attente commence à me miner et à me poser de réels problèmes pour mes déplacements je pense que je vais arrêter les frais et annuler la commande qui date du 28fevrier dernier... si en fin de semaine les voitures ne sont pas là...

[lesommer35]

il y a 17 minutes, MichelP75 a dit :

Pourquoi ?  Elles ne font pas partie du même convoi parti d'Allemagne ?...

Aucune idée mais ce ne sont pas les mêmes camions qui livrent à Hillion et à Aix Les Bains, par exemple.

Ils peuvent très bien avoir reçu les voitures à Aix Les Bains vendredi ou samedi et donc les livraisons demain sont possibles.

Par contre, à Hillion, ils ne vont peut-être recevoir les voitures qu'aujourd'hui ou demain, donc livraison en fin de semaine.

[Eric2222]

Il y a 2 heures, MichelP75 a dit :

>> Je n'ai pas pris le temps de tout lire le forum, mais est-ce que quelqu'un s'est déjà fait rembourser par CMJ.

 

Dans un récent mail qui m'a été adressé le 9 octobre, Sabine Prévost me proposait le remboursement suite à un retard de livraison. J'ai préféré attendre.

Oui moi pour une commande de Leaf 40.

Apres quatre reports et fin de LLD j'ai du me faire rembourser . J'ai trouvé une Leaf de demo en une semaine. Pas de soucis pour le remboursement.

[Drovich]

Attention car vu la taille de la société et le nombre de voitures commandées, trop d'annulation pourrait entraîner une faillite et donc aucun remboursement ni voiture pour personne...

 

Ceci dit je suis d'accord avec vous, la situation est complètement anormale, a fortiori pour un mandataire, spécialisé dans l'électrique et donc au courant des problèmes de délais pour ce type de véhicules.

[MichelP75]

il y a 48 minutes, Drovich a dit :

Ceci dit je suis d'accord avec vous, la situation est complètement anormale, a fortiori pour un mandataire, spécialisé dans l'électrique et donc au courant des problèmes de délais pour ce type de véhicules.

Sauf que CMJ n'est pas mandataire. On ne signe pas de mandat. Il n'y a pas de commission. Le véhicule est commandé à CMJ et facturé par  CMJ et non pas par un concessionnaire étranger...

[Drovich]

J'utilisais le terme de mandataire comme un terme générique. Pas sûr que ça change grand chose pour vous au final. Ils prennent pas de commission mais j'imagine qu'ils font quand même une marge... Et dans tous les cas ils sont spécialisés dans l'électrique, c'est ce que je voulais dire.

Modifié octobre 28, 2019 par Drovich

[MichelP75]

il y a 7 minutes, Drovich a dit :

J'utilisais le terme de mandataire comme un terme générique. Pas sûr que ça change grand chose pour vous au final. Ils prennent pas de commission mais j'imagine qu'ils font quand même une marge... Et dans tous les cas ils sont spécialisés dans l'électrique, c'est ce que je voulais dire.

Le terme le plus approprié pour leur activité commerciale serait "distributeur indépendant multimarques" ...

[tompouss28]

il va falloir qu'ils éteignent le feu par ici.

Mon devis, pour un soul, datant du 10 Octobre mentionne: livraison fin Octobre.

A vous lire, j'ai rien commandé, j'attends de voir arriver les voitures.

 

[xtra121]

Vraiment curieux depuis 15 jours de ne pas savoir avec le fournisseur et le transporteur où sont les voitures. Je voudrais bien comprendre comment ils fonctionnent... si personne n'est livré dans la semaine je pense qu'on sera quelques un à jeter l'éponge. Le truc c'est que maintenant on pourra pas se rabattre sur des VD KIA. Il n'y en a plus ou ils se vendent à prix d'or !

J'ai installé une wallbox chez moi, ça serait dommage de devoir racheter un VT !

[Haughtgernon]

Quelqu un a eu des infos sur l arrivée des voitures à hillion cette après midi?

[MichelP75]

il y a 10 minutes, xtra121 a dit :

J'ai installé une wallbox chez moi, ça serait dommage de devoir racheter un VT !

Moi, j'ai acheté une roue de secours. Peut-être pourrai-je faire une gyroroue avec ?...  ?

[Napo]

Merci de nous communiquer la réponse cela évite que l on l appelle aussi