[Hors concession] Suivi des commandes et salle d'attente (pour les (im)patients)

[Fletcher]

Probablement qu'après cette mésaventure et cette publicité,  ils arrêteront l'activité mandataire. ..

[Maxoscar]

Il y a 14 heures, gepeliste62 a dit :

certes, mais ce que je dis, c'est que une adresse c'est modifiable entre la parution des CGV et le besoin de communiquer avec une société.

donc seule l'adresse officielle du siège social a la date de l'envois du courrier est pertinente

toute autre adresse , variable selon les déménagement, poura conduire a un retour de courrier pour absence de destinataire a l'adresse indiquée

 

en tant qu'artisan, j'ai déménagé 3 fois en 30 ans!

si tu m'envois un  courrier a la première ou seconde adresse que j'ai eu et inscrit sur mes factures, tu aura un retour "normal"comme quoi je n'habite plus à l'adresse indiquée

 

 

 

Non, pas d'accord!

CMJ n'a pas déménagé, car les deux adresses figurent toujours dans les CGV, et sur les factures. Je suis bien certain que si les lettres recommandées , refoulées sans hésitation, avaient été envoyées par l'administration, les impôts, nul doute que CMJ aurait pris ces "maudites" lettres!

L'atelier est bien à Hillion, mais aussi les bureaux!

Dans ces bureaux, la gérante reçoit ses clients, par conséquent ce n'est pas une adresse inconnue.

Lamentable changement d'adresse, pour sans doute gagner du temps, vu ces voitures voyageuses; il faut souhaiter qu'elles ne soient pas passées par le triangle des bermudes.....

Personnellement je n'accorde aucune circonstance atténuante, d'autant qu'il n'y a eu AUCUNE communication avec ses clients. On sait très bien que dans le commerce, tout n'est pas rond, et parfois il faut être solide pour supporter les facéties de la vie, mais la moindre des choses est d'avisé le client qu'il y a des obstacles et prévenir, sans pour autant entrer dans les détails.

[Invité]

il y a 22 minutes, Maxorka a dit :

CMJ n'a pas déménagé, car les deux adresses figurent toujours dans les CGV,

je me répète: de quand date les CGV?

si ce sont celles que tu a eu au moment de la commande, le déménagement ayant lieu après , une ou plusieurs adresses peuvent ne plus exister, un papier ne se met pas a jour.

 

en ce qui concerne le transfert de courrier, ne pas oublier que la poste a souvent du retard,

et

en ces temps de noël, les facteur se font souvent remplacer pour aller vendre leurs calendriers,

les remplaçant ne sont pas aussi pointu que les titulaires et peuvent "zapper" le transfert

 

avant de juger, il faut envisager toutes les possibilités.

 

 

[Sylvain_G]

il y a 8 minutes, gepeliste62 a dit :

en ces temps de noël, les facteur se font souvent remplacer pour aller vendre leurs calendriers,

les remplaçant ne sont pas aussi pointu que les titulaires et peuvent "zapper" le transfert

Je ne peux qu’approuver... J’ai quelques soucis pour recevoir mon courrier depuis plusieurs semaines (porte des communs qui ne fonctionne pas) et je m’étais arrangé avec le facteur pour récupérer mon courrier autrement (je suis au RDC). Tout se passait bien jusqu’à que son remplaçant laisse tout en instance à La Poste sans me prévenir, avec une facture de garde de courrier à régler... Je n’ai pas changé d’adresse pour autant.

[Maxoscar]

il y a 57 minutes, gepeliste62 a dit :

je me répète: de quand date les CGV?

si ce sont celles que tu a eu au moment de la commande, le déménagement ayant lieu après , une ou plusieurs adresses peuvent ne plus exister, un papier ne se met pas a jour.

 

en ce qui concerne le transfert de courrier, ne pas oublier que la poste a souvent du retard,

et

en ces temps de noël, les facteur se font souvent remplacer pour aller vendre leurs calendriers,

les remplaçant ne sont pas aussi pointu que les titulaires et peuvent "zapper" le transfert

 

avant de juger, il faut envisager toutes les possibilités.

 

 

Non et non, il n'y a pas eu de déménagement!

Le bureau est toujours à sa place, l'atelier me semble-t-il aussi (bien que lors de mes visites je n'ai jamais rien vu), et l'adresse à Lamballe est toujours là.

La poste a bon dos, c'est vrai que ce n'est pas parfait, loin de la, mais même s'il s'agit d'un remplaçant, comment peut-on noter "adresse inconnue" alors que cette adresse existe depuis un moment, est très visible.

Ce qui interpelle, c'est ce brusque changement de coordonnées, comme par hasard à un moment crucial et délicat des "pseudo" arrivées de véhicules, et surtout au moment où pas mal de clients ont envoyé des LR AR pour récupérer les acomptes versés, c'est troublant!

Le coup du remplaçant cité par Sylvain G n'a rie à voir avec le cas CMJ.

Je rajoute quelque chose qui a son importance: le facteur a tout de même laissé un avis à l'adresse du bureau pour mes lettres recommandées, en disant qu'il fallait aller retirer ces lettres à la poste, mais AUCUN déplacement a été effectué à cette poste, silence radio, si ce n'est pas fait exprès, c'est quoi alors?????

Modifié décembre 15, 2019 par Maxoscar

[Invité]

il y a 4 minutes, Maxorka a dit :

Non et non, il n'y a pas eu de déménagement!

va camper devant le bureau avant d'être aussi affirmatif.

l'atelier est a l'arrière du bâtiment , à l'opposé du bureau.

en septembre il y avais une leaf1 grise accidentée sur le coté de la porte

 

par mesure d'économie, le déménagement me semble une solution intéressante, diminution des charges fixes

en attendant de remonter , quitte a chercher un  autre local lorsque l'orage sera passé

 

 

Modifié décembre 15, 2019 par Invité

[ManuTaden]

Bonjour

Vous habitez quelque part, il y a une boite aux lettres avec vos coordonnées : M Machin et ses enfants, SCI Machin & Truc, SARL Machin et fils.

Donc vous allez recevoir le courrier adressé à ces 3 entités.

Vous changez l'étiquette, et vous oubliez SCI Machin & Truc, si le facteur est a le temps de s'interroger et qu'il vous croise il va vous demander "la SCI, elle est toujours là ?" si c'est le remplaçant, il y aura la mention : mauvaise adresse !

 

Donc ce n'est pas compliqué de ne pas recevoir son courrier : vous effacez le nom de la boite aux lettres (ou vous enlevez la boite) et vous êtes absent à l'heure de passage du facteur.

 

Cdlt

 

PS : la SCI c'est du vécu

 

[Sylvain_G]

D’ailleurs, avez-vous essayé de contacter Sabine par téléphone ou sms à ce sujet ? 

[Invité]

je n'ai pas le souvenir qu'il y ai eu la mention CMJ sur la boite aux lettres en septembre lorsque j'y suis passé

 

tout juste une carte de visite collée aux carreau du bureau

 

la première fois, personne.

la seconde fois, Sabine était la , mais sur rendez vous.

 

 

 

 

 

[Andre44]

Mon simple avis;
Si vous voulez passer des fêtes de fin d'année plus détendu.
A deux ou trois clients  les plus près géographiquement , faite une délégation amicale pour :
Voir si les bureaux sont ouverts
Voir si l'atelier travail
Demander des explications, et rencontrer les interlocuteurs
Passer au bureau de poste pour avoir des explications.
Cela prend une 1/2 journée mais cela vous ferais du bien au moral (j'espère)
C'est la seule solution.

Il n'y avais pas des Tesla à livrer qui sont en délais dépassé ?
Eux il ne sont pas concerné par les blocage pour raison règlementation CO2.
 

Modifié décembre 15, 2019 par Andre44

[Maxoscar]

il y a 31 minutes, gepeliste62 a dit :

en septembre il y avais une leaf1 grise accidentée sur le coté de la porte

 

 

Depuis le mois de juin j'ai vu cette Leaf, et elle n'a jamais changé de place......

[Maxoscar]

il y a 23 minutes, gepeliste62 a dit :

je n'ai pas le souvenir qu'il y ai eu la mention CMJ sur la boite aux lettres en septembre lorsque j'y suis passé

 

tout juste une carte de visite collée aux carreau du bureau

 

la première fois, personne.

la seconde fois, Sabine était la , mais sur rendez vous.

 

 

 

 

 

Ok, mais alors pourquoi le facteur a très bien trouvé cette adresse pour y déposer un avis de passage, puis ensuite cette adresse  a été considérée comme absente.......parce que la carte de visite a été enlevée?  c'est ridicule.

[Maxoscar]

il y a 26 minutes, Andre44 a dit :

Mon simple avis;
Si vous voulez passer des fêtes de fin d'année plus détendu.
A deux ou trois clients  les plus près géographiquement , faite une délégation amicale pour :
Voir si les bureaux sont ouverts
Voir si l'atelier travail
Demander des explications, et rencontrer les interlocuteurs
Passer au bureau de poste pour avoir des explications.
Cela prend une 1/2 journée mais cela vous ferais du bien au moral (j'espère)
C'est la seule solution.


 

Ben voyons,  pourquoi pas !!!!

Je n'ai pas du tout le moral à zéro,  il faudrait un sujet plus sérieux !

 

[pablo87]

Pour essayer de faire taire les mauvaises langues (pas certain d'y arriver pourtant!), pour les livraisons de Tesla rien de bien concret pour le moment.

Par contre, nous paierons le véhicule uniquement au moment de la livraison par chèque de banque.

CMJ semble quand même tirer les leçons de ses erreurs.

 

Je trouve que pour des pseudo-escrocs ils sont quand même trop honnêtes.

Avec ce système de paiement, la fameuse pyramide de Ponzi de CMJ devrait rapidement s'écrouler, pas très doués ces escrocs...

Mais je suis peut-être naïf.

 

Il n'empêche que CMJ joue peut-être la montre pour le remboursement de certains clients et je comprends qu'il y en ait qui soient en difficulté.

Modifié décembre 15, 2019 par pablo87

[Invité]

il y a 40 minutes, Maxorka a dit :

Ok, mais alors pourquoi le facteur a très bien trouvé cette adresse pour y déposer un avis de passage, puis ensuite cette adresse  a été considérée comme absente.......parce que la carte de visite a été enlevée?  c'est ridicule.

À te lire, tu n'as pas été informé du changement de domiciliation de CMJ SOLUTIONS ?!?

 

Ce changement de domiciliation est acté sur Infogreffe & Société.com. <-- liens directs !

Y'a quand même un gros problème de communication... un flou...

C'est « ridicule », comme le dit Maxorka, à ne pas communiquer... si c'est une question de délais.

 

Bonne chance

 

 

[Maxoscar]

il y a 9 minutes, Ares a dit :

À te lire, tu n'as pas été informé du changement de domiciliation de CMJ SOLUTIONS ?!?

 

Ce changement de domiciliation est acté sur Infogreffe & Société.com. <-- liens directs !

Y'a quand même un gros problème de communication... un flou...

C'est « ridicule », comme le dit Maxorka, à ne pas communiquer... si c'est une question de délais.

 

Bonne chance

 

 

Je crois qu'il y a surtout une mauvaise lecture des messages de ton côté!

J'ai été informé des changements comme tout le monde, mais ils sont intervenus après l'envoi de mes lettres recommandées, lesquelles ont été parfois prises, et d'autres bizarrement laissées à la poste!

Alors il faut bien lire ce qui est dit avant de dire des contre vérités.

[Fletcher]

Comme dit MichelP75,  émail recommandé AR.

Vous évitez tous les problèmes d'adresse  postale 😉. 

Bon ça leur donne encore un délai supplémentaire de 10 à 15 jours 😊

[Maxoscar]

il y a 17 minutes, pablo87 a dit :

Pour essayer de faire taire les mauvaises langues (pas certain d'y arriver pourtant!), pour les livraisons de Tesla rien de bien concret pour le moment.

Par contre, nous paierons le véhicule uniquement au moment de la livraison par chèque de banque.

CMJ semble quand même tirer les leçons de ses erreurs.

 

Je trouve que pour des pseudo-escrocs ils sont quand même trop honnêtes.

Avec ce système de paiement, la fameuse pyramide de Ponzi de CMJ devrait rapidement s'écrouler, pas très doués ces escrocs...

Mais je suis peut-être naïf.

 

Il n'empêche que CMJ joue peut-être la montre pour le remboursement de certains clients et je comprends qu'il y en ait qui soit en difficulté.

Personne a parlé d'escrocs tout de même, mais de très mauvais communiquants, ce qui est bien différents, !!!

[pablo87]

il y a 1 minute, Maxorka a dit :

Personne a parlé d'escrocs tout de même, mais de très mauvais communiquants, ce qui est bien différents

Pas toi @Maxorka, mais d'autres l'ont fait plus que sous-entendre...

[Invité]

il y a 11 minutes, Maxorka a dit :

Alors il faut bien lire ce qui est dit avant de dire des contre vérités.

Désolé Maxorka,
Confusions de vos réponses... dans ce sujet bien complexe de 79 pages !
Bonne chance.

[Sylvain_G]

il y a 34 minutes, pablo87 a dit :

pour les livraisons de Tesla rien de bien concret pour le moment.

Par vraiment de différence avec une commande chez Tesla alors... 😇

[Maxoscar]

il y a 13 minutes, Sylvain_G a dit :

Par vraiment de différence avec une commande chez Tesla alors... 😇

Sauf que chez Tesla,  ils livrent.....

[Sylvain_G]

il y a 44 minutes, Maxorka a dit :

Sauf que chez Tesla,  ils livrent.....

Même les SR+ ?

[Maxoscar]

Oui sans doute,  mais moins rapidement si des options sont prises.

[MichelP75]

Le 15/12/2019 à 12:03, Fletcher a dit :

Comme dit MichelP75,  émail recommandé AR.

Vous évitez tous les problèmes d'adresse  postale 😉. 

Bon ça leur donne encore un délai supplémentaire de 10 à 15 jours 😊

Il faut quand même "bassiner" Sabine pour qu'elle ouvre les LRAR électroniques... 🤔