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Ulric

Help ! Impossible de recharger : pb de verrouillage

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il y a 1 minute, lesommer35 a dit :

Ca pourrait ressembler à ceci https://teslamotorsclub.com/tmc/threads/new-model-3-charge-port-not-locking.155199/

Si j'ai bien compris, il y aurait peut être quelque chose dans les pins de ton UMC qui empêche de l'enfoncer à fond même si tu as l'impression qu'il est à fond.

Merci pour ton aide. J'avais trouvé ce thread hier mais j'ai beau regarder encore et encore, je ne vois rien de coincé dans les pins de l'UMC. 🤔 Je vais de ce pas regarder une fois de plus.

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Question : est-ce qu'il y a des contacts métalliques dans chaque pin de l'UMC ? Les 2 trous du bas sont remplis de plastique... 🤨

 

Si jamais quelqu'un peut envoyer une photo de son UMC pour comparer... 

IMG_8633.JPG

Modifié par Sylvain_G

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il y a 22 minutes, Micou a dit :

Tu devrais faire l'essai avec l'UMC d'une autre Model 3, ça permettra de savoir si c'est vraiment le tien qui pose problème.

C'est ce que je voulais faire mais pour trouver un possesseur de Tesla par ici (Aurillac)... Surtout en cette période. 😳

 

Sinon, j'ai eu Tesla Mérignac au téléphone, j'ai pu leur expliquer le souci et leur envoyer les vidéos, ils vont faire un diagnostic à distance.

Modifié par Sylvain_G

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Tesla va m'envoyer un nouveau cable et il faudra que je leur renvoie l'ancien quand j'aurai reçu le remplaçant. Par contre ils me dise que le retour de l'ancien se fera à mes frais (??), je crois qu'on ne va pas être d'accord là ...

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il y a 23 minutes, Micou a dit :

Tu le gardes et tu leur rapporteras quand tu pourras 😉 

J'ai eu une réponse de leur part. Alors selon eux : 

- Soit ils m'envoient un nouveau câble et le retour de l'ancien est à mes frais ;

- Soit j'attends d'aller en SC pour leur amener le câble défectueux et à ce moment là ils me l'échangeront...

Modifié par Sylvain_G

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Tu crées une 3è option : Tesla t'envoie un nouveau câble, tu leur dis oui pour leur faire plaisir et tu leur ramèneras l'ancien quand tu pourras sortir de chez toi.

 

De toute façon, les connaissant, ils vont oublier que tu devais leur renvoyer un câble 😅

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Il y a 10 heures, Sylvain_G a dit :

J'ai eu une réponse de leur part. Alors selon eux : 

- Soit ils m'envoient un nouveau câble et le retour de l'ancien est à mes frais ;

- Soit j'attends d'aller en SC pour leur amener le câble défectueux et à ce moment là ils me l'échangeront...

Attention, la dernière fois qu'ils m'ont dit ça, j'ai attendu un mois qu'ils me l'envoient avant qu'ils finissent par me dire qu'ils avaient oublié de me le dire mais la procédure avait changé : c'était à moi de faire le premier pas...

 

:)

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Histoire de faire un petit suivi sur la situation :

- Tesla Mérginac m'a envoyé un nouvel UMC hier ;

- UMC reçu ce matin et ... tout fonctionne ! 

 

Il ne manque plus qu'à leur renvoyer l'ancien, mais je crois que je vais attendre une visite en SC pour le faire.

 

Par contre, même en les mettant côte à côte, je n'arrive pas à comprendre la différence physique qui fait que l'un des 2 ne fonctionne pas...

 

Modifié par Sylvain_G

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il y a une heure, Sylvain_G a dit :

Par contre, même en les mettant côte à côte, je n'arrive pas à comprendre la différence physique qui fait que l'un des 2 ne fonctionne pas...

des photos sous tous les angles pour nous aider à comprendre

merci

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il y a 18 minutes, Micou a dit :

Le trou dans lequel vient se loger le loquet? Tu as comparé les dimensions des pins?

Oui j’ai comparé la dimension des trous, l’emplacement, ... S’il y a une différence, ça doit se jouer à 1mm (ce qui peut causer des soucis effectivement).

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Ça y est j'ai trouvé !

Après avoir joué quelques minutes aux jeux des 7 différences, il apparait que les pins n'ont pas la même longueur.

Ceux de l'UMC défectueux sont affleurants avec la coque extérieure alors qu'ils sont légèrement en retrait sur celui qui fonctionne.

 

UMC défectueux à gauche / UMC correct à droite.

IMG_4468.jpg

IMG_7663.jpg

IMG_1248.jpg

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