Aller au contenu
VT vs VE

Garantie occasion Tesla

Messages recommandés

Bonjour 

 

En consultant le site Tesla je viens de lire cela dans la rubrique questions réponses à propos de la garantie

 

"La Garantie limitée sur véhicule neuf se transmet-elle au nouveau propriétaire si je vends mon véhicule Tesla ?
Oui. Votre Tesla conservera sa garantie limitée sur véhicule neuf lors de la vente à un nouveau propriétaire qui en deviendra le bénéficiaire si la transaction est effectuée par l'intermédiaire de Tesla."

 

Cela signifie t-il qu'en cas de revente de particulier à particulier hors réseau la garantie est perdue?

https://www.tesla.com/fr_FR/support/vehicle-warranty

Modifié par VT vs VE

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Quand on lit la FAQ , on lit bien que la poursuite de la garantie à l'acquéreur suivant est liée à l'intermédiaire de Tesla.

Mais on ne retrouve pas ce point dans les conditions générales :

109797729_Capture2019-09-0208_13_39.thumb.png.ad3b98339c44749ce075ed04fb8f7d43.png

 

Maintenant, compte tenu de l'imprécision générale des documents contractuels  de Tesla France, il me semble utile, et plus prudent, de poser la question par mail à Tesla.

Modifié par les3gujanais

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 12 minutes, pfg a dit :

Pourquoi ? Pour recevoir un troisième avis pour embrouiller le tout ?

Parce qu'il ne s'agit pas de demander un avis, mais une réponse et la réponse par mail du service client de Tesla fera foi. Et va tout débrouiller...

Modifié par les3gujanais

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

C'est quand meme un sujet super important d'autant que cette garantie est un argument pour tous les particuliers qui mettent leur Tesla en vente...

Bizarre de n'avoir aucun avis des pro-Tesla à moins que ce soit encore un sujet à éviter

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Personnellement je ne pense pas que cela soit tesla qui décide :

https://www.mma.fr/zeroblabla/garantie-constructeur-auto.html


 

Citation

 

La garantie constructeur est-elle cessible ?

La garantie constructeur peut être cédée à un tiers. En effet, elle est affectée au véhicule et non à son acheteur. Ainsi, elle court jusqu’à échéance légale ou contractuelle même en cas de revente du véhicule.
Cette règle est valable si la voiture est achetée à un particulier ou à un garage. Un constructeur ne peut en aucun cas refuser de prendre en charge une voiture sous garantie, même si elle a été revendue et rachetée d’occasion à plusieurs reprises.

 

Après on peut aussi trouver un délai de 6 mois ici :

https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=B8432D346241209B14AC39755A8313F5.tplgfr25s_1?idSectionTA=LEGISCTA000032226943&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20180920

Modifié par rillette

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a une heure, rillette a dit :

La garantie de conformité c'est différent...

La garantie Tesla sur des périodes aussi longues couvre l'usure 

C'est le meme principe que la garantie des vices cachés...si vous achetez un VT qui a 15 ans et 250000 km et que vous voulez aller en justice pour vous faire rembourser un moteur qui a laché on vous enverra balader en vous expliquant qu'a ce kilometrage un moteur peut lacher du jour au lendemain et que vous deviez le savoir...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

J'ai relu le texte de tesla https://www.tesla.com/sites/default/files/downloads/tesla-new-vehicle-limited-warranty-fr-fr.pdf


 

Citation

 

Transfert de Propriété
Cette Garantie Limitée sur Véhicule Neuf peut être transférée sans frais à toute personne devenant
légalement propriétaire du véhicule après le premier acheteur (ci-après « acheteur suivant »), dans
les limites détaillées par la présente Garantie Limitée sur Véhicule Neuf.


 

Je ne trouve pas la mention réseau tesla à part une limitation dans la rubrique "annulation de garantie"

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Si je ne m'abuse, pour avoir droit a la garantie d'un bien quelconque il faut en être le propriétaire. De toutes façon, en vendant/achetant une Tesla, on est obliger de passer par Tesla pour faire le changement du VIN sur le nouveau propriétaire. Donc, a moins de couper les cheveux en quatre, tu passe par le réseau Tesla. D'où :

Il y a 19 heures, VT vs VE a dit :

lors de la vente à un nouveau propriétaire qui en deviendra le bénéficiaire si la transaction est effectuée par l'intermédiaire de Tesla."

Ben oui, pour que Tesla sache que tu est le nouveau propriétaire , il faut passer par eux pour qu'il bascule le VIN et tout ce qui en découle (SAV, Garantie, Suivie du véhicule, etc). 

 

Il y a 4 heures, VT vs VE a dit :

si vous achetez un VT qui a 15 ans et 250000 km et que vous voulez aller en justice pour vous faire rembourser un moteur qui a laché on vous enverra balader en vous expliquant qu'a ce kilometrage un moteur peut lacher du jour au lendemain et que vous deviez le savoir...

Ben pareil pour un VE ! Tesla ou pas ^^

Moi perso, on me payerais que je prendrais pas un VT/VE de 15 ans 250000 KM ?

 

Il y a 6 heures, VT vs VE a dit :

Bizarre de n'avoir aucun avis des pro-Tesla à moins que ce soit encore un sujet à éviter

Non, aucun sujet ayant un sens n'est a éviter, après, les sujets n'ayant aucun sens, on attend que quelqu'un les sortes (et de rentrer du taf pour les lires) ?

Tesla est une entreprise comme une autre. Et comme nous somme encore dans un pays civilisé (pour l'instant!), les droits et les obligations légale dans le pays incombe a Tesla comme aux autres.

Donc que tu achète une Tesla ou une BMW ou quelques marques que ce soit d'ocas, tu auras les mêmes droits .... ou les même risques de te faire refuser une garantie sur des motifs fallacieux.

 

Ceci dit, je vois que tu analyse le site Tesla, surement pour en acheter une. Donc, conseil d'un pro-Tesla, c'est pas les Bisounours, et tu as autant (je dirais moins .... mais bon) de risque qu'avec une autre marque d'avoir des problèmes. 

Vécut d'un simple propriétaire , j'ai eu des Renault, Nissan, Mercedes,BMW, Porsche puis Tesla : La seule fois ou j'ai laissés ma voiture, attendus 40 mn avec Nespresso/Coca/Eau/Petits gâteaux a volontés dans un espace calme, bien assis  avec le wifi, de la lecture et en ressortant, juste récupérer la voiture, dire merci et repartir content .... c'est chez Tesla ! Tous les autres, mon rajouter au minimum un petit passage a la caisse ?, voir 2-3 "petits problèmes" qu'ils faudrait régler et bien sur un " vous voulez prendre rdv maintenant ?"

Enfin, pour moi perso, c'est pas Tesla que j'aime, c'est ma voiture. Je suis Pro-ma voiture, et j'en suis tellement content de ma voiture, que je regrette de travailler a cotés de chez moi. Et je pense que les pro-Tesla ont le même point de vue. 

Ils aiment leurs voitures et trouve que c'est une voiture tellement exceptionnelle qu'ils mettes de côtés de cotés ses défauts. Mais oui, elle a des défauts.

 

Modifié par TobacoHabana

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 20 heures, AUGUSTE a dit :

Dommage qu'on puisse pas les faire se reproduire.....la mienne s'appelle Fernande ?

Cré Vin Diou, si j'avais su ! J'ai déjà casé la Marie avec un Taycan !!

Mais bon, c'est pas top. Le machin a des grosses burnes (et d'énorme prétention) , mais il n'arrive pas a venir  ?

Puis la reproduction entre cousine, ça crée de la consanguinité et il sort un E-Tron (pas top non plus !)

Modifié par TobacoHabana

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

En lisant la page sur les garanties des véhicules Tesla, 
https://www.tesla.com/fr_FR/support/vehicle-warranty

 

Dans les FAQ, en bas de page, il est indiqué :

"La Garantie limitée sur véhicule neuf se transmet-elle au nouveau propriétaire si je vends mon véhicule Tesla ?
Oui. Votre Tesla conservera sa garantie limitée sur véhicule neuf lors de la vente à un nouveau propriétaire qui en deviendra le bénéficiaire SI la transaction est effectuée par l'intermédiaire de Tesla."

Je suis très surpris par la condition "SI la transaction est effectuée par l'intermédiaire de Tesla".

Typiquement, entre particuliers, Tesla ne me paraît pas jouer l intermédiaire de la transaction ainsi la garantie de 4 ans ne se transmettrait pas ?  🤔

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 12 heures, FredMt a dit :

Je suis très surpris par la condition "SI la transaction est effectuée par l'intermédiaire de Tesla".

Typiquement, entre particuliers, Tesla ne me paraît pas jouer l intermédiaire de la transaction ainsi la garantie de 4 ans ne se transmettrait pas ?

Il faut lire le texte original en anglais. Pour moi c’est une mauvaise traduction. Ils veulent dire que le transfert de propriété doit être fait avec Tesla, pas la vente. 
Yes. Your New Vehicle Limited Warranty will follow your vehicle and be transferred to the new owner when a vehicle ownership transfer is performed through Tesla.
 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites





×
×
  • Créer...
Automobile Propre

Automobile Propre est un site d'information communautaire qui est dédié à tout ce qui concerne l'automobile et l'environnement. Les thématiques les plus populaires de notre blog auto sont la voiture électrique et les hybrides, mais nous abordons également la voiture GNV / GPL, les auto à l'hydrogène, les apects politiques et environnementaux liés à l'automobile. Les internautes sont invités à réagir aux articles du blog dans les commentaires, mais également dans les différents forums qui sont mis à leur dispositon. Le plus populaire d'entre eux est certainement le forum voiture électrique qui centralise les discussions relatives à l'arrivée de ces nouveaux véhicules. Un lexique centralise les définitions des principaux mots techniques utilisés sur le blog, tandis qu'une base de données des voitures (commercialisées ou non) recense les voitures électriques et hybrides.