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Dayday

Entretien révision

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Je suis à 12 000km, donc j'ai appelé ce matin pour prise de rdv pour la première révision. J'ai demandé un devis reçu par mail : 70€. Ca me parait hyper pas cher. Sur l'appli ils annoncent un forfait à 124€, c'est pas très clair tout ça...

En revanche pas de vh de courtoisie, c'est de la loc à 40€/j.

Je passe les voir cet am pour confirmer le devis et voir s'il ont du wifi pour que je puisse bosser pendant l'intervention, ça m'économisera 40€.

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Modifié par Dayday

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La 1ère visite (j'appelle ça une visite plus qu'une révision, car il n'y a pas grand chose de fait) peut être à tous les prix :
- Devis par le site Peugeot :

  - Petit garagiste Peugeot : 30€

  - Impossible d'avoir un devis pour la concession

- Devis direct par la concession : 64€

 

Donc je prends RDV chez le petit garagiste

Qui facture... 37,80€ ! Parce que "je suis pas au courant de ce qu'ils font, ils savent pas combien je facture, il faut m'appeler plutôt que passer par le site Peugeot, etc etc".

 

Bref c'est du grand n'importe quoi...

Mais je paie quand même parce que bon, c'est vrai que ça fait pas cher !

 

Modifié par bambou

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je trouve rien dans Lion Heart qui parle de véhicule de courtoisie.

Par contre je viens de découvrir que j'avais le pack "navigation connectée" gratuit jusqu'en juillet 2025 😎

 

edit : ah si, j'ai vu ça :

Les membres du programme Lion Heart peuvent prendre rendez-vous et réserver leur véhicule de remplacement en ligne

Je sais pas si ça parle de loc ou pas 🤷‍♂️

Modifié par Dayday

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Les 3 ans d de navigation connectée, c'est de base avec le véhicule Dayday


Moi j'ai poussé un coup de gueul à l'éxpiration car cà n'avait jamais été précisé à l'achat que ce n'était que 3 ans !!!

 

Modifié par ACMC

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Le 19/04/2023 à 12:20, bambou a dit :

La 1ère visite (j'appelle ça une visite plus qu'une révision, car il n'y a pas grand chose de fait) peut être à tous les prix :
- Devis par le site Peugeot :

  - Petit garagiste Peugeot : 30€

  - Impossible d'avoir un devis pour la concession

- Devis direct par la concession : 64€

 

Donc je prends RDV chez le petit garagiste

Qui facture... 37,80€ ! Parce que "je suis pas au courant de ce qu'ils font, ils savent pas combien je facture, il faut m'appeler plutôt que passer par le site Peugeot, etc etc".

 

Bref c'est du grand n'importe quoi...

Mais je paie quand même parce que bon, c'est vrai que ça fait pas cher !

 

Par expérience (Renault et Peugeot) les révisions sont toujours moins chères en passant en direct que par les systèmes de réservation des constructeurs qui facturent des forfaits. 

Modifié par Peanut

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Je suis passé à la concession en rentrant du taf :

- ils me confirment les 70€ du devis. On verra au final. 

- ils ne connaissent pas le programme lion heart. La première commerciale à qui j'en ai parlé m'a dit ne jamais avoir entendu parler. Je suis le premier client à leur en parler. Un deuxième commercial est arrivé et lui en a entendu parler lors d'une formation il y a qq mois mais sans plus et comme aucun client n'en a jamais fait mention, il ne s'est pas plus renseigné. Il sait que c'est un programme pour fideliser le client, et donc j'ai dit que s'ils ne le connaissent pas et ne l'appliquent pas, c'est pas comme ça qu'ils allaient fideliser les clients. Le seul cas, pour eux, qui donne droit à une voiture c'est quand t'as souscrit un contrat entretien. 

- du coup ils doivent se renseigner mais pour le moment là voiture de remplacement c'est mort pour moi tant qu'ils n'ont pas plus d'infos. 

- et donc j'ai pris rdv à 13h30 et j'attendrai dans leur petit salon avec café gratos à dispo et wifi pour que je bosse en attendant. 40€ de loc faut pas abuser... 

 

 

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Je vais faire mon rabat-joie, hors contrat d'entretien / incident sous garantie je ne trouve pas abusé les 40€/jour de loc, sinon on n'est pas prêt de voir baisser les prix chez les constructeurs historiques...

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ce que je trouve abusé c'est de ne pas proposer de voiture de remplacement. On parle de LA concession de Plaisir, 35K habitants. On a acheté la voiture chez eux, ça me semble être le moindre des gestes de fidélisation.

En revanche faut que je fasse la maj de l'écran avant sinon ils vont me la facturer et je devrais attendre 1h de plus.

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mon garage ne m'a jamais fait payer une voiture de remplacement, meme quand je dépose ma voiture (la C4) pour le CT j'ai une voiture de pret gratos !

C'est la 2ème voiture neuve qu'on a acheté chez eu et j'ai toujours fait l'entretient de mes voiture chez eux... pour une fois la fidélité est récompensée !

 

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Le 20/04/2023 à 18:52, higgins91 a dit :

mon garage ne m'a jamais fait payer une voiture de remplacement, meme quand je dépose ma voiture (la C4) pour le CT j'ai une voiture de pret gratos !

C'est la 2ème voiture neuve qu'on a acheté chez eu et j'ai toujours fait l'entretient de mes voiture chez eux... pour une fois la fidélité est récompensée !

 

A chaque fois que j'ai déposé la e208 chez mon concessionnaire, ils m'ont prêté un véhicule :

- la 1ère fois, une 208 Allure Diesel montée en 16 : quel choc 🥺

- la 2ème fois, une 508 PSE : quel choc 😍

- la 3ème fois, une 308 hybride : pas mal, sans plus...

 

Et je n'ai jamais payé pour le prêt des véhicules 😉

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