Bonjour ca m'interpelle ces histoires de connectivité premium et LLD

 

je suis en LLD sur ma model 3 depuis 2019chez leaseplan qui se termine en juin. J'ai bien le véhicule qui s'affiche sur ma page tesla et je peux sans aucun problème souscrire à l'option premium.

 

Cela a donc changé depuis ? on me propose des LLDs chez ARVAL ou ALD, nous ne sommes plus considérés comme propriétaire du véhicule sur la page tesla? 

 

Chez ALD en tous cas, non, pas prioritaire du véhicule donc sur le compte internet, aucun véhicule, juste de quoi rentrer ta CB pour les SuC. Et sur l'application, tu as une application allégée sans l'historique et les statistiques de charge et bien sûr, accès à aucune option.

A priori à partir de mai, nous devrions avoir accès à la connexion premium puisque plus offerte.

Bonjour,

Je suis allé sur ma page Tesla et aucun véhicule n'apparait....donc je ne suis pas propriétaire de ma TM3 louée en LLD, ce qui est normal il me semble.

Outre le fait que nous ne pourrons peut-être pas acheter la connexion Premium à partir de lundi prochain, c'est surtout le fait que l'engagement pris (oralement !) lors de l'achat, n'est pas tenu... 

Nous sommes d'accord. Mais force est de constater que les choses sont bien faites... Pour Tesla/Loueur.

On vous en parle mais rien ne stipule ça dans le contrat... Donc nous l'avons dans l'os pour rester poli.

Je confirme c'est bien Tesla, nouveau mail ce jour pour me dire que des aujourd'hui je peux prolonger pour 10€/mois.

Et ça fonctionne sur l'application.

Le 30/04/2022 à 11:26, Mathieu82 a dit :

Je confirme c'est bien Tesla, nouveau mail ce jour pour me dire que des aujourd'hui je peux prolonger pour 10€/mois.

Et ça fonctionne sur l'application.

Oui idem pour moi...si je comprends bien on ne peut donc plus prendre l'abonnement à l'année qui est un peu plus intéressant financièrement ? 

Je vais voir demain comment c'est sans l'abonnement premium et après j'aviserai. Pour l'abonnement mensuel sont-ce les mois calendaires qui comptent ou 30 jours à partir de la date de souscription ?

Ça fonctionne encore ce jour, mais je pense que l'abonnement est de date à date.

Pour l'abonnement annuel je ne sais pas si il est proposé en France. Mais ça serait bien.

Le 01/05/2022 à 09:59, Mathieu82 a dit :

Ça fonctionne encore ce jour, mais je pense que l'abonnement est de date à date.

Pour l'abonnement annuel je ne sais pas si il est proposé en France. Mais ça serait bien.

A ma connaissance, l'abonnement annuel n'a jamais été proposé en France.

Aux USA, 99$/an (hors taxe).

Le 01/05/2022 à 09:59, Mathieu82 a dit :

Ça fonctionne encore ce jour, mais je pense que l'abonnement est de date à date.

Pour l'abonnement annuel je ne sais pas si il est proposé en France. Mais ça serait bien.

Bonjour,

Pour moi aussi tout fonctionne encore aujourd'hui...peut-être sommes nous encore en période d'essai ? Combien de temps après l'achat dure cette période ?

J'ai perdu le connexion cet après midi. Souscrite sur l'application et 30 secondes après reboot et c'est reparti pour 10€/mois.

Pas d'offre à l'année en France 😔

Modifié mai 2, 20224 a par Mathieu82
Faute

Pack souscrit jusqu'au 2 juin.

 

@Mathieu82 Merci pour toutes ces infos...je verrai demain ce qu'il en est pour moi.

Le 30/04/2022 à 11:26, Mathieu82 a dit :

Je confirme c'est bien Tesla, nouveau mail ce jour pour me dire que des aujourd'hui je peux prolonger pour 10€/mois.

Et ça fonctionne sur l'application.

C'est dans quel onglet? Mise à niveau? J'ai juste accès aux accessoires, pas de trace de la connectivité premium.... Je suis chez ALD/Axus, mais en Belgique.

La partie haute est apparue 24h avant l'expiration. Mais en France.

Le 03/05/2022 à 09:31, Raymes a dit :

C'est dans quel onglet? Mise à niveau? J'ai juste accès aux accessoires, pas de trace de la connectivité premium.... Je suis chez ALD/Axus, mais en Belgique.

 

En France, sur l'appli, sans LOA/LLD, au choix :

- Mises à niveau, Gérer, Connexion Premium, s'abonner.

- Mises à niveau, Mises à jour Logicielles, s'abonner

 

👍

Modifié mai 3, 20224 a par FFF3347

Je suis en LLD chez Leaseplan et j'ai perdu la connexion premium hier.

L'application Tesla (iOS) ne me propose pas l'accès aux mises à jour logicielles payantes (j'ai seulement les accessoires).

Rien dans le compte Tesla en ligne non plus.

J'ai fait une demande de service dans l'application iOS et j'ai aussi contacté Leaseplan pour savoir comment faire.

 

Ah oui je suis Android. Mais bien en LLD.

Tesla a arrêté d'offrir la connexion premium aux locations.

J'ai reçu un mail direct de Tesla et un du loueur avant.

Tout le monde a bien fait ses maj d'appli ? (Android et iOS c'est la version 4.8)

 

Le 03/05/2022 à 10:38, sse74 a dit :

Je suis en LLD chez Leaseplan et j'ai perdu la connexion premium hier.

L'application Tesla (iOS) ne me propose pas l'accès aux mises à jour logicielles payantes (j'ai seulement les accessoires).

Rien dans le compte Tesla en ligne non plus.

J'ai fait une demande de service dans l'application iOS et j'ai aussi contacté Leaseplan pour savoir comment faire.

 

Tesla a annulé ma demande de service en m'indiquant de voir avec le loueur.

J'ai eu le loueur et ils sont en train de voir avec Tesla comment activer cette possibilité dans l'app.

Et oui l'app Tesla iOS est à jour.

Modifié mai 3, 20224 a par sse74

Je suis exactement dans la même situation : TM3 Perf Leaseplan en LLD depuis octobre 2020 et plus de connectivité Premium depuis le 02/05/22. J'ai contacté Leaseplan ils se renseignent chez Tesla et reviennent vers moi. Rien dans l'appli de mon côté actuellement :(. 

Je vous tiens au courant...

Idem pour moi chez leaseplan depuis 3 ans et j'ai perdu la connectivité premium depuis hier, alors que je payais bien mes 10 euros tous les mois 

 

Au moins cela semble toujours proposé chez les autres loueurs ! 

Le 03/05/2022 à 20:35, Avaks a dit :

Idem pour moi chez leaseplan depuis 3 ans et j'ai perdu la connectivité premium depuis hier, alors que je payais bien mes 10 euros tous les mois 

 

Au moins cela semble toujours proposé chez les autres loueurs ! 

Pour le coup c'est vraiment bizarre car moi je ne payais pas les 10€, ça semblait offert par LeasePlan.

Effectivement le point d'optimisme c'est que ça semble possible chez les autres loueurs. Leaseplan devrait s'aligner.

A suivre...

Le 04/05/2022 à 07:38, PhilMx a dit :

Effectivement le point d'optimisme c'est que ça semble possible chez les autres loueurs. Leaseplan devrait s'aligner.

A suivre...

Du coup non puisque la prise en charge est terminée aussi chez les autres loueurs.

En ce qui me concerne j'avoue que je ne sais pas si j'ai toujours la connexion premium ou pas ! Au démarrage hier j'ai bien eu une alerte "absence de connexion" mais après j'ai retrouvé Spotify comme d'habitude, la vue satellite sur le GPS et les radios par TuneIn...

Comment savoir si la connection premium est active ou non ???  

Le 04/05/2022 à 08:39, Lucien Gaulard a dit :

Du coup non puisque la prise en charge est terminée aussi chez les autres loueurs.

En ce qui me concerne j'avoue que je ne sais pas si j'ai toujours la connexion premium ou pas ! Au démarrage hier j'ai bien eu une alerte "absence de connexion" mais après j'ai retrouvé Spotify comme d'habitude, la vue satellite sur le GPS et les radios par TuneIn...

Comment savoir si la connection premium est active ou non ???  

Si tu as toutes les fonctionnalités tu as toujours le connectivité premium. Moi j'ai la vue GPS simple et juste la radio (et le bluetooth)...