Bonjour 

Connaissez vous les délais de livraison entre la commande et la livraison de la voiture ?

environ 6 semaine a 2 mois

Le délai est inscrit sur le bon de commande

Le 20/04/2026 à 02:00, Gilles76 a dit :

Le délai est inscrit sur le bon de commande

si je pose la question, c'est que je n'ai pas passé de commande

pour le moment, je me renseigne

2 mois à la commande, et puis ils ont rajouté 3 semaines, puis enlevé 1 semaine. Dur de savoir ce qu’il se passe. Au total ça fera 2 mois et demi à cet instant. Peut-être moins. Mais j’ai pris une voiture qui avait commencé à être produite (sortie le 10 mai en théorie mais ça sera plus j’imagine mnt). 

Modifié 22 avril22 avril par Pat

Le 20/04/2026 à 08:24, pharos a dit :

si je pose la question, c'est que je n'ai pas passé de commande

pour le moment, je me renseigne

C'est très variable, selon le modèle choisi, avec options, équipements, etc... la disponibilité des stocks, la période (congés, etc....) cela peu varier entre 2 et 6 mois !

Commande passée fin Mars, livraison prévue début Juin, reportée en Aout. Peut être.

Et même pas un coup de téléphone, si je ne "m'inquiète" pas, pas de son, pas d'image. A ce niveau là, c'est du foutage de gueule.

Je me renseigne pour annuler la commande.

Et dire que je commençais à envisager une Alpine A 390...

Même pas en rêve !!! Ou comment les errements d'un concessionnaire flingue une marque.

Il y a 6 heures, kador64 a dit :

Commande passée fin Mars, livraison prévue début Juin, reportée en Aout. Peut être.

Et même pas un coup de téléphone, si je ne "m'inquiète" pas, pas de son, pas d'image. A ce niveau là, c'est du foutage de gueule.

Je me renseigne pour annuler la commande.

Et dire que je commençais à envisager une Alpine A 390...

Même pas en rêve !!! Ou comment les errements d'un concessionnaire flingue une marque.

Quelque soit votre choix, si vous êtes pressé , il reste la solution de choisir un vehicule en stock . Je pense que vous êtes au courant que vous risquez aussi des retards de livraisons chez d'autres constructeurs en fonction des modèles ou options choisies, mais là aussi vous pouvez choisir un véhicule en stock.

Bonjour,

Des petites nouvelles de ma commande.

Quasiment 6 semaines de retard à présent...

Et à ce jour, pas un SMS, pas un mail, pas un coup de téléphone...

Je peux comprendre, un retard, une difficulté.

Je ne demande rien, pas de véhicule de prêt, pas de remise. Je ne suis ni vindicatif ou agressif (une erreur peut être ?), mais dans mon cas, la gestion commerciale est absolument déplorable.

Je pensais avoir touché le fond avec Peugeot.

Les constructeurs "Français" auront beau jeu d'accuser les Chinois, l'Europe ou que sais-je...

il y a 12 minutes, kador64 a dit :

Bonjour,

Des petites nouvelles de ma commande.

Quasiment 6 semaines de retard à présent...

Et à ce jour, pas un SMS, pas un mail, pas un coup de téléphone...

Je peux comprendre, un retard, une difficulté.

Je ne demande rien, pas de véhicule de prêt, pas de remise. Je ne suis ni vindicatif ou agressif (une erreur peut être ?), mais dans mon cas, la gestion commerciale est absolument déplorable.

Je pensais avoir touché le fond avec Peugeot.

Les constructeurs "Français" auront beau jeu d'accuser les Chinois, l'Europe ou que sais-je...

Entièrement d'accord. Ici la concession ne fait clairement pas son job.
Malheureusement, ce qui devrait être un avantage (la proximité des concessions et des agents) est bien souvent le plus gros problème.

Malheureusement, comme tu n'es pas ''bruyant'', tu ne seras pas pris en compte. Seuls ce qui font le plus de bruit le sont.

Là je pense qu'il faille aller gueuler un peu pour qu'au moins tu es des nouvelles précises. Il faut parfois (et c'est malheureux) forcer sa nature et monter dans les tours 😉

Il y a 3 heures, kador64 a dit :

Bonjour,

Des petites nouvelles de ma commande.

Quasiment 6 semaines de retard à présent...

Et à ce jour, pas un SMS, pas un mail, pas un coup de téléphone...

Je peux comprendre, un retard, une difficulté.

Je ne demande rien, pas de véhicule de prêt, pas de remise. Je ne suis ni vindicatif ou agressif (une erreur peut être ?), mais dans mon cas, la gestion commerciale est absolument déplorable.

Je pensais avoir touché le fond avec Peugeot.

Les constructeurs "Français" auront beau jeu d'accuser les Chinois, l'Europe ou que sais-je...

il serait quand même temps de passer un petit coup de fil à la concession...

tu as appelé il y a 6 semaines?

Modifié 30 juin30 juin par CAC72

Je n'ai pas appelé depuis mon précédent post, le 9 Juin, et le très lunaire "peut être en Aout ?".

A présent, je les laisse venir, je veux juste voir le niveau d’incompétence et de laxisme qui peut être atteint... 🙃

Le 30/06/2026 à 17:04, kador64 a dit :

Je n'ai pas appelé depuis mon précédent post, le 9 Juin, et le très lunaire "peut être en Aout ?".

A présent, je les laisse venir, je veux juste voir le niveau d’incompétence et de laxisme qui peut être atteint... 🙃

S'ils t'ont dit "peut-être en Août" , il n'y a pas de raison qu'ils t'appellent avant Août. 🤔

Si tu veux des nouvelles avant... Beh appelle-les avant ! 😉

Modifié 3 juillet3 juil. par Scritchoune

Je ne suis pas tout seul... à m’étonner de l'indigence et du peu de considération que Renault accorde à ses clients...

Ça ne ne console pas mais enfin...

Fernand va arriver à 3 mois de retard, mais circulez il n'y a rien voir, tout va bien...

Euh 'faut voir d'où il part aussi...

Qui lui avait annoncé que sa voiture serait construite et livrée et préparée en 2 mois pile ?

Sur ce forum personne ne se pose la question du pourquoi les durées de livraison diminuent mais râlent dès qu' elles augmentent... S'il avait vraiment besoin d'une auto à une date donnée, il fait écrire dans le contrat qu'il aura un véhicule de courtoisie ou location à charge du garage si la date de livraison est dépassée

Ma modeste contribution.

Renault 5 tech iconic jaune commandée le 13 avril.
Livraison prévue au plus tard le 4 juillet.
Plusieurs fois repoussé le délai est passé semaine dernière à fin septembre soit près de 3 mois de retard
J'ai donc appelé la concession pour avoir un délai fiable et des explications.
Renault communique très mal si ces retard de livraison , ils ont été incapable de m'assurer une livraison en septembre.
J'ai donc demandé l'annulation de ma commande.
Le concessionnaire m'a rappelé il y a 2 jours pour me proposer une solution de remplis, une Roland Garros Gris schiste mat en stock livraison dans 2 semaine.
Une bonne négociation et remise , j'ai donc accepté.
Mais il n'y a aucune maitrise des délais actuellement chez Renault sur les R5.

Allez, des nouvelles, 8 semaines de retard a présent...

Ben pas de nouvelles !

Ou si, pas de garantie de livraison en Aout. En gros personne chez Renault n'ose me dire que ce sera Septembre, peut être...

Pour info, un bon de commande (document contractuel s'il en est) mentionne une date de livraison. Avec une montagne de réserves certes, mais c'est l'époque qui veut ça...

J'ai dans ma vie commandé une dizaine de voitures, 1 Française et des Allemandes, et à une exception près, toutes m'ont été livré au plus tard une semaine après la date prévue à la commande. Souvent avant.

Je profite de l'occasion pour remercier ici les différents intervenants pour leur précieux conseils...

La suite au prochain épisode !

Bonne vacances à tous !

😘

Modifié il y a 3 heures3 h par kador64

Une idée : comme la Mégane restylée va entrer en production, et que le Scénic doit lui aussi avoir un petit facelift, il faut peut-être arrêter toute la ligne (vu que R5/Mégane/Scénic sont produites sur la même ligne) ? donc ça fout le bazar dans la production de la R5 aussi...

ou un problème d'appro sur une pièce en particulier?

Le switch sur la Roland Garros en stock c'est une bonne idée.

Modifié il y a 1 heure1 h par CAC72

il y a 47 minutes, CAC72 a dit :

Le switch sur la Roland Garros en stock c'est une bonne idée.

A propos de la Roland Garros on pourrait voir arriver la Twingo dans cette version

Les Renault à venir/

https://www.auto-moto.com/suv/futures-renault-le-calendrier-des-19-nouveautes-attendues-jusquen-2029-78297

Modifié il y a 48 minutes48 min par Tech21