Bonjour à tous,

Je viens de constater que les garnitures plastiques des piliers A de la voiture (EV6 Air Active de 12/2021) s'étaient déformés, les extrémités hautes des garnitures droite et gauche se détachant du profil de la carrosserie (Cf. photos). Le clips côté droit a arraché le guide support en plastique de la garniture (à remplacer) et celui de droite s'est arraché de son point encastrement dans le montant métallique. Cette constatation faite durant l'actuelle période de canicule (véhicule stationné en extérieur) m'amène à penser que la dilatation de ces pièces noires sont à l'origine de ces désordres. J'ai contacté mon concessionnaire mais celui-ci m'indique qu'il sera "peu probable" que le remplacement de ces pièces soit pris en garantie par KIA (évoque un arrachement qui pourrait être lié à mon utilisation du véhicule ou à un acte de malveillance, ce qui n'est très certainement pas le cas). Certains d'entre vous ont-ils déjà constaté l'apparition de ces phénomènes ? Si oui, quelles suites ont été données par les concessionnaire KIA ? D'avance merci de vos retours.

j'ai la même chose coté droit, depuis un moment, et le CC a refusé de prendre en garantie en disant que ca devait être du vandalisme 🤬

Pour la part, mon CC est tellement mauvais, que ca ne sera plus jamais kia ! (quand bien mêle la voiture est pas mal)
Même pour une simple révision, ils ont été infoutu de me contacter, malgré plusieurs relance, et un passage en CC.... Bref je ne compte plus sur eux, et vu qu'il n'y a pas d'autre manière d'accéder à la garantie....

De mémoire, c'est déjà arrivé à certains au début de la commercialisation de l'EV6 et c'était passé sous garantie.

j'ai eu ce soucis coté conducteur, pris en garantie, mais est ce que tu n'utilises pas ce montant pour te tenir en montant dans la voiture?

Je vous remercie pour ces premiers retours. De façon certaine, ces déformations / déboitements ne sont pas consécutifs à des actes de vandalisme (véhicule stationné sur ma propriété et déformations apparues progressivement durant la canicule). Par ailleurs, ni moi, ni mes passagers ne prenons appui sur cette garniture extérieure pour entrer ou sortir de la voiture. Je pense que cela résulte seulement de la chaleur extrême subie durant ces quelques jours (+ de 42 °C en Loire Atlantique). J'attend le retour de mon concessionnaire...

J'ai eu, j'ai encore...., ce problème, c'est la deuxième fois que ce montant ( coté conducteur) est changé, SANS AUCUNE DIFFICULTÉ ) par mon CC ( j'en ai souvent dit du bien, j'en suis très satisfait pour le moment). Ces montants sont droits et raides, et ils sont collés (avec une colle double face sur l'intérieur du montant) sur une surface courbe, surtout la partie haute, là où la surface de collage est la moins importante...Je m'étonne que cela n'arrive pas plus souvent.

Lors du deuxième changement, j'ai proposé au CC de me donner la vielle pièce pour tenter de la courber légèrement dans la partie haute ce qui devrait résoudre le problème. Bien que d'accord avec moi, la CC m'a dit qu'il devait garder la pièce ( pour justifier la garantie)... C'est dommage...peut être il devra la changer une troisième fois, car elle se décolle encore ( très légèrement, mais c'est le début.)

A faire valoir en garantie chez ton CC ou un autre!