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Jr21000

Forum • Connect ev sur visia 2016

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crunch.....

 

rdv repoussé à mardi prochain, FO nous a bouché tous le nord de Strasbourg.....

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Oui, mais où trouver cette fameuse touche "info" sur le smartphone?

 

Probablement sur l'appli EV-Connect...

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Pour ça, faudra déjà pouvoir entrer dans l'appli. Pour l'instant, c'est impossible (ou en mode démo) car il faut pour ça pouvoir se connecter à son compte...

On tourne en rond

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Quelqu'un a-t-il essayé d'appliquer la procédure fournie à la lettre ?

 

 

"Veuillez vous rendre à votre véhicule pour saisir l'ID NissanConnect xxx@xxx.xxx et votre mot de passe NissanConnect en suivant les 8 étapes ci-dessous :

 

Mettez le contact.

Couplez votre téléphone compatible Bluetooth. En cas de doute, consultez le manuel d'utilisation.

Appuyez sur le bouton SETUP. (de l'autoradio)

Touchez « Info » sur l'écran. (à partir de là, sur l'écran du smartphone ?)

Touchez « Enregistrement aux services Info ».

Appuyez sur « Continuer » et sélectionnez le pays du numéro à composer. Veuillez noter que ce système utilise le téléphone couplé Bluetooth connecté pour composer un numéro. Les tarifs normaux de communication du prestataire de service sans fil s'appliquent. (il faut donc être sous couverture GSM)

Saisissez l'ID Nissan Connect et appuyez sur « OK ».

Entrez le mot de passe YOU+, puis appuyez sur « OK ».

 

Une fois les étapes ci-dessus terminées, vos services Nissan Connect seront activés ! Veuillez cliquer sur « Suivant » "

 

Cette procédure ne ressemble pas à ce qu'il faut faire sur la version avec GPS et écran des Acenta et Tekna, elle pourrait tout de même s'appliquer à la Visia, il serait donc intéressant de savoir si l'un d'entre vous l'a essayée comme ça...

 

Cela ne me semble pas très probable comme procédure, en passant des touches de la radio, sans l'annoncer très explicitent, à l'écran d'un téléphone couplé en Bluetooth, sans spécifier le lancement d'une application spécifique. D'autant que ledit téléphone n'est pas forcément un smartphone. Mais si cela t'intéresse, on peut essayer de faire des expériences avec ma Visia un de ces jours (je suis sur Poitiers également, mais je n'ai pas de téléphone Bluetooth).

 

D'ailleurs, ce qui bloque le plus direct est le site You+Nissan, qui ne veut tout simplement pas montrer les "services connectés" si ton VIN est celui d'une Visia. Donc même si l'on peut faire fonctionner le lien voiture-serveurs Nissan, on n'a toujours pas d'accès par internet à (un compte sur) ces serveurs.

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bon réponse : il faut encore une maj du tcu, j'ai rdv le 1er juin pour le faire.

 

pouf que c'est long çà fera 3 mois que j'aurais la voiture...

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Je viens de tchater sur le site You+Nissan et apparemment d'après la dame qui m'a répondu:

Ma Leaf a été enregistré sur le marché Anglais au lieu du marché français c'est pour çà que les services connectés ne remontent pas. Sa collègue qui s'occupe du changement de marché n'est pas là aujourd'hui mais elle va faire le changement demain ou après demain et je serais prévenu par mail.

 

Franchement je demande à voir et si c'est vraiment çà çà sera une très bonne nouvelle.

La dame m'as dit que je n'étais pas le seul (çà je le sais déjà lol)

Je vous tiens au jus mais peut-être çà peut-être une explication par rapport à la carte SIM et la connexion.

 

A voir.

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Je ne vois pas en quoi l'enregistrement sur un marché plutôt qu'un autre aurait le moindre impact. Pour moi la voiture est enregistrée sur les serveurs ou non enregistrée, point barre. Les serveurs sont pour partie au Japon et en France, voir en Angleterre (l'écosystème Nissan est un vrai bins, d'où les temps de réponse que l'on connaît). Ma Leaf passe la moitié de son temps entre la France et la Suisse et les données remontent bien dans les deux pays (dont un ne fait même pas partie de la CEE...). C'est une tekna cependant...

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Sans préjuger, il est possible que cela pose problème. Le compte utilisateur est déclaré dans un pays et la voiture d'ans un autre.

Il faudrait que l'une des personne qui a un problème essaye en se connectant (et en créant un compte) sur le site anglais. On ne sait jamais, ça peut en effet être ça.

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Invité

Encore une réponse bidon du service client (après attente de 3 semaines) :

 

 

Nous vous remercions pour votre email concernant votre demande d’activation des services Nissan Connect.

Le problème que vous rencontrez n’est pas un cas isolé et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nos fournisseurs d’accès travaillent pour résoudre le problème dans les meilleurs délais. Nous vous recontacterons dès que celui-ci aura été résolu.

 

Nous espérons que ces informations vous auront été utiles et nous vous prions d’agréer, Monsieur Dumont, nos salutations distinguées.

 

Cordialement,

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Personne n'a testé la proposition de Foxy de creer un compte sur le site anglais ?

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Je les ai encore appelé ce matin et j'ai gueuler (un peu).

La dame m'a confirmé que le problème venait du fait que le véhicule n'était pas sur le bon marché.

Je lui ai dit que j'espère que ce n'est pas pour gagner du temps car sinon il vont entendre parler de moi.

ca commence a bien faire, d'abord la prise puis Nissan Connect EV pour moi ce n'est pas pas du tout de l'esprit japonnais çà ou tout est très strict. Sinon on peut également contacter la presse ou notre amis Julien C.....

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Personne n'a testé la proposition de Foxy de creer un compte sur le site anglais ?

 

 

J'ai essayé de m'inscrire sur le site Anglais de you+nissan et le numéro VIN n'est pas reconnu...

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Du nouveau: j'ai supprimé mon compte de you+nissan et me suis réinscrit ensuite...

 

Et là, miracle!! Le panneau à droite "activer les services connectés" est apparu comme par magie.

Quand on clique dessus, les conditions générales s'affichent, il faut les accepter, et puis... Plus rien! Rien ne se passe ensuite...

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Je viens d faire la manie et çà marche j'ai les service connecté mais en mode connexion et plus rien:

mini_406874Capturedcran20160525212301.png

 

On avance es amis on avance.

 

De plus sur Connect EV j'ai mon SN dans mon garage çà sent bon

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Et voila ce que j'ai en me connectant sur ConnectEV sur mon Mac:

 

mini_720381Capturedcran20160525214349.png

 

Donc je pense que la raison de l'enregistrement de la Leaf sur le marché anglais n'étais pas faux.

 

Ma Leaf est au garage donc impossible d'activé les services connectés snif sniff.

 

Mais on avance a grand pas.

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mini_797399Capturedcran20160525221316.png

 

 

Ca sent bon.

 

qu'as-tu fait désinscription de nisan connect == > j'uy arrives pas...

 

et you + nissan tu t'es désinscris aussi.. ?

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Sur you+nissan, tu vas dans ton profil et tu supprimes ton compte. Tout se supprime ensuite

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J'ai d'abord supprimer mon compte sur You+Nissan puis je l'ai recréer dans la foulé.

Ensuite les services apparaissent. Par contre ma Leaf est au garage et pas moyen de la sortir maintenant donc pas de connexion.

 

Pour Connect EV j'ai des infos dans mon garage mais j'arrive pas a connecté vu qu'il faut d'abord activé les services.

 

Tu me tiens au courant Nico ?

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Oui je pense qu'il ont fait des trucs chez Nissan. La dame que j'ai eu aujourd'hui m'a dit que ma voiture était maintenant sur le bon marché.

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Moi mon concessionnaire m'a certifié que mon tcu est actif comme le demande NISSAN avant livraison.

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bon rien de rien....sur le bouton 'activer les servies connectés" que j'avais déjà avant il y a une page bralante après pour accepter les cgv et OK et après çà renvoit sur la gamme NISSAN...

 

comme il y a plus d'un mois...

 

Je pense qu'il faut encore une activation même si moi aussi ma concession m'a dit que c'était fait mais j'ai rdv le 1er juin.

 

mon compte nissan connect avec mon adresse lail était dans les choux j'ai du créé un 2eme compte avec un autre mail et j'ai pu y rajouter le VIn et il m'a mis nissan leaf...et apres dans véhicule auciun véhicule.

 

 

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