Comparaison des "frais de mise en circulation" d'un conséssionnaire à l'autre

[cmdurand]

Pack mise en route: 180 €

frais administratif: 200 €

club gold services: 76 €

club gold assurance 149 €

taxe de gestion: 11

redevance envoi : 2,76

 

[roro_50]

On ne peut que constater, qu'il y a de très grosses différences ! 

mais heureusement, certains jouent la carte de l’honnêteté et j'espère que ce sujet leurs fera venir de nombreux clients.

merci de vos contributions,  j'espère qu'on aura "un petit tour de France"

[roro_50]

Le 24/04/2023 à 13:49, JPAustr111 a dit :

Pour info, ce sujet a souvent été évoqué ici dans d'autres files comme 

ou 

ou encore 

 

Excellent ! cela donne de l'eau au moulin.

merci

[3L3ctroNuc]

Le 24/04/2023 à 08:21, roro_50 a dit :

Tu trouves que j'exagère ? alors là, tu as premier prix "on pourrait leur coller une étoile noire" . . .

et " on s'y prend comment pour les recadrer ? " justement en mettant à jour leurs tarifications ! et cela ne signifie pas pour autant de prendre le moins chère ! il y a l’accueil, la disponibilité, la distance qui joue. Le client informé pourra choisir en connaissance de cause. c'est aussi simple que cela et cela s'appelle de la solidarité et non un égoïste comme toi qui surtout je ne dis rien . . alors s'il te plait : évite mes posts si je te donne de l'urticaire. 

Pas même la clairvoyance de déceler la provocation faite par cette allusion ... et vous êtes un manipulateur en éludant la suite :

Citation

Tiens, j'ai une idée, on pourrait leur coller une étoile noire. Vous ne trouvez pas que cela a de sales relents cette idée ?

Si vous aviez un tant soit peu de culture, vous auriez compris que ce parallèle fait aux plus noires heures de notre Histoire était là pour mettre l'accent sur le cynisme de vos idées et essayer de vous ouvrir les yeux.

Je me moquais de votre projet nauséabond mais je vois que vous persistez sans vouloir assumer et en faisant courir des risques à ceux des participants qui vous suivraient sur cette voie (cf. plus bas).

Pitoyable de constater l'indigence de l'argumentation et le refus d'assumer vos écrits en éludant les réponses aux questions que je vous ai posées. Oui ou non faites-vous une liste nominative des concessionnaires malhonnêtes comme vous l'indiquez pour objectif dans votre premier post ?

 

Je me permets de vous rappeler que vous vous exposez à un procès en diffamation (même si vos allégations étaient exactes).

Nul ne peut se faire justice soi-même et c'est ce qui nous permet entre autres de vivre en société.

 

Tout à fait d'accord pour une liste des bonnes adresses mais la loi empêche de dénigrer autrui publiquement.

Que vous le fassiez à titre privé et dans un cercle familial ou amical comme cité dans vos anecdotes, passe encore. Mais ici vous êtes en public bien que dissimulé comme nous tous par votre avatar. Nous sommes tous responsables de nos actes et devrons en répondre dans le cas d'une plainte.

Vous avez été averti, faites comme il vous plaira. A vous d'assumer si vous persistez.

[roro_50]

Le 24/04/2023 à 09:59, roro_50 a dit :

Pour Cherbourg / Saint LO (même groupe) dans le 50 => Frais de mise à la route => 339 € ! ! ! pour tapis/gilet/câble  ( peut-être négociable ?, mais difficile je leurs ai dit que Alençon était gratuit, ...  je vous informe )

Donc pour Cherbourg / Saint LO => c'est 339€

ou 0€ ! => mais faut payer intégralité du véhicule et faire soi-même les démarches administratives pour se faire rembourser des 5000€

( la commerciale de Cherbourg est très sympa mais ne peut aller plus loin . . . )

Modifié avril 24, 2023 par roro_50

[roro_50]

( 3L3ctroNuc ) => je t"ai mis sur liste noir, donc plus la peine de polluer ce sujet, je ne te vois plus !

et pour infos : je ne fait pas de liste "noir" ou "blanche" , j'indique juste les infos que j'ai et rien n'empêche à quiconque de vérifier ! d'ailleurs cela est vraie aujourd'hui, j'espère que certains concessionnaires vont réagir dans le bon sens et que "demain", ils rejoindrons pas forcément la gratuité, mais au moins la moyenne !

[3L3ctroNuc]

null

Le 24/04/2023 à 17:31, roro_50 a dit :

( 3L3ctroNuc ) => je t"ai mis sur liste noir, donc plus la peine de polluer ce sujet, je ne te vois plus !

et pour infos : je ne fait pas de liste "noir" ou "blanche" , j'indique juste les infos que j'ai et rien n'empêche à quiconque de vérifier ! d'ailleurs cela est vraie aujourd'hui, j'espère que certains concessionnaires vont réagir dans le bon sens et que "demain", ils rejoindrons pas forcément la gratuité, mais au moins la moyenne !

Mais bien sûr ! Dans vos rêves 😉

 

Ne tremblez plus pauvres victimes, notre Sauveur le messie Saint Roro va se sacrifier pour vous et remettre dans le droit chemin les brebis égarées 🤣🤣😂 !

 Je vous conseille plutôt la DGCCRF ou la DDPP locale 

• comme ici ou une de mes expériences ou un signalement rétroactif,
• ou comme indiqué par @oursgentil ici,
• il y a aussi @ManuTadenqui a fait des signalements et donné des preuves.
• le détail des contraintes imposées aux vendeurs

 

Restez dans les clous : 

les "vilains" en viennent à la raison devant l'entêtement (mon cas) ou sont recadrés par les autorités.

Et indiquez les gentils seulement si vous y tenez. Par déduction, si certains n'y sont pas c'est qu'ils seront probablement dans l'illégalité (à vérifier toutefois).

[Neptune01]

Pour apporter de l'eau à votre moulin roro_50, j'ai eu une expérience similaire lors de l'achat de mon précédent VE (skoda citigo eiv). Le commercial Skoda de l'Ain, ne voulais pas retirer les frais de mise à la route facultatifs sans pour autant me préciser le contenu. Lorsque je lui ai montré l'exemplaire d'Autoplus dénonçant cette pratique, il s'est mis en colère. Je me suis donc tourné vers la concession de Saône et Loire et j'ai trouvé le commercial très sympa et compréhensif. Il m'avait juste posé la question de l'immatriculation à effectuer que j'avais accepté (50 euros je crois). Il m'avait même effectué une remise symbolique de 5% et j'en avais profité pour prendre des options.

Résultat : enquête de satisfaction de Skoda France après réception du VE = 5 étoiles pour la concession du 71 et récit de la mésaventure de celle du 01 ! 

Modifié avril 24, 2023 par Neptune01

[roro_50]

Merci Neptune01 de votre témoignage, oui, le plus simple c'est de trouver une agence plus compréhensive ( quitte à faire 100 km ), et bien évidement je serais plus enclin à acheter des options, ou produits qu'il propose.

Comme disait ma grand mère qui était commerçante : " On n’attrape pas les mouches avec du vinaigre ". 

[Graffiti06]

Bonsoir à tous !

Pourquoi faut-il toujours que certains sujets doivent systématiquement se transformer en pugilat ?

Prenez du recul les amis, chacun doit pouvoir s'exprimer poliment, courtoisement et si possible sans agressivité. 

Je suis depuis longtemps @3L3ctroNuc qui est un très bon contributeur et ses posts sont toujours de qualité, il donne toujours de bons conseils et participe activement de façon totalement désintéressé. il a créé de nombreux sujets qui ont sans aucun  doute possible apportés de l'aide à de nombreuses personnes. Merci aux petits nouveaux de faire preuve d'un minimum d'humilité en débarquant sur un forum ouvert depuis des mois et ou les anciens font de leurs mieux pour conseiller, aider les autres.

 

Pour en revenir au sujet : Le point le plus important est surtout de faire savoir ce que l'on veut.

C'est à dire, en premier lieu de bien faire comprendre au commercial que l'on ne souhaite acheter que la voiture et réduire les frais au minimum, RIEN n'oblige qui que ce soit a accepter tout un tas d'options, d'abonnements, d'accessoires ou de frais qui ne sont pas obligatoire et qui pourraient ressembler à de la "VENTE FORCEE", Il faut aussi comprendre que les commerciaux sont la pour faire du chiffre et de la marge, donc sans plus de précision de votre part il est bien normal qu'ils essayent d'ajouter un maximum de choses à leurs devis pour répondre aux objectifs et directives de leurs directions (certains acceptent sans sourciller, pourquoi ne devraient ils pas en profiler ?). C'est du commerce. Pour ma part l'achat de ma MG4 Luxury ne m'a couté que 107 € de frais incluant la carte grise et les plaques d'immatriculation, j'ai accepté ces 107 € car le service rendu par ma commerciale les valais largement et j'ai aussi pu négocier à la hausse la reprise de mon ancien véhicule. J'ai publié ma facture quelque part sur un autre sujet. Si vous n'êtes pas content de votre concession, changez en, il est parfois utile de faire quelques kilomètres pour aller voir ailleurs pour faire des économies, rien n'interdit non plus de contacter MG FRANCE et de vous plaindre du comportement d'un concessionnaire et leur demander de le recadrer si il dépasse vraiment les bornes. Et effectivement, si vous avez le temps et pas d'autre solution vous pouvez vous tourner vers la DGCCRF.

Bonne soirée à tous.

Modifié avril 24, 2023 par Graffiti06

[Graffiti06]

Voici la carte de france MG FRANCE des concessionnaires :

 

MG Motor France

[gericoptere]

C'est un excellent post qui ne devrait pas faire débat.

Ces frais, une surfacturation qui ne donne pas son nom, sont la plupart  illégaux, du style frais d'immatriculation, frais d'essence ( même pour une électrique !) et des options  abracadabrandes qui sont rejetées par le client ( gravage, accès à des services imaginaires, pack gilet jaune plaqué or etc...la liste est infinie)

J'ai découvert ce genre d'arnaque déguisée car s'en est à la commande de ma Spring.

Et quand je suis passé à la concession MG de Strasbourg pour faire un essai de la MG4, j'ai de suite engagé la discussion sur les "frais annexes".

A la décharge des concessionnaires, ils ne sont pas obligés d'avancer le bonus écologique et encore moins la prime à la casse.

C'est un service qu'ils rendent à leurs futurs clients et il faut en avoir conscience.

Donc oui, ils sont border line pour beaucoup d'entre eux, et oui, on peut leur opposer une fin de non recevoir, quit à faire 150km de plus pour commander sa bagnole à une autre concession.

Pour la Spring je n'ai rien pu négocier en dessous de 200 euros par rapport au  devis qui dépassait  de 983€ le tarif catalogue,  et encore c'était chaud patate jusqu'à ma menace  de revenir avec  un avocat !

Pour la MG on m'a demandé un "dépassement de tarif" de 64.50 €  non négociable et incompressible carte grise comprise, ce qui est acceptable.

Aujourd'hui, en entrant dans une concession, il vaut mieux discuter franchement du tarif final TTC clé en main tout compris, avant d'essayer la bagnole. On économise son énergie et celle du vendeur. Il faut savoir que le commercial ne fait qu'appliquer la politique du "Group Concession"... il n'y peut rien et sa marge de manoeuvre est très souvent plus que limitée.

Et surtout ne pas croire que plus on paie à l'achat et mieux on sera servi pour le SAV.

Dans mes 2 achats, le SAV a été exemplaire ... .comme quoi....

 

[roro_50]

Autre concessionnaire "sympa au téléphone" : MG Flers 61100 - ( fait partie du même groupe qu'Alençon ORNE ) - Donc possibilité de commander une MG4 sans frais ou 180 € pour tapis/gilet/???  ==> je pense que je vais commander chez eux avec l'option 180€ c'est honnête !

 

Pour Cherbourg / Saint lô / Caen => c'est le même groupe ( Dessoude ) il a le "monopole", donc tarif 339€. possibilité de réduire les frais ( voir de les supprimer si discutions . .. ) à condition de payer 100% le prix de la voiture et que le client se charge lui même de se faire rembourser des 5000€ d'état.

 

remarque : Je n'incite absolument pas quiconque d'aller là ou là, Chacun fait suivant ses convenances et avantages. c'est juste une "photo" des tarifs en Avril 2023, à vous seul de choisir et de prendre des renseignements.

 

Pour la basse Normandie, vous avez a peu près tous les renseignements du moment ! ( cela peut évoluer, attention )

( si j'ai des manques dans ma région => merci de compléter )

 

je vous laisse continuer pour les autres régions. merci à ceux qui ont participè.

Modifié avril 25, 2023 par roro_50

[V-ince]

Bonjour,

Petit retour de mon expérience du concessionnaire de Saint-Lô dans la Manche (Groupe Dessoude) évoqué par Roro_50. 
 

Nous arrivons dans la concession et on tombe (ma femme et moi) sur une standard Diamond red. On observe le véhicule, monte dedans, bref des paillettes dans les yeux 🥹… un commercial arrive, super sympa. On discute, on échange, c’était vraiment cool. Je lui demande si on peut en essayer une. « Oui, évidemment mais mon collègue sera là dans deux minutes. » 2 min passe, changement de commercial et encore une fois, vraiment sympa et il répond à toutes mes questions. Me dit que les aides à la conduite ne sont pas encore au point mais devrais l’être après des mises à jour. N’hésite pas à me dire «  vous pouvez accélérer ! Vous allez voir, c’est plutôt sympa ! » Cool! 😁
 

Bon, retour à la concession et on signe un bon de commande dans la foulée. Alors oui, oui et oui, on a le droit à la totale : deux assurances (dont gravage), mise en service, traitement peinture et bien sûr le CRO.
 

Par contre  ils nous a pas évoqué que les tapis étaient en option. 😅

 

Alors oui, il prend sa commission comme il faut, OK. Mais si derrière j’ai un super suivi (mise à jour, garantie, relationnel, service…), je suis prêt à les mettre. D’ailleurs, il s’occupe de toutes les démarches administratives (bonus + prime à la casse) et nous avance les sommes. J’imagine aussi que la voiture sera irréprochable en carrosserie grâce au traitement de la peinture. Donc c’est cool! 

J’ai commandé une Standard Diamond Red en mars avec une date limite fin septembre. Je vous tiendrai au courant de la suite mais j’ai confiance. 😉

 

[roro_50]

Je suis heureux pour vous ! mais cela ne devait pas être le même vendeur, pour moi : pas de voiture standard rouge, mais standard noir ? pas le droit à l'essai, juste monter dedans. je demande une documentation : c'est une photocopie A4 en noir et blanc !

 

mais comme je l'ai noté ci-dessus : ce qui compte, c'est la satisfaction du client, vous êtes heureux, c'est le principal et votre attente d'une voiture irréprochable est pour moi la moindre des choses avec le service qui va avec ( vous commandez une voiture neuve de plus 30 000 € ! ) et j'espère pour vous avoir à faire au même commercial qui vous à reçus. Encore 5 mois à attendre, cela doit être dur d'attendre ! ! !

[Samdit59]

Moi mon concessionnaire c'est 492€

Avec pour détail : forfait livraison + immatriculation.

Point final

À prendre ou à laisser.

Qu'est ce qu'il y a dedans ?

Aucune idée 

[3L3ctroNuc]

Le 30/04/2023 à 00:37, Samdit59 a dit :

Moi mon concessionnaire c'est 492€

Avec pour détail : forfait livraison + immatriculation.

Point final

À prendre ou à laisser.

Qu'est ce qu'il y a dedans ?

Aucune idée 

Tout est déjà compris dans le prix officiel. Ils risquent gros.

Si vous la voulez :

- après signature concessionnaire, vous signez à votre tour et annotez le bon de commande que vous refusez ces frais illégaux imposés par le vendeur; vous ajoutez que vous vous réservez la possibilité de dénoncer ces pratiques interdites par les articles DGCCRF dont j'ai précédemment parlé. Vous récupérez votre double

- vous attendez tranquillement.

- un jour, votre concessionnaire vous contactera et vous fournira un nouveau bon de commande à signer sans ces frais.

 

C'est ce qu'il m'est arrivé. Mes relations avec mon vendeur sont toujours excellentes et n'ai eu à constater aucune mesure de rétorsion. Comme quoi il ne faut pas croire toutes les prophéties qu'on vous garantit.

MP pour les détails et références exactes aux articles cités. J'ai appelé DGCCRF pour affiner ma stratégie, laquelle a été confortée avant que je la mette en pratique.

C'est vous qui voyez 😜

Modifié avril 29, 2023 par 3L3ctroNuc

[roro_50]

Le 30/04/2023 à 00:37, Samdit59 a dit :

Moi mon concessionnaire c'est 492€

Avec pour détail : forfait livraison + immatriculation.

Point final

À prendre ou à laisser.

Qu'est ce qu'il y a dedans ?

Aucune idée 

oui, malheureusement je connais, " à prendre ou à laisser " perso,  je laisse ! ( mais chacun fait ce qu'il veut )

par contre je fais 80 km pour trouver un autre concessionnaire bien plus compréhensif ! ( également pour l'entretient futur )

j'imagine le comportement de ces personnes pour vous prêtez un véhicule pour une révision ou autre, " non, ou allez ailleurs ? " 

et pour finir : l ' immatriculation fait partie à 100% du prix de la voiture,

il n' a pas le droit de vous le facturer ( regardez les textes de lois, page 1 )

qu'est ce qu'il y a dedans :  généralement gilet jaune/tapis/câble cro/ et pour ce prix on peut espérer gravage des vitres. certains : rajoute des assurances . . . renouvelables bien sûre . . .

( pour le prix, il pourrait rajouter une bouteille de champagne à prendre dans l'agence, je serais commercial : "c'est ce que je ferai" )

 

==> ps : vous êtes de quelle région ?

 

[Kef250]

Dingue ces méthodes de vente en 2023… les concessions devraient être content de revoir des clients lâcher 25/30k euros. 
 

De mon coté, j’avais 700 euros de frais de mise en route .
Négocié à zéro en 5 minutes avec le sourire 😃. 
 

On a la même voiture de commandée mais pas avec le même relationnel. 

[Samdit59]

Je suis dans le 59 et j'ai vu sur facebook que certain, dans la même concession n'avait eu que 113 € de frais.
Bref, c'est à la gueule surtout.
C'est honteux !