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oliv13

Comment obtenir une facturation mensuelle pour les supercharges ?

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Bonjour,

Existe t'il une solution pour recevoir une facture mensuelle des charges réalisées sur les SUC Tesla ? Ou un envoi des factures par E-mail... ?

Je n'ai pas trouvé cela sur le site Tesla.

Merci d'avance pour vos retours,

Olivier

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Salut

 

(hors sujet, mais je répond)

 

c'est sur ton compte Tesla, sur la section "historique".

 

Si tu n'en a pas de listé pour le moment (ou si pas de section historique), c'est que tu es en période de gratuité (il faut avoir fait au moins une charge payante pour que ce soit listé de mémoire). cf capture, en haut à droite.

 

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Matt

Modifié par matts

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il y a 22 minutes, oliv13 a dit :

Je n'ai pas trouvé cela sur le site Tesla.

Tu as le suivi sur ton compte dans l'onglet "historique", non ?

Accueil/gérer/détails puis l'onglet en haut à droite

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@matts dégaine plus vite que son ombre !

Modifié par Samsaggace

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il y a une heure, matts a dit :

Salut

 

(hors sujet, mais je répond)

 

c'est sur ton compte Tesla, sur la section "historique".

 

Si tu n'en a pas de listé pour le moment (ou si pas de section historique), c'est que tu es en période de gratuité (il faut avoir fait au moins une charge payante pour que ce soit listé de mémoire). cf capture, en haut à droite.

 

image.thumb.png.7410fd8318de84f26de1184e862ee44b.png

 

Matt

Moi je suis en période de gratuité et les charges sont affichées avec 0.00 et l'appli téléphone il m'indique le nombre de km restant

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Il y a 2 heures, Samsaggace a dit :

Le bon sujet pour discuter des principes du parrainage et des charges gratuites c'est ici :

 

 

ma question n'est pas de savoir où trouver les infos de facturation, ni même le parrainage ! j'ai trouvé tout seul, merci.

 

juste : comment faire pour recevoir automatiquement par mail les factures de charge (si payantes, évidemment), ou idéalement un relevé mensuel de facturation ?

J'ai besoin de factures pour ma compta. C'est fastidieux de se connecter pour le faire manuellement.

 

Chargemap ou d'autres le propose (Larecharge sur Aix-Marseille par exemple m'adresse une facture mensuelle).

Et désolé d'avoir pensé que le guide des superchargeurs pouvait être le bon endroit. Merci de m'indiquer le bon sujet, le cas échéant.

Modifié par oliv13

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il y a 17 minutes, oliv13 a dit :

J'ai besoin de factures pour ma compta. C'est fastidieux de se connecter pour le faire manuellement.

Oui je comprends maintenant.

Désolé mais je n'ai pas d'infos spécifiques sur le sujet.

Tu peux ouvrir un fil dans le fil de base "Tesla" car cela intéresse tous les modèles.

A moins que @Kratus ait une autre idée

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Bonjour. 

J'ai déplacé ces messages pour en faire un sujet spécifique. 

Modifié par Kratus

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Petite astuce supplémentaire, l'historique dont nous parlons ci-dessus est accessible directement sur :

https://www.tesla.com/teslaaccount/payment-history

Le paiement des services fait l'objet d'un document ici :

https://www.tesla.com/fr_FR/about/legal?#payment-terms-for-services

Dans ce document, il est signalé que les demandes particulières sont à adresser à :

[email protected]

@oliv13

Dans la page relative aux superchargeurs https://www.tesla.com/fr_FR/support/supercharging

il est indiqué que :

"Si besoin, vous aurez la possibilité de télécharger une note de frais de Superchargeur à la fin de chaque mois depuis votre compte Tesla ."

Il y a tant de choses écrites qui ne sont pas toujours implémentées... mais au moins l'intention est là

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Il y a 15 heures, Samsaggace a dit :

merci ;)

je me suis fendu d'un petit mail en anglais pour poser la question.

on verra bien si retour.

have a nice day !

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