Ces petites choses qui agacent / ne fonctionnent pas

[Jbg]

Merci ! 

[Gaut]

Le 18/11/2024 à 19:59, POLO a dit :

Je m'auto répond.

Aujourd'hui, un gentil monsieur de l'atelier Skoda m'a expliqué qu'il fallait simplement avoir les 2 clés dans l'habitacle au moment de la connexion au compte principal !!!

Et ça marche !

En fait, si par hasard, vous faites une réinitialisation usine, vous pouvez recréer le compte principal, mais ne pas oublier les 2 clés qui font office de sécurité au cas ou le véhicule serait prêté ou loué.

Salut, j’ai le même problème que toi sauf que même avec les deux clés rien n’y fait des idées ? 

[POLO]

Salut,

Tu as essayé la réinitialisation usine ?

Ca se fait avec les deux clés aussi dans l'habitacle.

Pareil n'hésite pas à recréer ton compte sur MySkoda avant pour voir.

[Gaut]

Merci POLO oui j’ai fais les deux mais toujours rien c’est assez frustrant 😅

[POLO]

Le 07/12/2024 à 22:32, Gaut a dit :

Merci POLO oui j’ai fais les deux mais toujours rien c’est assez frustrant 😅

Bon, ben y a plus qu'à contacter l'assistance technique.

Bon courage car ce sont des plaies et des fois le staff au téléphone ne parle pas français.

Sinon, un tour en concession peut aider.

Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus

[Gaut]

C’est ça, j’ai déjà enclenché avec l’assistance vendredi j’attends un retour et je pense passer en concession dans la semaine si jamais.

En espérant qu il ne me bloque pas le véhicule je suis taxi ahah affaire à suivre !

 

c’est déjà sympa de ta part d’avoir pris le temps de me répondre je te remercie 😉

[Robs]

Pour partager mon vécu

 

Donc parfois la réinitialisation d'usine ne passe pas, en l'occurence on a du passer par un débranchement de la batterie sur ma première panne de liaison voiture <-> application <-> usine.

 

J'avais le cas depuis mercredi dernier j'ai fait un reset d'usine car il y avait une mise à jour et pas moyen de lancer l'application mises à jours d'applications ou même l'application à propos. Donc j'ai pris le taureau par les cornes => reset usine
Sauf qu'il ne me laissait plus refaire la connexion non plus pendant 2 jours. TIcket ouvert avec l'assistance et à ce jour... rien

Au final je suis passé par l'application mobile et j'ai mis le VIN, cela a débloqué le rajout de la voiture.

La mise à jour est passée. Enfin les mises à jours car à chaque fois que tu fais un reset usine avec la 5.2, il télécharge une même mise à jour systématiquement. (un truc de données, data truc bidule....)