Bonjour à tous,

 

Ayant un couinement à basse et moyenne vitesse, en braquant ou non les roues, j'ai décidé de creuser un peu sur Internet.

 

Et je suis tombé récemment sur ce post Facebook : https://www.facebook.com/groups/474270804205661/permalink/989342966031773

 

En voyant ça, je suis allé chez Renault ce matin pour ce problème.

 

L'agent Renault a été très clair quand il a vu mes disques : j'ai le même problème et je ne dois pas être le seul. Clairement, à 17000km, c'est impossible d'avoir des disques aussi attaqués surtout sur une électrique.

Plus nous serons nombreux, plus Renault fera un rappel sur nos véhicules... 

 

J'ai rendez-vous jeudi 3 avril pour remplacer les disques et plaquettes.

 

J'espère que ce post servira à d'autres.

 

J'ajoute aussi le post Facebook : 

Est-ce que ton bruit ressemblait à celui-ci ?

j’ai ce phénomène uniquement quand je tourne à droite et pas forcément systématiquement. Je n’ai jamais réussi à le reproduire quand je suis allé chez Renault il y a quelques jours. Depuis j’ai eu l’occas de l’enregistrer plusieurs fois mais jamais à un moment où mon emploi du temps me permettait de retourner à la concession dans la foulée pour leur faire écouter.

j’ai également une trace sur la plaquette de frein mais elle me parait moins marquée que celle de ton post fb.

 

Bruit roue scenic.m4a

Modifié mars 25, 20251 a par Barny

Oui c’est ce bruit là. Le mien est beaucoup plus prononcé que le tien. 
tu as combien de km sur la tienne ? 
De mon côté j’en suis à 16000km d’où le fait que les disques soient bouffés par cette pièce métallique qui vient frotter sur les disques depuis le début 

16000 également. J’ai le problème depuis au moins 2-3000 bornes je dirais. Le bruit est plus ou moins prononcé, c’est très variable !

J'ai ce souci depuis plus longtemps, d'où l'usure plus prononcée...

Je pense avoir ce souci également, je partagerai des photos demain, une rainure "fine" comme @Barny au moins coté avant gauche.

Ma voiture a 1000 km 😅; du coup c'est entièrement pris en charge par Renault? 

Le 26/03/2025 à 17:47, JoFloGab a dit :

Je pense avoir ce souci également, je partagerai des photos demain, une rainure "fine" comme @Barny au moins coté avant gauche.

Ma voiture a 1000 km 😅; du coup c'est entièrement pris en charge par Renault? 

J'espère bien. C'est pas le problème du client si l'usine ne sait pas monter des plaquettes sur un étrier. 😄

 

Après, je ne sais pas si ce défaut peut avoir une incidence sur la consommation... Pas énorme, mais vu que ce frottement est permanent, ce défaut ne doit pas aider à faire baisser la consommation...

J'ai pris une photo ce matin, c'est uniquement à l'avant gauche... Je crois que je vais passer au garage avant que ça empire! 

Moi aussi concerné. 18 000 km.

Uniquement avant droit

Modifié mars 27, 20251 a par Claude43

Gauche 

Droit

Modifié mars 27, 20251 a par Olivier007

Jamais entendu le bruit, je viens de regarder et je ne vois pas de frottements similaires à vos photos.

Pour ceux qui ont le soucis, vous pouvez nous dire si vous êtes en monte 19 ou 20’’ ? 

19 pouces pour ma part. 
20 pouces pour l’exemple pris pour l’ouverture du post (Facebook)

19 chez moi

Donc aucune corrélation, je m’en doutais mais bon .

20" chez moi... (série Alpine)

Merci beaucoup à @Olivier007

J'avais ce bruit depuis un peu de temps (avant droit) à presque 40 000km.

Et aussi un petit bruit de claquement à la pédale de frein en réaccélération après regen.

Pris un RDV en atelier.

J'ai montré ce fil à l'accueil atelier, le chef m'a regardé un peu de travers : internet, vous savez...

En fait le problème est connu et identifié, un remplacement de petites pièces dans l'étrier, je cite : "on a bien un solutis (je crois que c'est ce mot), vous aviez raison."

Problème réglé, y compris la pédale d'accélérateur, voiture lavée. Fin de l'histoire.

Merci Renault Dinan.

 

Ils t’ont remplacé les disques et plaquettes ?

 

Le 29/03/2025 à 15:45, Olivier007 a dit :

Ils t’ont remplacé les disques et plaquettes ?

 

Absolument pas. Juste des pièces dans les etriers.

Vu que la pièce défectueuse a abîmé les disques de façons anormales, j’ai exigé à remplacer les disques et du coup les plaquettes avec. 

Suite de l’histoire :

j’ai déposé ma voiture jeudi dernier pour le bruit (remplacement disques plaquettes), l’OTS pour la Campagne 0EKN, les mises à jour OTA qui ne se faisait pas. 
 

Vendredi fin d’après midi : « on vous a changé les disques et plaquettes mais il manque la pièce pour la batterie »

je demande une voiture de prêt que j’obtiens difficilement : j’ai dû râler. 
 

Ce soir : je récupère ma voiture. Surprise : les disques et plaquettes n’ont pas été changés. « On a réglé la pièce qui touchait le disque ». Je demande une prise en charge pour les disques … à voir. Je repart avec ma voiture, et la …. Qu’entend-je ?

 

le couinement … 

 

je fais demi tour. On me répond : «  on va vous remplacer les disques et plaquettes donc le bruit va disparaître. » 

 

Donc résumé : la voiture est resté 6 jours chez Renault pour : une durite de batterie en plastique et une mise à jour qui est censé se faire Over The Air. 
 

Je suis blasé. 

Typique et pas que chez Renault. Ils auraient (et nous aussi) intérêt à te dire de revenir avec l'auto quand ils ont la pièce pour ne pas devoir stocker ton auto.... Mais non.... Ils gèrent l'auto comme un simple dossier (papier) qui est mis en attente. Et tentent de faire le minimum de frais... Même si au final ça leur aura coûté le double voir le triple ! 

Bon j'ai eu rendez vous au garage cette semaine pour la rayure sur disque AV G, cf photo plus haut (depuis, une rayure est apparue côté droit aussi). Au garage, "on n'a jamais vu ca"... Bon c'est pas le plus gros garage de France non plus.

Après avoir laissé la voiture deux jours (!!); verdict: "oui je vous confirme qu'il ya une note Renault à ce sujet, on a commandé les pièces, on vous rappelle quand on les reçoit, il faudra repasser. Et on ne change pas les disques car ils sont peu usés".

Voilà voilà, j'ai gagné le droit de repasser au garage quand ils auront les pièces...

 

 

J'ai eu un appel de Renault pour me dire que les pièces étaient commandés.

Ils m'ont commandé les disques + les plaques pour la chape d'étrier pour le maintien des plaquettes.

J'ai rendez vous le 16 mai.

Fin du feuilleton pour moi, remplacement de "ressorts" qui maintiennent les plaquettes sur les deux disques AV. Disques non changés car ils sont peu usés, la rayure devrait disparaître au cours du temps...

Pour le coup, j'ai l'impression qu'elle est plus silencieuse qu'avant à faible vitesse; peut être un peu psychologique, mais je ne m'attendait pas à le remarquer, c'est donc bien que ça devait faire un petit bruit en plus du son émis à moins de 30km/h... 😊