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Olivier69

Bonus en attente

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Bonjour à tous,

 

J'ai reçu ma e208 le 3 mars avec un contrat de LOA.

Depuis impossible de savoir ou est mon bonus. Les agents de Crédipar sont d'une nullité absolue...

Suis-je le seul ? Certains avec un achat à une date similaire ont-ils eu leur bonus ?

Merci pour votre aide.

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Normalement en loa c'est l'organisme de crédit qui reçoit le bonus vu que c'est lui le propriétaire du véhicule.
Le vendeur vous a mal informé ?

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Peut-être que ce que veux dire @Olivier69, c'est qu'il a fait l'avance du bonus, mais que depuis on ne le lui a toujours pas reversé...?

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J'ai été livré le 15 avril en LOA

Le bonus m'a été versé par Crédipar le 24 juin

Je l'ai immédiatement reversé à mon CC le lendemain

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Il y a 5 heures, Raph06 a dit :

Peut-être que ce que veux dire @Olivier69, c'est qu'il a fait l'avance du bonus, mais que depuis on ne le lui a toujours pas reversé...?

C'est tout à fait ça. J'ai fait l'avance.

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Il y a 3 heures, jslostsoul a dit :

J'ai été livré le 15 avril en LOA

Le bonus m'a été versé par Crédipar le 24 juin

Je l'ai immédiatement reversé à mon CC le lendemain

Du coup je me demande ce qu'ils font avec le mien...

 

Merci pour vos réponses :)

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On m'avait informé que le délais était de deux mois pour les bonus / primes.
C'est vrai que ça commence à faire long là ...

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Ici livraison le 29/05 en loa, j'attends toujours le reversement du bonus. Mon concessionaire m'a dit que ça prenait entre 3 et 5 semaines... on arrive déja bientot à 6.

 

Ce qui est lamentable c'est le manque totale de communication de peugeot et credipar sur le sujet.

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Il y a 9 heures, Alkel a dit :

Ici livraison le 29/05 en loa, j'attends toujours le reversement du bonus. Mon concessionaire m'a dit que ça prenait entre 3 et 5 semaines... on arrive déja bientot à 6.

 

Ce qui est lamentable c'est le manque totale de communication de peugeot et credipar sur le sujet.

Bon courage. Je n'ai jamais vu un organisme aussi nul que crédipar. Dès que mon se termine je retournerai chez nos voisins allemands.

Bien plus sérieux et eux savent ce que c'est qu'un client. Peugeot non.

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Livré le 27/04 en LOA, aucune nouvelle du bonus écologique...

Le concessionnaire me relance mais ne m'étant occupé de rien, je vois pas comment l'aider.

 

La seule chose que je sais, c'est que je devrais recevoir un chèque de 6000€ et avertir la concession dès que je le reçois pour qu'ils encaissent celui que j'ai remis à la livraison

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J'ai déjà déposé deux demandes sur l'espace client credipar... aucune réponse.

 

Je vais essayé de les avoir au téléphone, mais jusqu'à présent, impossible d'avoir quelqun, service "surchargé".

Moralité, faut jamais accepté de payer le bonus écologique, c'est vraiment de l'arnaque cette pratique. 

 

Mais je compte pas en rester la s'ils traînent et surtout s'ils sont pas capable de tenir leur client informé.

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Clairement.. j'ai changé 2 fois de concession car ils ne voulaient pas faire les avances, au final je suis bien content en voyant vos retours

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Le 08/07/2020 à 20:12, Alkel a dit :

J'ai déjà déposé deux demandes sur l'espace client credipar... aucune réponse.

 

Je vais essayé de les avoir au téléphone, mais jusqu'à présent, impossible d'avoir quelqun, service "surchargé".

Moralité, faut jamais accepté de payer le bonus écologique, c'est vraiment de l'arnaque cette pratique. 

 

Mais je compte pas en rester la s'ils traînent et surtout s'ils sont pas capable de tenir leur client informé.

C'est exactement ça quand ils ne répondent pas à côté de la question. Un enfer. Ce sont clairement pas des épées.

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Il y a 7 heures, Joris_Cala a dit :

Clairement.. j'ai changé 2 fois de concession car ils ne voulaient pas faire les avances, au final je suis bien content en voyant vos retours

Oui la plus grande prudence s'impose. Les concession doivent être au courant et n'ont pas envie de faire l'avance aussi longtemps. Autant laisser le client le faire...

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J'ai renvoyé un mail à la concession, vu que credipar est injoignable.

 

C'est simple, je laisse passer juillet, et à mi août, si je n'ai pas eut le versement du bonus, je ferai opposition au prélèvement du loyer auprès de ma banque. Au moins, la c'est eux qui me contacteront.

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Salut ;)

Moi aussi j'ai été confronté à la difficulté de se faire rembourser le bonus écologique par Crédipar !

Mais j'ai enfin réussi :

Il faut leur envoyer une photocopie de votre carte grise avec vos références(N°Contrat, Nom, adresse,...) et vous leur demandez le remboursement du bonus écologique  à l'adresse suivante : [email protected]

Il vous renvoie un mail où vous rentrez vos coordonnées et transmettez de nouveau votre copie de carte grise et j'ai été remboursé sous 3 jours par virement bancaire !

J'espère que vous aurez autant de chance que moi ;) 

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Le 11/07/2020 à 10:38, Nini59 a dit :

Il faut leur envoyer une photocopie de votre carte grise avec vos références(N°Contrat, Nom, adresse,...) et vous leur demandez le remboursement du bonus écologique  à l'adresse suivante : [email protected]

 

j'ai fait la demande via ce formulaire, on verra si j'ai autant de chance que toi, merci pour l'info en tout cas :)

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Quelques news, ici la situation ne bouge absolument pas.

 

Chez Credipar, ils font toujours les morts et restent injoignable. J'ai eut quelques infos via mon point de vente qui m'ont dit il y a une dizaine de jours que le virement n'allait plus tarder... mouai, j'y crois absolument plus et j'ai donc consulté au niveau juridique:

 

Je fais partir une mise en demeure de paiement ces prochains jours, suite à quoi je vais lancer la procédure de suspension des loyers.

 

Je suis ravie d'en arriver la, merci PSA, merci l'arnaque au bonus écologique de Credipar...

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Pour ma part, livraison de la voiture le 5 mai, j'ai reçu le virement de credipar le 29 juillet. Presque 3 mois. Mon concessionnaire m'a demandé confirmation du versement avant d'encaisser le chèque d'avance que je lui avait fait.

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