Application mobile Tesla

[Cyril38080]

Je suis le seul à avoir un problème avec mon application tesla ?

 

Quand je suis connecter dessus je voit ma voiture comme j’avais avant qu’on me livre la voiture. Sa va faire une semaine bientôt avant sa marchais parfaitement .

  Tesla me dit qu’il on un beugue avec l’application 

[Mia]

Appli version 3.8.2,  IOS 12.1.4

Perso, j'ai parfois un peu de mal à me connecter à la voiture, faut parfois que j'insiste pour la sortir de veille. Quand elle est au garage, connectée au wifi, j'ai moins de soucis pour m'y connecter.

Mais soit l'appli ne me connecte pas et les données ne sont pas rafraichies, soit elle se connecte comme d'habitude, mais en tout cas je ne rencontre pas le même problème que tu décris.

[Cyril38080]

Je suis sur la même version que toi.

 

Et quand je me connecte sur l’appli voici ce qui se passe 

[J0kers]

Ils vont peut être t'en livrer encore une ?

 

Il doit manquer une activation qui a sauté côté technique ?

[Mia]

Non clairement pas le problème que moi.

Moi des fois ca connecte pas, mais l'appli est active. C'est juste que la voiture ne sort pas de veille. Est ce que d'autres personnes ont du mal à se connecter à leur voiture ?

 

Mais du coup, tu n'as pas non plus la clé sur le téléphone ???

En tout cas, ton problème n'est pas généralisé aux iphones.

 

[Cyril38080]

il y a 18 minutes, J0kers a dit :

Ils vont peut être t'en livrer encore une ?

 

Il doit manquer une activation qui a sauté côté technique ?

Ahah en plus hier j’ai reçu un sms que je devais effectuer le paiement pour revoir mon véhicule ?

[Cyril38080]

il y a 9 minutes, Mia a dit :

Non clairement pas le problème que moi.

Moi des fois ca connecte pas, mais l'appli est active. C'est juste que la voiture ne sort pas de veille. Est ce que d'autres personnes ont du mal à se connecter à leur voiture ?

 

Mais du coup, tu n'as pas non plus la clé sur le téléphone ???

En tout cas, ton problème n'est pas généralisé aux iphones.

 

Non pas de clé sur l’iPhone . Sa commence a être usant de sortir la carte a chaque fois . Mon appli a marcher 5 jours après plus rien . 

Oui je pense que c’est plus un problème technique de leur part .

[Busquet2]

Ca peut m'arriver que me M3 ne s'ouvre pas tout de suite avec le BT de mon tel, soit je le sors de ma poche et ça marche ou sinon j'ouvre l'appli et ça marche immédiatement.

[Mia]

Aucun problème de BT avec mon iphone, ca marche nickel pour l'ouverture/fermeture, contrairement à mon mari sous Android. Mais lui, il a un pb de BT avec tout, pas qu'avec la TM3. Son BT s'éteint, il n'arrive pas à trouver pourquoi... Il doit passer en mode avion et revenir pour que ca se réactive.... relou.

 

Je lui ai dit de passer à Iphone, il n'a pas aimé mon humour ?

 

Blague à part, je pense que pour @Cyril38080 il y a effectivement un soucis côté activation de Tesla. Ca ne vient pas de l'appli iphone je pense, à moins qu'il y ait d'autres utilisateurs dans ce cas ?

 

Moi c'est juste que j'aime bien vérifier plusieurs fois par jour si elle est toujours bien garée où il faut, si elle n'a pas trop chaud ? et ca m'énerve quand j'arrive pas à me connecter.

Oui, je sais, faut que je me soigne ?

 

[Yakouzin]

il y a 35 minutes, Cyril38080 a dit :

hier j’ai reçu un sms que je devais effectuer le paiement pour revoir mon véhicule

Ciel, on a enlevé ta Model 3?! Quel est le montant demandé par les ravisseurs? ?

[TeslaOuTesPasLa]

il y a 54 minutes, Mia a dit :

Moi c'est juste que j'aime bien vérifier plusieurs fois par jour si elle est toujours bien garée où il faut, si elle n'a pas trop chaud ? et ca m'énerve quand j'arrive pas à me connecter.

Et là où c'est rigolo c'est quand elle est au service center en intervention on peut voir les portes qui s'ouvrent, se ferment, le capot s'ouvrir, la voiture rouler, reculer, se garer, etc...

[Cyril38080]

Problème résolu c’était bien un bug de leur part . 

Merci à vous .

[Cyril38080]

Recevoir *  alors que je l’est récupéré le 01 Mars ?

[Osiris]

Il y a 1 heure, Busquet2 a dit :

Ca peut m'arriver que me M3 ne s'ouvre pas tout de suite avec le BT de mon tel, soit je le sors de ma poche et ça marche ou sinon j'ouvre l'appli et ça marche immédiatement.

Moi pareil... et c'est un peu frustrant d'actionner la poignée conducteur et que la voiture ne s'ouvre pas ?

Vu que le fonctionnement est le même avec la télécommande : la voiture se déverrouille lors que la télécommande est à proximité.

Est-ce qu'il y a aussi ce genre de désagrément avec la télécommande qui serait aussi en bluetooth ou est-ce qu'elle fonctionne 100% du temps (comme n'importe quelle clef chez les autres constructeurs) ? 

J'espère que @bobjouy pourra nous éclairer ? 

Merci d'avance !

Modifié mars 11, 2019 par Osiris

[bobjouy]

il y a 9 minutes, Osiris a dit :

Vu que le fonctionnement est le même avec la télécommande : la voiture se déverrouille lors que la télécommande est à proximité.

Pas du tout.

 

La télécommande ne supporte pas l'entrée passive.

[Osiris]

J'étais sûr que tu serais hyper réactif @bobjouy ?. Merci !

Donc elle se déverrouille quand tu actionnes la poignée, mais as-tu déjà eu un bug ou un temps d'attente un peu long avant de pouvoir ouvrir ?

[bobjouy]

il y a 6 minutes, Osiris a dit :

J'étais sûr que tu serais hyper réactif @bobjouy ?. Merci !

Donc elle se déverrouille quand tu actionnes la poignée, mais as-tu déjà eu un bug ou un temps d'attente un peu long avant de pouvoir ouvrir ?

Non, tu n'as pas saisi.

 

La télécommande (la petite voiture noire) ne fonctionne pas en entrée passive.

Si tu n'as que ça sur toi, pour déverrouiller la voiture il faut appuyer physiquement sur la télécommande, ou bien la coller au pilier comme avec la carte-clé.

 

Dans mon cas, j'ai toujours mon phone sur moi, et il me sert en entrée passive.

[les3gujanais]

Je n'ai aucun problème avec l'application Androïd....

Bonne soirée.?

 

[bobjouy]

il y a 4 minutes, les3gujanais a dit :

Je n'ai aucun problème avec l'application Androïd....

Bonne soirée.?

 

Pareillement, pour fêter ça je lance le pré-conditionnement tiens.

[Osiris]

il y a 6 minutes, bobjouy a dit :

Non, tu n'as pas saisi.

 

La télécommande (la petite voiture noire) ne fonctionne pas en entrée passive.

 Si tu n'as que ça sur toi, pour déverrouiller la voiture il faut appuyer physiquement sur la télécommande, ou bien la coller au pilier comme avec la carte-clé.

  

Dans mon cas, j'ai toujours mon phone sur moi, et il me sert en entrée passive.

Ah, ok, merci. Donc pour ouvrir grâce à la télécommande, pas de détection de proximité, seul l'appui sur le bouton du milieu fonctionne.

Et as-tu ressenti aussi quelques loupés pour l'entrée passive via le téléphone qui sert de clef ?

[Osiris]

il y a 1 minute, bobjouy a dit :

Pareillement, pour fêter ça je lance le pré-conditionnement tiens.

Tiens c’est marrant, tu as deux petits logos Tesla dans la zone de notifications.

Sur mon tel, un seul. As-tu une autre appli qui tourne en arrière plan de chez Tesla ?

[Osiris]

il y a 4 minutes, bobjouy a dit :

Pareillement, pour fêter ça je lance le pré-conditionnement tiens.

Bonne idée ?

J'allais faire pareil... ah mais non, je suis venu en moto ce matin ?

[bobjouy]

il y a 8 minutes, Osiris a dit :

 Et as-tu ressenti aussi quelques loupés pour l'entrée passive via le téléphone qui sert de clef ?

Les trucs classiques : s'il est dans la poche arrière, ça fonctionne pas top. Mais bon comme dans tous les cas je le sors pour le poser dans la console centrale, je fais avec.

 

il y a 5 minutes, Osiris a dit :

Tiens c’est marrant, tu as deux petits logos Tesla dans la zone de notifications.

 Sur mon tel, un seul. As-tu une autre appli qui tourne en arrière plan de chez Tesla ?

Ouais parce que j'ai la notif persistante de l'état de la clé.

[Mia]

il y a 15 minutes, les3gujanais a dit :

Je n'ai aucun problème avec l'application Androïd....

Bonne soirée.?

 

Mon mari sous Android n’arrive pas à la sortir de la veille non plus quand je n’y arrive pas. J’ai l’impression que ma TM3 a du mal à se connecter au réseau 

 

personne ne rencontre le même pb ?

 

parce que justement c’est penible je voulais jouer à mettre le chauffage avant d’arriver pour voir si ça marchait. Je n’ai pas encore testé ?

[Busquet2]

Moi c'est du caviar cette l'application. Quasi aucun bug, entre 5 et 10 secondes pour sortir de la mise en veille. Le préchauffage et les sièges chauffants en amont (5 minutes suffisent) est juste comme je l'imaginais. Là où j'ai encore plus kiffé : quand j'étais à la montagne avec le WCT branché et que j'ai relancé une charge une heure avant mon départ pour approcher les 100% de ma batterie tout ça sur les pistes à 2500 mètres en face du mont blanc (massif de Balme pour ceux qui connaissent).