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Activation Connexion Premium : mieux vaut prévoir à l'avance !

Featured Replies

Posté(é)

On a activé la connexion Premium depuis la voiture à 9H sur la route (on venait de partir pour 700km).

Mais on n'en a pas profité malgré 3 arrêts (2 recharges, 1 repas) et plusieurs reboots de l'écran.

La connexion Premium s'est activée à 19H une fois arrivée.

Merde, j'avais oublié de l'activée la veille du départ.

 

Posté(é)

Question peut être bête mais tu es bien passé en wifi dans ta voiture tout de suite après ta souscription ? De mes mutiples expériences précédentes c était quasi immédiat (mais le prerequis est en avoir le véhicule connecté en wifi) 

Posté(é)
  • Auteur

Et non, on était déjà à 10km de la maison au moment de l'activation.

Posté(é)
  • Auteur

j'avais même supprimé le trajet lors temps des pauses / recharges. Je me suis dit que la connexion premium finirait par s'activer s'il n'y a plus de planification en cours. non, non elle s'est activée une foi la voiture garée au fin fond du Gers (et toujours pas sur un réseau Wifi) !

Posté(é)

Dommage en effet...

Moi c'est instantanée ou quasi habituellement, enfin les deux ou trois fois où j'ai arrêté/repris.

Posté(é)
Le 23/07/2025 à 01:00, Mathieu82 a dit :

Dommage en effet...

Moi c'est instantanée ou quasi habituellement, enfin les deux ou trois fois où j'ai arrêté/repris.

Pareil. Je n'ai pas prêté attention si cela avait été effectif grace au WIFI exclusivement

 

 

Posté(é)
Le 22/07/2025 à 08:24, sim_v a dit :

Et non, on était déjà à 10km de la maison au moment de l'activation.

Hello,
Pour ce petit point, tu avais encore la possibilité de partager ta connexion mobile juste pour passer la Tesla en Wifi, mais faut-il encore confirmer que le passage en Wifi aurait répondu à ton besoin.

 

Si j'arrive sur ce sujet, c'est en fait que je rencontre actuellement un problème avec ma connexion Premium et je voulais savoir si j'étais le seul: aux arrêts recharge (ou à tout autre moment où je dois attendre dans la voiture), j'ai pour habitude de regarder la télé sur l'écran de la Tesla grâce à Oqee (télévision de Free) ou MyCanal pour lesquels je suis abonnés.

Mais hier et aujourd'hui, impossible de le faire sans connexion Wifi, et j'ai le message m'indiquant que je ne peux pas le faire dans cette zone géographique.

J'ai ouvert le navigateur web sur la voiture et j'ai fait une localisation de l'IP: je suis localisé aux Pays-Bas, d'où le blocage géographique.

J'ai reboot l'ordinateur de la voiture: toujours pareil.

Avec un partage de connexion Wifi, aucun souci, mais ça tape dans mon forfait et non dans la connexion Premium.

 

J'utilise également Netflix. Lui fonctionne mais j'imagine que du coup, je n'ai accès qu'au catalogue néerlandais (je ne sais pas sur quelle série ou film je pourrais tester).

 

Avez-vous constaté la même chose de votre côté?

J'en finis par me demander si ce n'est pas une pirouette de Tesla pour réduire la consommation de data sur les Connexion Premium...

Posté(é)

Oui c'est pénible, c'est un abonnement des pays bas avec une localisation là bas. Même certains sites sont en néerlandais si consultés depuis le navigateur de la tesla. 

C'est pour ça aussi que c'est si lent à retrouver du réseau, en fait on est en roaming en permanence !

Posté(é)
Le 28/07/2025 à 14:34, Miron a dit :

Oui c'est pénible, c'est un abonnement des pays bas avec une localisation là bas. Même certains sites sont en néerlandais si consultés depuis le navigateur de la tesla. 

C'est pour ça aussi que c'est si lent à retrouver du réseau, en fait on est en roaming en permanence !

OK, mais tu répond comme si c'était comme ça tout le temps.

Ca fait 3 ans et demi que je suis en Tesla avec Connexion Premium, et ça ne me l'avait jamais fait.

J'ai donc l'impression que Tesla a changé ma connexion pour me basculer aux pays-Bas, mais ce n'est pas sans impact...

Posté(é)

Bon, je viens de refaire des tests, mais je ne sais plus quoi penser...

Déjà, j'ai fait plusieurs reboot et suppression de données du navigateur, mais ça n'a rien changé.

J'ai teste la localisation par IP avec différents sites, et certains me disent que je suis aux Pays-Bas, d'autres au Royaume-Uni et d'autres enfin en France...

Je me suis rendu compte que je rencontrais le blocage sur Oqee (bouquet TV de Free) ais pas sur MyCANAL.

Du coup, j'ai cru que c'était un problème avec Oqee, mais en cherchant sur le net, je vois que MyCANAL fonctionne dans toute l'Europe (alors qu'Oqee ne fonctionne qu'en France).

J'ai testé quelques sites (dont celui de Tesla), et chacun m'a bien redirigé vers la page française (mais ça vient peut-être de la configuration du navigateur).

Je verrai ces prochains jours si ça me bloque vraiment et j'ouvrirai peut-être un incident chez Tesla.

Posté(é)
Le 28/07/2025 à 15:28, Toinou a dit :

OK, mais tu répond comme si c'était comme ça tout le temps.

Ca fait 3 ans et demi que je suis en Tesla avec Connexion Premium, et ça ne me l'avait jamais fait.

J'ai donc l'impression que Tesla a changé ma connexion pour me basculer aux pays-Bas, mais ce n'est pas sans impact...

Je n'ai qu'une expérience d'un an chez Tesla et oui j'ai toujours connu ça, comme la langue anglaise sur youtube dans la voiture, va d'avoir pourquoi...

Posté(é)
Le 28/07/2025 à 22:26, Miron a dit :

Je n'ai qu'une expérience d'un an chez Tesla et oui j'ai toujours connu ça, comme la langue anglaise sur youtube dans la voiture, va d'avoir pourquoi...

Ah je vais tester demain, je n'ai pas fait attention.

Posté(é)

De mon expérience nos véhicules en Europe ont toujours été depuis des années en roaming avec un opérateur des pays bas … pour OQEE  c’est un accès partout en Europe (j’en fais l’expérience régulièrement et je viens de vérifier sur le site de free). 

Posté(é)
Le 28/07/2025 à 18:28, Toinou a dit :

Bon, je viens de refaire des tests, mais je ne sais plus quoi penser...

Déjà, j'ai fait plusieurs reboot et suppression de données du navigateur, mais ça n'a rien changé.

J'ai teste la localisation par IP avec différents sites, et certains me disent que je suis aux Pays-Bas, d'autres au Royaume-Uni et d'autres enfin en France...

Je me suis rendu compte que je rencontrais le blocage sur Oqee (bouquet TV de Free) ais pas sur MyCANAL.

Du coup, j'ai cru que c'était un problème avec Oqee, mais en cherchant sur le net, je vois que MyCANAL fonctionne dans toute l'Europe (alors qu'Oqee ne fonctionne qu'en France).

J'ai testé quelques sites (dont celui de Tesla), et chacun m'a bien redirigé vers la page française (mais ça vient peut-être de la configuration du navigateur).

Je verrai ces prochains jours si ça me bloque vraiment et j'ouvrirai peut-être un incident chez Tesla.

My canal fonctionne même hors Europe. J'ai testé en Amérique du Nord. 

Posté(é)
Le 03/08/2025 à 21:19, Ponchy a dit :

De mon expérience nos véhicules en Europe ont toujours été depuis des années en roaming avec un opérateur des pays bas … pour OQEE  c’est un accès partout en Europe (j’en fais l’expérience régulièrement et je viens de vérifier sur le site de free). 

Ah, je ne savais pas que c'était partout en Europe. Comme ça ne fonctionnait pas et que le premier site de localisation par IP m'avait donné Pays Bas, j'étais parti de ce principe sans vérifier.
Merci pour l'info, mais du coup ça n'explique pas le dysfonctionnement...

Posté(é)
Le 04/08/2025 à 08:13, Mathieu82 a dit :

My canal fonctionne même hors Europe. J'ai testé en Amérique du Nord. 

Tu es sûr pour MyCanal?

Etant allé au Etats Unis et au Canada plusieurs fois ces 2 dernières années, j'ai systématiquement lancé un VPN pour regarder MyCanal... mais si ça se trouve, je n'ai même pas pensé à tester sans le VPN :)

 

Pour mon souci, j'ai créé un incident il y a 3 jours via l'appli Tesla.
Comme réponse, j'ai eu qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi à travers l'appli et qu'il fallait que j'appelle un numéro de téléphone...

Je ne sais pas encore si je vais avoir la patience de le faire...

Posté(é)
Le 04/08/2025 à 11:29, Toinou a dit :

Tu es sûr pour MyCanal?

Etant allé au Etats Unis et au Canada plusieurs fois ces 2 dernières années, j'ai systématiquement lancé un VPN pour regarder MyCanal... mais si ça se trouve, je n'ai même pas pensé à tester sans le VPN :)

 

Pour mon souci, j'ai créé un incident il y a 3 jours via l'appli Tesla.
Comme réponse, j'ai eu qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi à travers l'appli et qu'il fallait que j'appelle un numéro de téléphone...

Je ne sais pas encore si je vais avoir la patience de le faire...

En juillet, on a regardé les matchs du PSG au Canada via Mycanal sans vpn.

Et via mon mobile avec ma puce orange.

Modifié par Watson

Posté(é)
Le 04/08/2025 à 11:47, Mathieu82 a dit :

En juillet, on a regardé les matchs du PSG au Canada via Mycanal sans vpn.

Et via mon mobile avec ma puce orange.

OK, je n'ai pas dû essayer sans VPN partant du principe que c'était bloqué.

Modifié par Watson

Posté(é)

Je ne sais pas si on est en roaming en France mais pour ses premiers tours de roues à l'étranger (Suisse), ma voiture a mis 1h à retrouver le fond de carte du GPS... pas super quand tu dois te déplacer dans un endroit que tu ne connais pas (on avait bien le trait bleu de guidage par contre 🙃).

Posté(é)
  • Auteur

Heureusement, la voiture a la cartographie et peut recalculer localement l'itinéraire. J'ai eu le coup une fois avec un message explicite du style "calcul d'itinéraire avec la cartographie embarquée".

Posté(é)

Mon frère a pris la connexion premium (voiture de société) et ça apparaît bien sur l' écran que ça se renouvelle dans un mois, mais pas le fond de carte...

Donc ça semble être particulièrement long cet été l' activation.

Posté(é)

Reboot fait, aucune amélioration. Pas la cartographie satellite.

 

Par contre le reste semble fonctionner. Accès musique sans partage de co.

Posté(é)
  • Auteur
Le 10/08/2025 à 09:21, nonmaisfranchement a dit :

De mémoire il faut cliquer sur une icône sur l'écran pour passer en vue satellite 

Icône qui n'apparait que si la connexion premium est bien active (tout comme la météo).

Modifié par sim_v

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