Accès SPOTIFY > PREMIUM ?

[njul]

En tout cas, volontaire ou pas, on voit encore les lacunes de Tesla en terme de communication...

Je pense plutôt que Tesla n'a jamais promis Spotify gratuit au delà de 1 an mais n'est pas aussi administrative que nos boîtes françaises et a été "cool" de nous laisser trainer la connection premium un peu au delà et encore plus sympa de laisser Spotify pour les non premium encore un peu plus longtemps. D'autre part depuis toujours quand on a pas la connexion premium il est demandé un abonnement Spotify premium pour l'écouter dans la voiture en wifi.
Mais ok Tesla à une communication atypique tout comme on a des voitures atypiques et c'est aussi ça qui est cool sinon il n'y aurait pas tant de débat ici.

[1TeslaSinonRien]

Il y a 9 heures, Vince41 a dit :

Il reste donc encore pas mal de questions sur cette 'affaire', pour moi :

1. Est ce volontaire de la part de Tesla de couper l'accès à Spotify en wifi ?

2.  Est ce que tous ceux qui n'ont plus de connectivité premium (période d'essai offerte expirée) ont cette coupure, ou est ce aléatoire ?

3. Si c'est volontaire, pourquoi n'avons pas eu de mail d'information comme ou mois d'avril où ils avaient coupés les connexions premium qu'ils avaient laissé offertes pour tout le monde. Et là il n'y avait rien à dire, c'était tout a fait attendu et logique...

 

En tout cas, volontaire ou pas, on voit encore les lacunes de Tesla en terme de communication...

PS: je me demande encore pourquoi j'ai augmenté mon forfait data mobile ??? Ah oui, pour écouter Spotify dans la voiture 🤔

Merci, c’est très bien résumé !
A défaut que quiconque puisse répondre aux questions 1 et 3 ici tant que Tesla ne se décidera pas à communiquer, est-ce que ceux qui sont concernés peuvent svp faire signe ici pour qu’on réponde à la question 2 ?

[Axolotl]

Le streaming fonctionne en wifi, si tu as un compte spotify premium, ça a toujours été ainsi et l’intérêt de l’option est moins important dans ce cas.

 

pour la 3e fois, le « compte tesla » pour spotify n’est disponible qu’avec l’option connectivité premium.

moi je n’ai pas augmenté mon forfait mobile et je n’ai pas spotify premium, donc l’option est très bien ainsi, surtout s’ils ajoutent la visu des caméras ...

 

https://www.engadget.com/tesla-remote-autopilot-sentry-camera-access-224816342.html

Modifié novembre 29, 2020 par Axolotl

[njul]

Merci, c’est très bien résumé !
A défaut que quiconque puisse répondre aux questions 1 et 3 ici tant que Tesla ne se décidera pas à communiquer, est-ce que ceux qui sont concernés peuvent svp faire signe ici pour qu’on réponde à la question 2 ?

1 il est stipulé qu'il faut Spotify premium pour avec accès en wifi
2 moi, mais il y a eu un bug aussi.
3 pourquoi envoyer un mail alors que c'est clairement écrit dans les conditions d'achat et d'utilisation ?

[1TeslaSinonRien]

Mais non @njul, ça c'est ce qui est écrit sur le site public, mais moi dans mon compte Tesla je n’ai pas cet astérisque, cf. les messages plus haut et la copie du mail ci-dessous 

[wolfieVH]

Il se peut que j'ai mal suivi les discussions mais il y a deux cas. Ceux qui ont utilisés le compte premium fournis par Tesla et ceux qui bien qu'étant premium ont utilisé leur compte Spotify. Ce qui est mon cas. La question est, est-ce que m'ont pourra tjs utiliser notre compte Spotify perso en Wifi (et donc partage de connexion)?

 

Après je ne vous cache pas que ce ne serait pas un drame pour moi? J'utiliserai mon Spotify via Bluetooth. J'espère simplement toujours pouvoir utiliser à l’arrêt en Wifi Netflix (mon compte perso) et YouTube lors des passage aux superchargers.

[njul]

C'est juste @1TeslaSinonRien effectivement je n'avais pas connaissance de ce détail, ça prête effectivement à litige. Tu l'as vu depuis quel endroit de ton compte exactement car je ne trouve rien de la sorte?

Édit: oui sur le compte de la connectivité, viens de voir.

 

 

 

 

[Axolotl]

C’est ce que je dis depuis le début...

[1TeslaSinonRien]

@wolfieVH, on parle de l’utilisation du compte Spotify Tesla pour ceux qui n’ont pas payé la connectivité premium.

[MathD]

Creation d'un abonnement gratuit géré depuis le téléphone et sélection du téléphone comme source audio dans la voiture ? 

C'est que je j'ai quelques temps avant de reprendre l'abonnement Spotify premium (et pas celui de Tesla...) et ça fonctionnait bien. Aussi bien qu'un abonnement Spotify gratuit puisse fonctionner.

Et avec l'option de lancer Spotify dès la connexion du téléphone à la voiture c'est transparent.

[1TeslaSinonRien]

Oui @MathD moi aussi j’utilise la lecture en Bluetooth depuis mon téléphone avec Amazon Music intégré dans Waze, ça marche très bien... et c’est pour ça d’ailleurs que pour le moment je n’ai pas payé la connectivité premium. Mais là ce dont on parle c’est l’utilisation du compte Spotify Tesla sur l’appli Spotify de la voiture qui n’est plus possible en wifi depuis cette semaine si tu n’as pas la connexion premium.

[MathD]

Oui l'appli Tesla de la voiture ne fonctionne qu'avec l'abonnement premium Tesla ou Spotify premium.

Une mesquinerie de plus ?

 

[Slapotarzed]

Quelle mesquinerie ?
Spotify est un service payant par abonnement, alors soit on prend un « package » premium Tesla qui comprend un abonnement Spotify, soit on prend directement un abonnement Spotifiy.

Je ne vois nulle surprise ni motif d’indignation la dedans.

[MathD]

Pourquoi ne pas pouvoir utiliser l'appli Tesla avec un abonnement Spotify gratuit ? On a un login et un mot de passe au même titre qu'un compte Spotify premium. 

De toute manière l'appli smartphone est mieux donc pas de regret à avoir.

[1TeslaSinonRien]

@Slapotarzed : ce qu'on dit juste, c'est que ce n'était pas le deal. Il est écrit dans notre compte que l'accès à la musique en streaming est possible en wifi en connectivité standard (cf. copie d'écran ci-dessous), c'était bien le cas jusqu'à la semaine dernière et maintenant ce n'est plus le cas, sans aucune explication. 

Ou alors il faut m'expliquer ce que veut dire "Musique en streaming disponible en wi-fi"... ?

 

 

 

[chrisbdx]

+1 j'ai perdu l’accès à Spotify en wifi 😥😥😥 c'est pas noël chez Tesla !

Bon il me reste la radio....j'adore RFM 😍

Je viens de regarder sur mon compte, l'asterisque est toujours là !!  donc petit bug ?? mesquinerie ??

Packs de connectivité

StandardDe série

Navigation

Visualisation de la circulation en temps réel

Cartes avec vue satellite

Vidéo en streaming*

Caraoke*

Musique en streaming*

Navigateur Internet*

*Disponible en Wi-Fi uniquement avec la Connectivité Standard

[MathD]

Idem ici. À l'inverse, la fonction Caraoke fonctionne bien par exemple.

Modifié novembre 29, 2020 par MathD

[Axolotl]

Netflix il te faut un abonnement, spotify premium aussi. Les deux marchent en wifi. Point.

 

arrêtez de faire vos français de base à tout chipoter sans rien vouloir payer... c’est déjà bien d’avoir un compte tesla pour spotify avec l’abonnement, ils n’étaient pas obligés non plus...

[daviwan]

Juste pour le néophyte de base que je suis, sans connectivité premium et avec un abonnement Spotify Premium (dans mon cas Family), on peut écouter Spotify dans sa voiture (via Wifi de son tel)?

[MathD]

C'est pas la question de vouloir l'avoir gratuit puisque je paye un abonnement Spotify premium. Le descriptif Tesla est imprécis.

 

Pour le qualificatif de "français de base", il dit qu'il voit pas le rapport.

 

@daviwan, oui il suffit d'entrer tes identifiants du compte Spotify premium lorsque l'appli Spotify Tesla te le demande. 

 

Modifié novembre 29, 2020 par MathD

[Axolotl]

il y a une heure, daviwan a dit :

Juste pour le néophyte de base que je suis, sans connectivité premium et avec un abonnement Spotify Premium (dans mon cas Family), on peut écouter Spotify dans sa voiture (via Wifi de son tel)?

Oui

[Axolotl]

il y a une heure, MathD a dit :

C'est pas la question de vouloir l'avoir gratuit puisque je paye un abonnement Spotify premium. Le descriptif Tesla est imprécis.

 

Pour le qualificatif de "français de base", il dit qu'il voit pas le rapport.

 

@daviwan, oui il suffit d'entrer tes identifiants du compte Spotify premium lorsque l'appli Spotify Tesla te le demande. 

 

C’est typiquement français de dire que ça marchait (alors que ça ne devait pas) et de dire que ce n’est pas écrit bla-bla-bla... ce n’est pas acquis pour autant, rien ne sert de crier à l’arnaque. Vous lisez et comprenez dans le sens qui vous intéresse.

 

quand tu t’abonnes a un opérateur ils te filent plein de chaînes tv au début, et après tu les a plus, vous faites pareil? Bah non, vous les voulez, vous payez.

[MathD]

Qui parle d'arnaque ?

Pour le reste je constate qu'on n'arrive pas à ce comprendre... tant pis.

[Vince41]

Il y a 3 heures, MathD a dit :

Idem ici. À l'inverse, la fonction Caraoke fonctionne bien par exemple.

Tout comme @chrisbdx et @MathD, j'ai cet écran, que j'ai toujours eu, et je ne comprends donc pas @Axolotl pourquoi la musique en streaming (on est bien d'accord que Spotify est l'application de musique en streaming utilisée dans les Tesla ?) ne fonctionne plus en wifi avec la connectivité standard puisque c'est ce qui est écrit !

Je dois surement être un abruti de francais et ne pas comprendre les subtilités américaines (pour info j'ai vécu plusieurs fois en Amérique du Nord mais ce n'est pas le débat...) qu'il faut ouvrir un compte payant en parallèle auprès du prestataire !

Donc, je réitère ce que j'ai déjà écrit sur ce fil, je n'ai rien trouvé à redire lorsque ma connexion premium offerte s'est arrêtée parce que c'était bien prévu quand j'ai acheté la voiture et j'avais intégré que c'était temporaire (et on a même eu droit à du temps bonus).

Par contre, je ne comprends que maintenant que je ne pourrai plus accéder à Spotify via l'interface de la voiture sauf à ouvrir un compte chez Spotify, ce que je vais surement faire (gratuit ou premium je ne sais pas encore).

Donc, je suis désolé pur ceux qui pensent qu'on pinaille, mais ce n'est pas le sujet pour moi.J'aime bien décider ce que j'achète en connaissance de cause et là ca n'était pas très clair puisque apparemment nous étions nombreux à ne pas avoir compris... C'est comme le Hardware installé, on m'a fourgué du Hw 2.5 en novembre 2019 alors que la plupart des modèles livrées étaient déjà avec le Hw 3... tout en nous disant lors de la livraison que ca ne changeait rien... on voit le résultat aujourd'hui sur les possibilités d'évolution lors des mises à jour qui ne sont pas les mêmes. Désolé pour ce HS, mais le manque de transparence m'agace franchement !

[Vince41]

Il y a 1 heure, Axolotl a dit :

C’est typiquement français de dire que ça marchait (alors que ça ne devait pas) et de dire que ce n’est pas écrit bla-bla-bla... ce n’est pas acquis pour autant, rien ne sert de crier à l’arnaque. Vous lisez et comprenez dans le sens qui vous intéresse.

 

quand tu t’abonnes a un opérateur ils te filent plein de chaînes tv au début, et après tu les a plus, vous faites pareil? Bah non, vous les voulez, vous payez.

Je trouve ta comparaison avec les bouquets TV pas très flatteuse pour Tesla car ces opérateurs TV ou Telecom sont des spécialistes pour te donner l'accès à des trucs gratuits que tu n'as pas demandé et que tu n'utilise pas, et puis ils te facturent à la fin de la période de gratuité parce que tu n'as pas résilié ! Ils ont déjà été condamnés pour ces pratiques...

Heureusement, nous n'en sommes pas à ce point avec nos voitures, et je pense que c'est avant tout une communication maladroite et imprécise de la part de Tesla.

Attendons d'en savoir plus ces prochains jours j'espère.