ZEborne

[dhdrake]

Bon, de retour pour le final

Apres la prise de contact avec Zeborne, plus de son et plus d'image. 

Leur juriste aurait dit que vu que j'avais pris un mediateur tout devait passer par lui.

Ce qui est vrai. mais du coup tout prends un temps monstrueux.

 

Mon installation :

borne elvi 22kw en triphasé

 

leur proposition :

borne 7Kw en monophase avec un geste commercial (bref 750 EUROS DE MA POCHE)

 

mon retour : Pffff bonne blague

 

le mediateur e rale dessus parceque je suis trop pro-actif, il faut que j'attende leur retour patiemment.

il me demande si Zeborne peut me faire une autre proposition.

Je reponds que non, je n'ai plus confiance en eux et que je suis prêt a aller au tribunal de proximité pour regler le probleme car je suis dans mon droit, donc il n'y a pas de raison que je paie.

 

le mediateur fait une proposition final a Zeborne et a moi.

remboursement de 966 euros (le prix de la borne) si ensuite le sujet est clos. reponse sous 15 jours sinon cela equivaut a un refus de ma part ou de zeborne.

 

Je relance par mail aujourd’hui car 3 semaines et pas de nouvelles.

 

je vérifie mon compte bancaire au hasard, et miracle, la borne m'a ete remboursé par Zeborne.

Je ne pense pas qu'il l'ai fait sans que evbox ne les ai remboursé, mais ca c'est mon avis.

 

Merci a tous ceux sur le forum qui mon aidé, c'est grace a vous que j'ai obtenu tout ca. MERCIIIIIIIIIIIIIII

 

 

 

[dhdrake]

Dernier petit retour,

je viens du coup de me faire installé une nouvelle borne.

Une easee charge core .

tout c'est merveilleusement bien passé.

Je suis passé par ekwateur pour avoir cette borne que j'étudiais depuis longtemps.

 

L'installateur qui devait reprendre les cable de Zeborne, m'a montré que en fait zeborne n'avait pas connecté la borne a la terre. (pffff jusqu'au bout)

une installation pro, plus longue que prévu a cause de zeborne. mais que le technicien a fait sans se prendre la tete.

 

Tout est bien qui fini bien 😀

 

[ACMC]

Je sais pas sur qui tu étais tombé  comme technicien, moi celui qui est intervenu à chaque fois était top

le pb c’était pas Zeborne mais l’ELVI qu’ils installaient 

 

mais content que cela soit réglé pour toi