ZEborne

[Gino]

Bonjour,

J'vais aussi des doutes sur ma borne. Résultat, après avoir scruté le compteur électrique quelques heures, j'ai constaté le même soucis que vous, baisse de vitesse de charge. J'ai contacté ZeBorne et ils m'ont directement proposé un échange de la borne.

Vous pensez que je vais avoir aussi une Newmotion ? Si oui est-ce que vous pourriez me dire de quel modèle il s'agit exactement ? 
On pouvait modifier la Elvi pour utiliser un serveur ocpp différent mais j'ai peur que ça ne soit pas possible sur les newmotion et apparement il y a un abonnement mais payant.

 

J'ai vu aussi que certains ont eu la gestion dynamique, mais j'ai cru comprendre que ça nécessitait une option supplémentaire payante, est-ce que vous avez eu ça gratuitement par ZeBorne ?

 

Merci à tous

[ACMC]

Gino

 

non c’est pas une option payante

si le technicien peut tirer le fil qui va bien vers ton arrivée principale  alors tu auras le délestage  dynamique sur la newmotion

la borne c’est une home advanced

Modifié janvier 30, 2022 par ACMC

[Gino]

Super, merci pour l'info. Je vous tiens au courant

[Gino]

Bonjour à tous,

 

ZeBorne est passé ce matin. Ils ont bien effectués un remplacement de la EvBox Elvi par une Newmotion. 
Le technicien a passé également le cable pour la gestion de charge dynamique mais par contre un peu déçu, il ne s'agit pas d'une home advanced mais d'une Basic. Du coup j'ai l'impression qu'il faut oublier toute la partie connectée.

Je vais essayer de voir si on peut trouver un moyen de la démarrer avec du modbus, du contact sec ou n'importe quoi d'autre.

 

Etrange quand même que ZeBorne fasse des différences en fonction des utilisateurs. Peut-être que @ACMC est en triphasé ? La basic est limité à 7,4kW.
Et du coup ils remplacent une borne connectée par une autre qui ne l'est plus, dommage...

Modifié février 7, 2022 par Gino

[Nyko78]

Le 07/02/2022 à 12:17, Gino a dit :

 

@ACMC du coup ils remplacent une borne connectée par une autre qui ne l'est plus, dommage...

C'est étonnant qu'ils puissent la remplacer par un modèle avec moins de fonctionnalités, on a quand même payé pour avoir pas mal de choses qu'on perd avec celle-ci...

[ACMC]

Hello

je suis bien en monophasé avec une borne 7.4 KWh

 

La partie connectée de l'Elvi ne servait qu'à se connecter sur la borne quand j'avais essayé de changer des paramètres pour limiter les dysfonctionnement

 

Donc du coup vu que la newmotion fonctionne j'ai jamais eu besoin d'essayer de me connecter dessus

 

 

[Tech21]

La mienne ne donne toujours pas de signe de faiblesse, pourvu que ça dure 🤫

[ACMC]

Idem

[Tech21]

Elle est garantie 3 ans pour info.

[Dayday]

Wallbox posée cet après-midi par ZEBorne, conformément à ce qui avait été prévu il y a un mois. 

4h30 d'intervention, le mec en a un peu bavé, surtout à cause du vide sanitaire. En plus il faisait chaud, je lui ai servi un café et 5 grands verres d'eau avec glaçons 😁

Je lui ai aussi servi d'assistant à certains moments. Pinaise c'est raide un 3G10.

La borne ne possède que la prise T2S (en haut), le logement du bas est plein et ne sert que pour la clé. 

On a bien papoté aussi, il était franchement cool. 

Bonne communication avec la conseillère qui répondait dans l'heure à mes emails, très aimable. 

Bref bonne expérience avec ZEBorne. 

Modifié mai 18, 2022 par Dayday

[ACMC]

Tu auras du mal à rentrer la voiture par la porte, elle st un peu étroite

 

[Dayday]

Le 19/05/2022 à 09:08, ACMC a dit :

Tu auras du mal à rentrer la voiture par la porte, elle st un peu étroite

 

Ca tombe bien, j'ai fait poser la borne en extérieur 😛

[Dayday]

dites, ma borne a été posée il y a maintenant une semaine. J'ai payé 50% à la signature du devis, et depuis le passage de l'installateur je n'ai pas eu de nouvelles pour payer le reste (rien dans les spams)

Ca m'arrangerait car 850€ c'est mieux que 300€, sauf que j'aimerais une facture pour justifier de la pose par un professionnel en cas de problème (incendie, SAV, ...).

C'est normal que ce soit si long ? Je pensais qu'ils seraient plus rapides à réclamer leurs thunes...

[ACMC]

De mémoire cela avait pris une p'tite semaine

 

Mais ne t’inquiètes pas, ils ne t'oublieront pas 

[Valiran]

Hello!

 

Du coup je m'apprête a passer par ZeBorne pour l'installation chez moi.

Que me conseillez-vous pour ma future e-208? J'aimerais une borne communicante et qui gère le délestage à minima

 

Merci!

[bill87]

Regardez sur leur site les différents modèles. 

Par contre pour le devis, il faut s'inscrire sur le site de Peugeot. (Tarif bien mieux placé !). https://zeborne.com/peugeotfr

Un ou une commercial(e) vous rappelera rapidement pour définir le besoin. Ensuite, il faut demander les fiches techniques. 

J'ai personnellement choisi une Hager réf HAGXEV1K07T2TPFR,  gère le delestage mais elle ne communique pas (carte wifi pas encore disponible). J'ai rajouté un compteur d'énergie basique. Installation le 8 juin. 

Bonne recherche. 

 

 

[Valiran]

Merci !

[bill87]

Borne posée ce jour. Nickel. 

[Dayday]

Borne posée fin mai, sont revenus début juin pour régler un souci avec le verrouillage à clé... puis plus rien. Pas de relance pour régler les 50% restants, pas de facture, rien.

Mais comme j'ai besoin d'une facture, au moins pour le SAV, je les ai appelés hier. La meuf m'a répondu qu'elle allait demander au service compta de m'envoyer une facture acquittée. Evidemment je ne lui ai pas dit que j'avais pas réglé toute la somme  

Vais-je recevoir une facture acquittée tout en n'ayant payé que 50% ?? Suspens... 🤓

Je vous avoue je suis tiraillé entre ne rien dire et ne payer que 50%, mais n'avoir aucun moyen de justifier de l'avoir achetée chez eux et donc faire jouer le SAV/garantie en cas de besoin. Ou payer 100%, ne récupérer que 300€ de crédit d'impot, mais avoir la tranquillité de me retourner vers eux en cas de pépin 🤔

Modifié juin 24, 2022 par Dayday

[Fcastril]

Le 24/06/2022 à 09:12, Dayday a dit :

Vais-je recevoir une facture acquittée tout en n'ayant payé que 50% ?? Suspens... 🤓

Je vous avoue je suis tiraillé entre ne rien dire et ne payer que 50%, mais n'avoir aucun moyen de justifier de l'avoir achetée chez eux et donc faire jouer le SAV/garantie en cas de besoin. Ou payer 100%, ne récupérer que 300€ de crédit d'impot, mais avoir la tranquillité de me retourner vers eux en cas de pépin 🤔

C'est un peu plus compliqué que cela...
La facture acquittée ne vaut que si vous pouvez justifier des preuves de votre paiement (relevé de compte avec trace d'un virement ou d'un débit de chèque), sauf si le paiement a été effectué en espèce auquel cas il faut bien demander à ce que ce soit précisé sur la facture acquittée.

Si par exemple vous envoyer un chèque du solde, qu'ils vous envoie une facture acquittée, mais que par la suite (disons 6 mois après) ils viennent à perdre votre chèque ils sont en droit de vous demander de le refaire, ce que vous ne pourrez pas refuser (cet argent, vous le devez).

Par contre, si ils ont perdu votre chèque, ils doivent vous fournir un courrier dans lequel ils s'engage à ne pas encaisser le chèque original (le numéro du chèque doit y être indiqué, à vous de leur communiquer) afin que votre banque ne vous facture pas les frais d'opposition à ce chèque perdu (qui n'est pas de votre fait), et si il y a tout de même des frais, vous devrez alors voir pour que ces frais vous soient remboursés par le prestataire de service.
Vous pouvez aussi faire une photo du chèque envoyé, car passé le délai d'encaissement légal (1 an et 8 jours), là ils ne peuvent plus vous le réclamer, mais il faut pouvoir prouver qu'ils ont eux même trop tarder à l'encaisser.

 

Bref c'est compliqué, mais vous êtes toujours redevable du paiement complet tant qu'il n'y a pas preuve de sa réalisation...

[Tech21]

Pour ma part rien ne m'a été demandé par les impôts mais effectivement sur la facture il est bien indiqué "facture acquittée et que des frais seront appliqués en cas de retard de paiement", pour l'instant on ne me l'a pas demandé et les 300€ ont bien été versés en remplissant la case 7BF de la déclaration de revenus.

Modifié juin 24, 2022 par Tech21

[Dayday]

Le 24/06/2022 à 09:12, Dayday a dit :

Borne posée fin mai, sont revenus début juin pour régler un souci avec le verrouillage à clé... puis plus rien. Pas de relance pour régler les 50% restants, pas de facture, rien.

Mais comme j'ai besoin d'une facture, au moins pour le SAV, je les ai appelés hier. La meuf m'a répondu qu'elle allait demander au service compta de m'envoyer une facture acquittée. Evidemment je ne lui ai pas dit que j'avais pas réglé toute la somme  

Vais-je recevoir une facture acquittée tout en n'ayant payé que 50% ?? Suspens... 🤓

Je vous avoue je suis tiraillé entre ne rien dire et ne payer que 50%, mais n'avoir aucun moyen de justifier de l'avoir achetée chez eux et donc faire jouer le SAV/garantie en cas de besoin. Ou payer 100%, ne récupérer que 300€ de crédit d'impot, mais avoir la tranquillité de me retourner vers eux en cas de pépin 🤔

toujours pas de news de la part de ZEBorne, suite à ma demande de facture (par téléphone). Je sais pas si je dois m'inquiéter... 🤔

Modifié juin 30, 2022 par Dayday

[Valiran]

Question: vous savez si ZeBorne installent des prises que l'on possède déjà?

j'ai acheté un kit GreenUp pour chez mon beau père parce que le voisin est électricien, mais il me demande 250eur l'installation alors que je fournis tout le matériel excepté le cable électrique. Je trouve ça un peu cher pour le temps passé...

[thomas73]

Arf oui, il est très possible que possesseurs de VE en 2022 = vaches à lait pour les électriciens.

Le mien m'avait pris 75€HT de MO trous dans mon gros mur compris, il faut voir aussi la longueur de câble à tirer, gainer...

[ACMC]

Zeborne vend et installe des bornes de recharge

Leur activité n'est pas de faire des prestations d'electriciens