Perso , j'ai demandé a mon fournisseur d'énergie de passer du TIC historique au TIC standard.

Qui a fait le nécessaire auprès d'Enedis.

Car cela me permettait de monitorer l'injection de me panneaux solaires.

 

J'ai mis a jour le firmware de ma wallbox WB-01 pour être compatible avec le TIC standard

Mon ancien délesteur de chauffage n'est plus fonctionnel , mais je le savais.

 

Pour moi , vous devez simplement contacter Total Energie pour repasser en TIC historique.

Le TIC standard n'est pas nécessaire pour l'offre Total , mais en TIC historique la clé Atome affichera beaucoup moins d'informations au pire ne fonctionnera plus.

 

J'ai eu le même problème avec Direct énergie super creuses par le passé, sans rien dire te font passer en Tic standard et surtout sont incompétents quand tu leur expliques précisément ce qui déconne et ce qu'il faut faire ... Bon courage, il m'a fallu résilier pour m'en sortir.
(Mais ils ont pe appris de leurs erreurs depuis)
Après, on peut toujours investir pour supporter le mode standard, mais c'est dommage quand on a qqch qui fonctionne bien à la base.


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Merci @alfniev et @grombomber pour vos réponses c est exactement ça lorsque je les appels c est du chinois pour eux. Plate forme téléphonique à l' étranger. Pour eux j' ai du courant à la maison tout va bien bonne journée. Tic tic, tic tac il me passe toujours quelqu'un etc je veux pas changer de abonnement je veux retrouve le fonctionnement normal de ma borne witty  xev101. Et si il faut sacrifier le co do live via la clé Atome et bien elle repartira de la là où elle est venu. Je leur est encore fait un mail ce matin avec des questions claires avec réponse par oui ou non. J en ai marre de me lever à 3h du mat pour relancer la charge de la voiture parce que le cycle du lave vaisselle a été plus long que prévu et que la machine a laver a démarré ou la pompe a Chaleur ou autre. Et entre monté un xev304 ou abandonner le délestage et passe sur un contrat 12 kVA pour 3€ de plus par mois ça fait 50/60 mois avant retour sur investissement. Bref si quelqu'un de chez Total qui connait techniquement son produit peux me répondre.

On avancerait.

 

bon dimanche

Lors de ma demande de changement , j'étais chez Mint , et j'ai rapidement eu une personne compétente comprenant le terme TIC standard / TIC historique.

 

il faut surtout cibler tes mots lors de tes appels , ne pas parler de ton offre spécifique ou de la clé atome. ( cela va les envoyer sur des fausses pistes )

Dire simplement que le compteur linky est mal paramétré et si tu veux avoir une personne "technique" pour modifier cela auprès d'Enedis.

Bonjour, 

j’ai investi dans une borne Ve-tronic 32A.

 

plusieurs questions :

 

je souhaiterais savoir quel câble utiliser pour le branchement du TIC.

ma borne est à 13m et je n’ai qu’un fourreau pour passer mon cable de 10mm

 

est ce qu’un câble ftp cat6 peut suffire ? 

j’ai un ancien compteur électronique Landis? Est ce que la fonction tic est d’office activée? 
 

merci pour vos réponses 

Pour le câble normalement c'est du câble téléreport / téléinfo : c'est un 2 paires blindé et armé. ça se trouve assez facilement sur le net.

Si tu n'as pas de fourreau séparé pour le cable de puissance et le cable TIC je te conseil quand même d'investir dans ce câble spécifique. 

Les 2 câbles sont du domaine de la NFC15-100 donc c'est une exception à la règle qui dit que les courants fort et les courants faibles doivent être séparé, donc théoriquement ça passe avec du câble Ethernet, cependant pour éviter tout risque d'erreur, le câble spécial est mieux (tu peux pas le confondre avec un câble réseau et ne peut donc pas être tenté de l'utiliser pour ça)

A défaut un 2 paires blindé reste préférable (pour la même raison)

 

Sur les anciens compteurs électronique la TIC était rarement activée par défaut, tu devra sans doute faire une demande d'activation à Enedis (qui va sans doute en profiter pour t'installer le Linky)

Le 07/02/2022 à 15:59, Forhorse a dit :

Pour le câble normalement c'est du câble téléreport / téléinfo : c'est un 2 paires blindé et armé. ça se trouve assez facilement sur le net.

Si tu n'as pas de fourreau séparé pour le cable de puissance et le cable TIC je te conseil quand même d'investir dans ce câble spécifique. 

Les 2 câbles sont du domaine de la NFC15-100 donc c'est une exception à la règle qui dit que les courants fort et les courants faibles doivent être séparé, donc théoriquement ça passe avec du câble Ethernet, cependant pour éviter tout risque d'erreur, le câble spécial est mieux (tu peux pas le confondre avec un câble réseau et ne peut donc pas être tenté de l'utiliser pour ça)

A défaut un 2 paires blindé reste préférable (pour la même raison)

 

Sur les anciens compteurs électronique la TIC était rarement activée par défaut, tu devra sans doute faire une demande d'activation à Enedis (qui va sans doute en profiter pour t'installer le Linky)

Super merci pour cette réponse, j'appelle de suite mon fournisseur d’énergie.