il y a 30 minutes, Shonak a dit :

y’a pas de raison que ça t’arrives biensur 😁

Non aucune bien sur 😅

Dans mon cas le remplacement a été fait il y a 3 semaines environ.

Hormis un alignement horizontal qui aurait mérité 1mm à droite (le joint touche le haut du verin en fin de course) rien à signaler, travail propre et malgré les saucées qu'on a pris récemment elle n'a pas pris l'eau donc pour le moment tout va bien.

 

Mais bon visiblement les embrouilles peuvent arriver quelques mois après ... espérons que ton cas était une malheureuse et rare erreur des techniciens ... 😒

J’espère que c’était une erreur. En fait je ne leur en veut pas, ça peut arriver, même si on se dit que c’est quand même énorme, que ça m’a rendu dingue, ça peut arriver. Mais on assume et on trouve une solution coûte que coûte.
 

Me planter là et me laisser me débrouiller pour leur porter la voiture, ça c’est inadmissible. Et c’est ce que je leur ai dit et répète une fois la bas. 
 

Par contre, une fois sur place ils avaient réussi à me trouver une voiture de remplacement, et après quelques minutes ils ont carrément remplacé ma lunette arrière au pied levé, un vendredi à 15h sans rendez vous, pour que je puisse repartir avec à 18h.

 

Là je dis bravo, même si je trouve que c’est normal et même un minimum vu le problème, ils ont réussi à le faire sur le champ. Ça reste bon esprit.

Modifié octobre 30, 20205 a par Shonak

Le 30/10/2020 à 20:43, Shonak a dit :

J’espère que c’était une erreur. En fait je ne leur en veut pas, ça peut arriver, même si on se dit que c’est quand même énorme, que ça m’a rendu dingue, ça peut arriver.

Vu le peu de considération dont il font preuve à l'égard du temps de séchage, ce genre de problème ne m'étonne pas.

Ils étaient prêt à me laisser la voiture la lunette arrière à peine posée, sachant que pour repartir de l'atelier la route est jonchée de dos d'âne de l'enfer. Comme je n'étais pas dispo en fin d'aprèm ils l'ont gardée bien au chaud jusqu'au lendemain et ça m'arrangeait. Le technicien lui-même m'a dit : ça sera mieux pour le séchage (sans déconner !)

 

Bien que la colle utilisée ait une prise rapide (1h ou 2), il est quand même vivement recommandé, y compris dans la manuel de service, de laisser la voiture tranquille pendant les 24h suivantes

 

Quand j'ai fait remplacer le toit pano de ma 308 chez Peugeot, le garagiste lui-même a insisté pour la garder toute une nuit après la pose.

En 20 ans d'automobile j'ai fait changer quelques vitres, chez Opel, chez Peugeot, chez Audi et jamais je ne me suis posé la question de la qualité et de la solidité du travail. Chez Tesla c'est la première fois que je suis pas serein 😅

 

Modifié novembre 1, 20205 a par Mitch31

No comment...

En soit comme vous dites, rien n'empêche de dire "je ne suis pas disponible avant demain pour la récupérer", et ils la garderont et on est rassuré. J'ai aussi attendu le lendemain dans mon cas quand ils m'avaient changé la vitre, et aucun soucis. 😛

il y a 31 minutes, Anakil a dit :

rien n'empêche de dire "je ne suis pas disponible avant demain pour la récupérer"

😇 

Modifié novembre 1, 20205 a par Mitch31

Ca y est, moi aussi j'ai ma vitre arrière de félée. Le soir, elle était intacte et le matin, une belle fêlure horizontale.

RDV pris chez Tesla, j'éspère que ça passera en garantie, car il n'y a pas eu de choc.

Il y a 3 heures, Mitchell77400 a dit :

RDV pris chez Tesla, j'éspère que ça passera en garantie, car il n'y a pas eu de choc.

Bienvenu au club 😅

 

Ça a été pris en garantie dans tous les cas identiques, y a pas de raison.

Le 03/01/2021 à 12:15, Mitch31 a dit :

Bienvenu au club 😅

 

Ça a été pris en garantie dans tous les cas identiques, y a pas de raison.

Moi jai eu un refus de tesla..mon assurance l'a remboursé.....

J'ai rendez-vous lundi à Boissy st leger à 9h00 pour le changement.

Ca y est la vitre arrière à été changée sous garantie.

il y a 3 minutes, Mitchell77400 a dit :

Ca y est la vitre arrière à été changée sous garantie.

Est-ce qu'ils en ont profité pour t'installer le nouveau joint de coffre perforé?

Je n'ai pas pensé à regarder, j'irai voir quand il fera jour.

Ils ont installé le même joint qu'à l'origine, non perforé.

Il y a 3 heures, Mitchell77400 a dit :

Ils ont installé le même joint qu'à l'origine, non perforé.

Ah dommage.

Je pense qu'il faudrait leur demander avant travaux...

Rectificatif, ils m'ont bien mis un joint perforé.