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demicagli

Trappe charge ne s'ouvre plus sur E-SOUL

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bonjour

 

17h  en previsions d'un long parcours demain vendredi   je veux brancher  mon e soul   zut pas d'ouverture trappe  je cherche  je verifie si portes ouvertes  je referme reouvre  nada  rien  j'ouvre capot   rien pas de commande manuel  juste pour debloquer prise   coup d'oeil a manuel  rien sauf  si probleme voir >Kia 

direction le garage kia a 500m de chez moi  il est 17h 45   un individu (le vendeur je crois)  tapote la trappe ouvre ferme l'auto  reponse  appeler  assistance kia le numero est dans le manuel   😯

allo assistance  je vous passe le technicien  et rebelote  ouvrer fermer  "vous etes sur"   bon je vous envoie un depanneur pour un remorquage

ok  mais j'ai 500km a faire demain (vendredi)  il me faut une voiture   reponse  voir avec le depanneur  j'ai un doute  re-allo  assistance  j'explique  je recois un sms  vehicule reserve  a 9h  a une agence de ma ville 

 

aie  je connais cette agence  ca risque d'etre chaud  quel vehicule  ???? 

 

9h  le depanneur arrive (les 45 mn 1h sont dans les choux)  pour ramener le Esoul a son depot a 4km  puis ce matin au premier garage a 500 m de chez moi   😀  a suivre   mes valises sont pretes la voiture pas certain 

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suite   la voiture de loc   une twingo  duree du contrat 4 jours  (bravo)  le plus   naturellement  le garage prevu  refuse la voiture  pas avant fin octobre  je donne l'adresse de mon concessionnaire    pareil    dans un rayon de 55km  aucun Kia  il refuse tous  

 

affaire transmise a Kia France  j'attends  je crois que ca etre galere

 

 

 

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peut être qu'il fallait faire comme sur les thermique débrancher la batterie pendant quelque minute pour réinitialiser après je dis peut être des bêtise en tout qu'a bon courage

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Tu habites loin de ton concessionnaire KIA ?

Tu n'as pas acheté au plus prêt de chez toi ?

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bonjour

 

j'ai demande 2 fois  un rdv avec le vendeur   pas de reponse  je me deplace   reponse  vous etes pas dans nos contact ????? le responsable n'est pas la   je suis partit ailleurs 

 

la concession est a istres  elle depends de Salon en provence    

 

allo kia france   ils ont le dossier   et il commence a voir le probleme  a lundi  pour la suite 

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Elles ont l'air gratiné les concessions dans ton coin.

Du coup, la mienne celle d'Aubagne, remonte dans mon estime...

 

Pour les rappels et petits soucis à corriger j'ai été bien accueilli et suivi.

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C'est vraiment de la mauvaise volonté, dixit mon concessionaire, le pare choc de la e-soul se démonte trés facilement.

 

Et c'est le cas, en 20 min chrono, ils l'ont démonté et remonté pour me débloquer la capuchon de la prise électrique coincé dessous.

Quelques vis dans le passage de roue, quelques vis au dessus du pare choc, et hop il sort (les phares et anti brouillard restent en place).

Modifié par jeje35

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mardi matin   un espoir   kia-France  pense avoir trouve un garage  pour reparation   j'attends confirmation  car hier soir le vehicule  est toujours  chez le remorqueur   a suivre  

pour le moment le vehicule de pret  est prevu  jusqu'au 17  a 9h   un autre challenge a prevoir je pense  pour la prolongation 

 

a suivre.....

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mercredi  la delivrance  voiture reparee   "elle avait quoi"    demontage parechoc decoincer trappe  fait quelques reglages  et c'est tout

 

ça ce deregle ?????     pas de reponse 

 

panne vendredi 17h  reparation mercredi  10h   pour un reglage:😃

 

 

 

 

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Il y a 18 heures, demicagli a dit :

mercredi  la delivrance  voiture reparee   "elle avait quoi"    demontage parechoc decoincer trappe  fait quelques reglages  et c'est tout

ça ce deregle ?????     pas de reponse

panne vendredi 17h  reparation mercredi  10h   pour un reglage:😃

 

Merci pour nous avoir fait vivre cette petite histoire et son issue...🙂

 

Si ça m'arrive, je saurais désormais quoi faire : sortir la caisse à outils et me démerder moi-même pour démonter/remonter le pare-choc et débloquer cette foutue trappe...😑

 

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Automobile Propre

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