il y a 3 minutes, michelleaf2.0 a dit :

Et maintenant, qu'est-ce qui est prévu de faire sur ton véhicule pour que ces bruits disparaissent ? J'ai pas envie qu'ils bidouillent sur mon véhicule pour récupérer plus de problèmes qu'au départ!

J'ai rendez vous à nouveau le 15 juillet pour un changement du bloc moteur en gardant l'ancien réducteur.

J'ai essayé d'engager une discussion pour changer aussi le réducteur qui a du en théorie aussi être endommagé.

Mais je suis face à un mur.

Je suis sensé partir en vacances fin juillet, j'ai aussi essayé de discuter pour une prise en charge plus tôt pour anticiper une mauvaise réparation, pareil fin de non recevoir et bien sur on m'a bien signifié que s'il cassait ma voiture en tentant de la réparer que ce n'était pas à eux de me fournir un véhicule pour mes vacances !!

En conclusion, je suis obligé d'attendre l'intervention du 15 juillet en croisant les doigts.

Si ça se passe bien, ça sera remerciements et peut être fidélisation pour la marque.

Si ça se passe (encore) mal, ça sera courriers et appels à Hyundai France avec éventuellement du juridique. Et bien évidemment une croix définitive pour la marque (Kia inclus).

Est il possible d'avoir la liste des garages et département dans lesquels le réducteur a été changé ? Sinon comme toujours ça va être une première et le blabla pas de pannes connues...

Le seul garage qui a réussi à réparer la panne à ma connaissance c'est Villeneuve Saint Georges dans le 94. Et ils ont remplacé les 2 pièces, réducteur+moteur

Le problème est qu'il est loin de chez moi et qu'ils ne prêtent pas de véhicule. En tout c'est le discours que l'on m'a tenu quand j'ai appelé

bonjour. Ma kona , 1000 km , fait le même flap flap de roue de vélo à faible vitesse depuis 7 jours. Le garage me la prend lundi soir. Je leur ai transmis le lien de cette discussion pour info

A suivre

Bonne chance ! Bouyeros.

Nous, en donnant l'info nous pensons que cela leur fera gagner du temps. Mais eux prennent ça pour de 'l’ingérence" souvent ça froisse les mécanos. Et comme les pièces en question coûtent un bras ils sont pieds et mains liés par la maison mère. Je sais c'est n'impe  mais c'est comme ça.

Il préfère changer une pièce ( réducteur ) que de changer l'ensemble pour une réparation sûre et durable.

Tiens nous au jus.

Comme c est la 9⁰ hyundai que j achète j ai l espoir d un dialogue constructif😉😉

pour l ingérence,  je connais en tant que soignant😂

Pas facile tous les jours en effet.

7ème Hyundai effectivement tu as toutes les chances d'avoir une discussion constructive avec le chef d'atelier.

 

Courage.

Hé les gars... je viens de commander un KONA 39kWh pour ma femme.

Avant que je prépare le divorce, rassurez-moi, il y a des Kona qui ne tombent pas en panne ??? 😟

Bonjour. Il faut semble t il éviter les accélérations brutales en mode sport? 

Et passage marche av ar sans être arrêté.. 

Il y a 4 heures, les3gujanais a dit :

Hé les gars... je viens de commander un KONA 39kWh pour ma femme.

Avant que je prépare le divorce, rassurez-moi, il y a des Kona qui ne tombent pas en panne ??? 😟

Sur le forum on est pas très nombreux à avoir la panne, 14 au dernier décompte.

14 sur combien?

il y a 1 minute, Bouyeros a dit :

14 sur combien?

Je ne saurai pas dire. Peut être qu'un admin du site pourrait donner le nombre d'inscrits ayant un Kona ?

N'oublions pas que les forums et les "déceptions" ont un effet loupe. Donc il y a que très peu de Kona ayant ce problème. Le Kona est garanti 5 ans, donc don't worry.

Pour l'instant le mien est ok! immatriculation 06/19 et de démo donc ça a dû taper dedans pendant les essais. Ce kona est une super auto donc profitons-en et faisons confiance à Hyundai pour régler ce souci s'il apparaît sur notre voiture.

Ce qui est décevant c'est le manque de communication entre la maison mère et les ateliers afin d'anticiper le problème.

Je me répète mais garantie 5 ans donc si trop de contrainte au niveau du réducteur ça "pètera" avant.

Si on ne peut plus utiliser le mode sport...quel intérêt de l'avoir! Avec tesla les départs arrêtés de 0 à  100 km/h il y en a plein sur YouTube!

J ai hésité avec une tesla model 3 long range. Mais tesla étant classé constructeur le moins fiable aux usa , j ai préféré une hyundai , le concessionnaire étant a 3 km de chez moi. Bon pas de chance ma kona fait flap flap. Malgré tout cette voiture et les deux kia sont vraiment de très bonnes voitures. Apres 1200 km alternant autoroutes  , trajets campagne et un long trajet de 380 km , je suis vraimenr enchanté et je pense que c est le meilleur rapport qualité prix

Bon je vais retenir l'effet loupe qui est certain mais je vais quand même serrer les fesses. 

 @Bouyeros depuis 14 mois et 35.000 kms je n'ai aucun souci avec ma Model 3, elle ne fait pas flap fap, ni vroum vroum d'ailleurs  😉

il y a 5 minutes, les3gujanais a dit :

Bon je vais retenir l'effet loupe qui est certain mais je vais quand même serrer les fesses. 

 @Bouyeros depuis 14 mois et 35.000 kms je n'ai aucun souci avec ma Model 3, elle ne fait pas flap fap, ni vroum vroum d'ailleurs  😉

C est ma 9⁰ hyundai et première panne. Pour tesla c est  le classement de jd power 2020 avec un fort taux de problèmes mineurs chez tesla type connectivité Bluetooth. Ça m empêchera pas de changer mon navara par un cybertruck quand il sortira

Le 27/06/2020 à 11:11, Bouyeros a dit :

bonjour. Ma kona , 1000 km , fait le même flap flap de roue de vélo à faible vitesse depuis 7 jours. Le garage me la prend lundi soir. Je leur ai transmis le lien de cette discussion pour info

A suivre

Bonjour,

Je t'ai rajouté dans le fichier.

Bonjour. Je sors de chez le garagiste à qui j ai laissé ma kona. Il avait reçu le lien du sujet sur la panne. Du coup ils s étaient renseignés . Donc il m a tout de suite parlé du réducteur et d un changement de pièce.  Ils démontent pour vérifier et si besoin voient avec hyundai pour changer les pièces.  Voilà très courtois comme d habitude chez hyundai saintes. Et donc merci pour la synthèse de la panne sur le forum qui m a fait gagner un temps appréciable.  Évidemment je vous tiens au courant de la suite

il y a 18 minutes, Bouyeros a dit :

Bonjour. Je sors de chez le garagiste à qui j ai laissé ma kona. Il avait reçu le lien du sujet sur la panne. Du coup ils s étaient renseignés . Donc il m a tout de suite parlé du réducteur et d un changement de pièce.  Ils démontent pour vérifier et si besoin voient avec hyundai pour changer les pièces.  Voilà très courtois comme d habitude chez hyundai saintes. Et donc merci pour la synthèse de la panne sur le forum qui m a fait gagner un temps appréciable.  Évidemment je vous tiens au courant de la suite

Bon, comme pour le miens. Ils vont aussi démonter le réducteur...

il y a 3 minutes, michelleaf2.0 a dit :

Bon, comme pour le miens. Ils vont aussi démonter le réducteur...

C'est la première étape, sans vouloir vous démoraliser, chez moi ça a empiré les choses.

Modifié juin 29, 20206 a par vroum1973

Ça me demoralise pas. Faut bien commencer par quelque chose

Idem, sinon on ne fait rien et on ne saura jamais comment ça peut évoluer. Pour une fois je vais rester optimiste. Il faut bien qu'ils trouvent le problème qui ne va pas  s'arranger tout seul!