Aller au contenu
Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

il y a 43 minutes, Kameka a dit :

Il faut d'abord effectuer le paiement sans quoi le lien de ton schedule ne sera pas actif. tout est automatisé 🙂

Et la date sur la facture est toujours estimative donc plus tu attends pour payer plus la livraison va être repoussée. 

Doublement faux. 
- J’ai eu ma date et heure et j’ai pu choisir bien avant le règlement. 
- la date est indicative mais le paiement n’influence pas l’affectation ni la date de livraison. Par contre il faut avoir payé 1 semaine avant minimum. Ils ne lanceront pas de carte grise tant qu’ils ne sont pas payés. 
 

 

Merci de ne pas affirmer des choses clairement fausses et ce n’est pas la première fois que c’est pourtant écrit sur le forum toutes ces infos. 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 6 minutes, jeromem35 a dit :

Doublement faux. 
- J’ai eu ma date et heure et j’ai pu choisir bien avant le règlement. 
- la date est indicative mais le paiement n’influence pas l’affectation ni la date de livraison. Par contre il faut avoir payé 1 semaine avant minimum. Ils ne lanceront pas de carte grise tant qu’ils ne sont pas payés. 
 

 

Merci de ne pas affirmer des choses clairement fausses et ce n’est pas la première fois que c’est pourtant écrit sur le forum toutes ces infos. 

Alors autant pour moi. C'est l'expérience que j'ai eu lors de ma commande qui m'a donné cette impression. Il y a forcément des règles établies pour l'envoi des notifications et effectivement elles ont l'air différentes selon les cas. Je plussoie 🙂

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 12 heures, LegolAsW a dit :

Petit changement de mon côté, date de livraison avancée à ce samedi 13/02 pour ma LR qui est arrivée à Bordeaux hier. CPI reçu aujourd'hui quelques heures après confirmations. Batterie en E3CD (panasonic 2170C) pour VIN en 882xxx

Bonne nouvelle tu va pouvoir profiter ce weekend.👍👍

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bonjour ! 

J'ai reçu avant-hier un mail disant qu'un n° de châssis a été attribué à ma commande, que je recevrai un sms pour programmer le rdv de livraison et que ma facture est sur mon compte Tesla. Or, je ne la vois toujours pas, je crois qu'il n'y a pas eu encore de refresh... 

Vous avez patienté combien de temps en général entre ce mail et l'accès à la facture sur le compte, par exemple ? 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 11 minutes, Ferminschumi a dit :

Bonjour ! 

J'ai reçu avant-hier un mail disant qu'un n° de châssis a été attribué à ma commande, que je recevrai un sms pour programmer le rdv de livraison et que ma facture est sur mon compte Tesla. Or, je ne la vois toujours pas, je crois qu'il n'y a pas eu encore de refresh... 

Vous avez patienté combien de temps en général entre ce mail et l'accès à la facture sur le compte, par exemple ? 

24/48h

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 7 minutes, Ferminschumi a dit :

Vous avez patienté combien de temps en général entre ce mail et l'accès à la facture sur le compte, par exemple ? 

Pour ma part, une fois que j'ai refusé l'offre de reprise, la facture est venue de suite avec le VIN sur mon espace personnel. En revanche la date prévue pour la réception est le 10 mars alors que j'avais répondu non à cette période proposée par SMS.

Autre fait cocasse de la facture, la livraison est notée à mon domicile, chiche !

Leurs factures semblent finies au couteau, comme leur voiture 🤣

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 13 minutes, Ferminschumi a dit :

Bonjour ! 

J'ai reçu avant-hier un mail disant qu'un n° de châssis a été attribué à ma commande, que je recevrai un sms pour programmer le rdv de livraison et que ma facture est sur mon compte Tesla. Or, je ne la vois toujours pas, je crois qu'il n'y a pas eu encore de refresh... 

Vous avez patienté combien de temps en général entre ce mail et l'accès à la facture sur le compte, par exemple ? 

3 mois (bon ok entre temps j'ai sauté un trimestre et changé de VIN 😛 )

Modifié par Tchettane

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 1 heure, bug35b a dit :

Félicitations a toi profite bien également de ta model3 ce weekend.👍👍

Merci ! 

Je vais même pas pouvoir l'utiliser je reçois de la famille pour mon anniversaire..

Installation des gadgets dans la semaine 😁

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 9 heures, jeromem35 a dit :

Par contre il faut avoir payé 1 semaine avant minimum. Ils ne lanceront pas de carte grise tant qu’ils ne sont pas payés.

Quand ils m'ont livré la voiture, j'avais payé 48h avant et la carte grise était déjà lancée (j'avais reçu la carte temporaire).

Je suppose que cela doit dépendre de ton TA ou ils ont resserré la vis.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 1 heure, Chand a dit :

Je n'ai pas pu choisir de date pour mon cas, ils ont imposés la date et heure directement par mail

Tout est négociable, il suffit de les appeler et trouver une date commune. Appelles ton TA, plutôt que le SC.

Les SC ont tendance à dire qu'ils n'ont pas de disponibilité mais les TA, même à Amsterdam, ont la main sur les plannings de tous les SC.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

à l’instant, Houss136 a dit :

petite question: lors de l'envoi du virement bancaire ( ce matin) le banquier as oublié de mettre le numero de reservation, c'est grave ?

Appelles ton TA. Envoie lui la preuve de virement. 
 

mais dis toi qu’il y a plusieurs dizaines (centaines ?) de virements qui arrivent quotidiennement. Il leur faudra probablement un peu plus de temps pour faire le lien. 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Jeromem35,

 

je suis dans le meme cas que toi, je viens d’avoir mon TA qui veut l’ordre de virement avec le tampon et la signature de ma banquière avec la mention « émis » pour régulariser.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 17 heures, LegolAsW a dit :

Petit changement de mon côté, date de livraison avancée à ce samedi 13/02 pour ma LR qui est arrivée à Bordeaux hier. CPI reçu aujourd'hui quelques heures après confirmations. Batterie en E3CD (panasonic 2170C) pour VIN en 882xxx

Trop bien, elle est pourtant arriver en début de semaine en Belgique ? c'était prévu quand initialement 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 11 minutes, Houss136 a dit :

petite question: lors de l'envoi du virement bancaire ( ce matin) le banquier as oublié de mettre le numero de reservation, c'est grave ?

Bah, ça risque d'être plus long pour faire le lien entre le reglement et toi.

 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 3 heures, Boris1402 a dit :

Merci ! 

Je vais même pas pouvoir l'utiliser je reçois de la famille pour mon anniversaire..

Installation des gadgets dans la semaine 😁

Pourras tu poser la question du volant : chauffant ou pas (en option ou pas ?) :) 

 

Et je pense que tout le monde sera curieux de connaître l’autonomie annoncée charge à 100% ! 
 

merci d’avance en tous cas !!

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 44 minutes, jeromem35 a dit :

Pourras tu poser la question du volant : chauffant ou pas (en option ou pas ?) :) 

 

Et je pense que tout le monde sera curieux de connaître l’autonomie annoncée charge à 100% ! 
 

merci d’avance en tous cas !!

Pas de soucis, je poserai la question ! ca m'intéresserai de l'avoir aussi l'ayant déjà eu sur une autre marque ^^

 

J'ai eu au téléphone mon TA ce matin, il me charge la voiture a 100% pour repartir j'aurai donc l'autonomie annoncé (s'il oublie pas)

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites





×
×
  • Créer...
Automobile Propre

Automobile Propre est un site d'information communautaire qui est dédié à tout ce qui concerne l'automobile et l'environnement. Les thématiques les plus populaires de notre blog auto sont la voiture électrique et les hybrides, mais nous abordons également la voiture GNV / GPL, les auto à l'hydrogène, les apects politiques et environnementaux liés à l'automobile. Les internautes sont invités à réagir aux articles du blog dans les commentaires, mais également dans les différents forums qui sont mis à leur dispositon. Le plus populaire d'entre eux est certainement le forum voiture électrique qui centralise les discussions relatives à l'arrivée de ces nouveaux véhicules. Un lexique centralise les définitions des principaux mots techniques utilisés sur le blog, tandis qu'une base de données des voitures (commercialisées ou non) recense les voitures électriques et hybrides.