Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[adf38]

il y a 10 minutes, Fabieau a dit :

J’ai donc fait le changement aujourd’hui

bonjour, comment as-tu procédé pour faire le changement sur un véhicule fraichement arrivé en stock ?

Et par rapport à ta question désolé je ne sais pas répondre

[traxdata]

Grrr 2 en Suisse qui conviendrait parfaitement à ma commande mais aucune en France

[LeFlo91]

Hello à tous, je m’inquiète pour ma commande (du 08/07). 
depuis hier sur mon compte Tesla, après avoir cliqué sur le bouton « gérer » la page a changée. Tout est validé sauf le paiement, malgré le fait que j’ai bien confirmer mon choix de financement personnel. 
Du coup, avec cette page je ne peux pas vérifier si un VIN m’est rattaché (Pas sur la bonne page) 🥺 alors que je le pouvais avant. 

Savez-vous si c’est normal? Ou non ?

 

[traxdata]

Je suis au même point que toi, ils ont supprimé leur propos de rachat de mon Précédent véhicule, De toute façon vu le peu qu’ils m’ont donné je ne l’avais pas accepté.

Par contre je n’ai pas de trace de facture

Modifié juillet 19, 2020 par traxdata

[Rodo17]

@LeFlo91 je ne pense pas qu’il faille que tu t’inquiètes. 
Entre ce qui apparaît sur la page à laquelle nous avons accès et eux en interne, ça doit sûrement pas être la même chose ! 
 

Me concernant je fais une LOA Viaxel et sur mon compte je ne vois rien qui stipule que mon dossier est accepté. Or Viaxel m’a bien envoyé un mail de confirmation et m’a également informé que Tesla était également tenu au courant que mon dossier était validé et accepté. 
 

Faut juste être patient je crois maintenant 😉

[traxdata]

Oui maiiiiiiiis

[Rodo17]

A toutes ces personnes impatientes (et je les comprend), qui repassen’y commande d’un véhicule sur le store afin d’avoir un VIN immédiatement, faites-moi plaisir, conservez votre première commande et on verra laquelle de deux arrivera en premier ! 😉😁

[Fabieau]

il y a 6 minutes, Rodo17 a dit :

A toutes ces personnes impatientes (et je les comprend), qui repassen’y commande d’un véhicule sur le store afin d’avoir un VIN immédiatement, faites-moi plaisir, conservez votre première commande et on verra laquelle de deux arrivera en premier ! 😉😁

J’ai pas conservé ma première commande malheureusement  mais pour ma seconde commande, j’ai reçu mardi le SMS pour choisir la date de livraison ! Elle arrive !😀

[Rodo17]

il y a 2 minutes, Fabieau a dit :

J’ai pas conservé ma première commande malheureusement  mais pour ma seconde commande, j’ai reçu mardi le SMS pour choisir la date de livraison ! Elle arrive !😀

Ah oui en effet, bien vu ! 👍🏻

[Milhooz]

il y a 57 minutes, Fabieau a dit :

J’ai pas conservé ma première commande malheureusement  mais pour ma seconde commande, j’ai reçu mardi le SMS pour choisir la date de livraison ! Elle arrive !😀

Quelles dates tu avais pour la livraison ? C’est étrange que ça soit aussi tôt, le premier bateau vient juste de passer le canal de Panama donc c’est sûrement une voiture qui est déjà en Europe.

[Fabieau]

il y a 1 minute, Milhooz a dit :

Quelles dates tu avais pour la livraison ? C’est étrange que ça soit aussi tôt, le premier bateau vient juste de passer le canal de Panama donc c’est sûrement une voiture qui est déjà en Europe.

J’ai choisi le 14 août pour la date de livraison. 
J’ai eu contact avec une personne qui travaille à Tesla Amsterdam, elle m’a dit que ma voiture était sur le bateau. 

[Milhooz]

OK, intéressant que tu ai déjà reçu le SMS alors que le bateau n'arrivera que dans 15 jours, au deuxième trimestre les SMS étaient envoyés 1 ou 2 jours avant l'arrivée au port.

[Rodo17]

Il y a 19 heures, Milhooz a dit :

OK, intéressant que tu ai déjà reçu le SMS alors que le bateau n'arrivera que dans 15 jours, au deuxième trimestre les SMS étaient envoyés 1 ou 2 jours avant l'arrivée au port.

 

Les mystères Tesla. Il y aurait de quoi écrire un roman en plusieurs tome !!!

[Todj3]

Pour ma part, j'ai passé une commande il y a 4 jours, livraison prévue en Septembre.

Et là je vois qu'il y a 6 exemplaires identiques en stock !!

En vous lisant c'est pas certain que la double commande fasse gagner du temps, donc je ne sais pas trop quoi faire, l'écart serait de 2 semaines entre les 2 bateaux ? mi Aout pour le Glovis et début Septembre pour l'autre ?

Sinon faut commander les 6 😂

[Fabieau]

il y a 50 minutes, Todj3 a dit :

Pour ma part, j'ai passé une commande il y a 4 jours, livraison prévue en Septembre.

Et là je vois qu'il y a 6 exemplaires identiques en stock !!

En vous lisant c'est pas certain que la double commande fasse gagner du temps, donc je ne sais pas trop quoi faire, l'écart serait de 2 semaines entre les 2 bateaux ? mi Aout pour le Glovis et début Septembre pour l'autre ?

Sinon faut commander les 6 😂

C’est à toi de voir, est-ce que tu préfère attendre le mois de septembre pour avoir ta voiture ?
Ou bien payer 100€ de plus pour la deuxième commande et regarder avec Tesla s’ils peuvent te rembourser les frais et peut être avoir la chance de l’avoir avant ? 
Pour la livraison en Suisse, les véhicules qui sont actuellement sur le bateau sont livré mi-Aout. 

Et pour ma part, Tesla m’a remboursé les frais de réservation de ma première commande. 

[StepB13]

S'il y a des modèles parfaitement identiques en stock, en théorie, c'est qu'il n'y a pas de commande compatible non attribuée. J'imagine qu'il y a des chances qu'une voiture soit déjà attribuée, même si le VIN n'apparaît pas encore (peut-être qu'il n'y a plus le "bug" de VIN caché ???)

[Surflife]

quand on passe la commande le véhicule n'est pas attribué immédiatement, donc ça peut aider de noter le VIN de la voiture correspondante qui est en stock puis appeler le commercial pour lui demander l'affecter à la commande...

 

https://teslainventory.teslastats.no/

 

[Todj3]

Il y a 1 heure, Fabieau a dit :

C’est à toi de voir, est-ce que tu préfère attendre le mois de septembre pour avoir ta voiture ?
Ou bien payer 100€ de plus pour la deuxième commande et regarder avec Tesla s’ils peuvent te rembourser les frais et peut être avoir la chance de l’avoir avant ? 

 

Tout dépend si c'est début ou fin septembre...

 

il y a 21 minutes, Surflife a dit :

quand on passe la commande le véhicule n'est pas attribué immédiatement, donc ça peut aider de noter le VIN de la voiture correspondante qui est en stock puis appeler le commercial pour lui demander l'affecter à la commande...

 

https://teslainventory.teslastats.no/

 

Merci pour l'info, c'est peut être plus simple de demander l'attribution effectivement que de repasser une commande, si cela est vraiment faisable.

[Milhooz]

Le 26/07/2020 à 15:03, StepB13 a dit :

S'il y a des modèles parfaitement identiques en stock, en théorie, c'est qu'il n'y a pas de commande compatible non attribuée.

Ça serait logique mais en fait ça ne fonctionne pas comme ça chez Tesla. Si on est pressé il vaut mieux faire un tour sur les véhicules en stock avant de faire une config personnalisée, c'est censé être des pros du software mais l'interface client après commande et leur système de suivi des commandes est franchement nul.

[Rodo17]

Je viens d'appeler le service livraison et je n'ai réussi à obtenir aucunes informations !!! 

 

L'interlocuteur m'a juste confirmer que je n'avais pas de VIN !

Impossible de savoir si la voiture est sur un bateau et lequel.

Selon lui les premières livraisons interviendront deuxième quinzaine d'août.

 

[LeFlo91]

Réception du SMS pour la planification de la réception à chambourcy de ma future TM3 LR 🥳

Le mois d’Août va être long!!!

 

Quelqu’un a une idée sur quel bateau elle est ?

[Fabieau]

il y a 1 minute, LeFlo91 a dit :

Réception du SMS pour la planification de la réception à chambourcy de ma future TM3 LR 🥳

Le mois d’Août va être long!!!

 

Quelqu’un a une idée sur quel bateau elle est ?

C’est pour quelle date la livraison ? 

[shug95]

Bon moi je suis deg .... je viens de recevoir le SMS aussi et c'est pour le 2 septembre ..... à l'origine cela devait être en aout .... et la plus de voiture ça va être drôle ....

[LeFlo91]

il y a 8 minutes, Fabieau a dit :

C’est pour quelle date la livraison ? 

J’avais au mieux le 1er septembre, mais j’ai pris le 2 pour des contraintes pro. 
Dans mon cas c’est une bonne date, J’aurai plus de temps pour mon financement Professionnel. 

[Fabieau]

il y a 1 minute, LeFlo91 a dit :

J’avais au mieux le 1er septembre, mais j’ai pris le 2 pour des contraintes pro. 
Dans mon cas c’est une bonne date, J’aurai plus de temps pour mon financement Professionnel. 

Je pense que c’est le second bateau alors, car de mon côté, premier bateau et livraison le 14 août.