Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Pierre68560]

il y a 12 minutes, Phill35 a dit :

Moi j’ai commandé le 12 juillet une SR+ bleue intérieur blanc avec attelage.
Le 18, ils m’ont contactés par mail pour me dire que je serais livrer la 3 eme semaine d’août... à Nantes, en plein pendant mes vacances en Italie !!! Donc j’ai décalé en leur disant que en septembre ce serait très bien...

Depuis, aucune nouvelle.

Rien sur l’appli tesla ou mon compte a part mon numéro de commande.

Vous feriez quoi à ma place ?

Bonsoir,

Je te conseille de rappeler ton commercial et si pas dispo ou ne peut pas te répondre alors le service delivery. 

Courage et patience ??

[LB13]

il y a 8 minutes, Laida a dit :

Mdrr plus belle je ne sais pas mais il y avait au moins deux blanches dessus !

Alors y'en a une pour MOI !!!!!! ????

[J-B]

 

Pierre68650

 

Haut Rhin?

 

j'ai commandé le 16 juillet, livré le 14 août que j'ai repoussé au 21 août. La voiture était là. A ta place je secouerai le cocotier à Nantes

[Pierre68560]

Il y a 2 heures, J-B a dit :

 

Pierre68650

 

Haut Rhin?

 

j'ai commandé le 16 juillet, livré le 14 août que j'ai repoussé au 21 août. La voiture était là. A ta place je secouerai le cocotier à Nantes

Oui haut rhin 

[Phill35]

Merci messieurs, je vais faire cela !!! Et je vous tiens au jus (oh la blague pour des possesseurs d’autos électrique... je sors)

[vince_007]

Franchement ça ne servira à rien de secouer le SC de Nantes, ils ont aucun intérêt à stocker une voiture sans la livrer.

Si tu n'as pas été contacté c'est qu'il y a probablement un problème d'immatriculation comme plein d'autres ou que la voiture n'est pas arrivé.

Faut patienter un peu, les voitures stock ne sont pas forcément en France, elles peuvent être en transit.

De plus, tu as fait l'erreur de ne pas fixer de date de livraison en septembre, il y a de forte chance que la voiture est était re-attribuée. Ils ne gardent les voitures que 1 semaines après la date qu'ils te proposent, sinon re-attribution et tu repart pour un tour.

Modifié septembre 1, 2019 par vince_007

[Surflife]

bon mon rendez-vous de livraison a encore été reculé .. de quelques heures ! 14h au lieu de 11h, si je n'avais pas fait une relance email je ne serais même pas informé du changement...

Dans la confirmation il m'est demandé de faire le virement et d'envoyer une preuve qu'il est effectué, cela voudrait-il dire que la voiture est sur le territoire Français? (Puisque précédemment il m'a été dit qu'ils ne pouvaient faire procéder à l'immatriculation tant que le véhicule n'est pas sur le territoire français) ...

[feyd]

Après une livraison 2nd semaine de septembre puis 3ème semaine, Tesla m’annonce 4ème semaine !!!

Comme le trimestre s’arrête a la fin du mois, j’espère être livré en septembre ?

[Engagé Guignol]

Ne te plains pas, au moi s ils t annoncé un délai....moi quedale....depuis le 23juillet...pour une livraison en Août soit disant....

 

[Chimp]

J'ai eu un mec de Velizy (Région parisienne) la semaine dernière, il m'a prévenu, avant même que je passe commande, de prévoir un délai de 6 semaines environ. Comprendre "minimum" ?  

 

Affaire à suivre.

[vince_007]

Je vous avez prévenu que vous serez décalé vue qu'ils n'ont pas encore livrée les voitures arrivées le 2/08 à Zeebrugge.

J'attends toujours ma date de livraison estimée au dernières nouvelles au 19/09.

[Engagé Guignol]

Autant ils ont su créer de supers voitures , autant pour le reste, se sont des amateurs .

 

(Je suis en mode déprime ?/super colère?/resigné?.....fallait que je le dise)

[vince_007]

Oui enfin te plaind pas trop, t'as commandé le 23 juillet, moi j'ai commandé le 29 juin donc 1 mois avant toi et j'ai toujours pas de date, ça va faire 3 mois.

Mais je suis d'accord avec toi, Tesla Europe sont des amateurs en communication et en logistique. 1 mois et demi pour transporter une voiture de Zeebrugge à Bordeaux, c'est abusé.

[LB13]

et bien moi j'ai commandé comme toi @vince_007 une M3 LR AWD blanc nacré & JA 19'' le 31/7, elle devait être livrée cette semaine mais a été repoussée au 14/9, sans plus de précision (pas sûr).

J'ai demandé à savoir où elle est actuellement et on m'a répondu qu'elle était encore en transit et qu'elle arrivera bientôt en Belgique !!

Moi qui pensais qu'elle était déjà à Zeebruge depuis le 15/8.... pas glop ça  

Je crois que j'ai bien fait d'attendre pour vendre mon véhicule actuel ....

[Engagé Guignol]

Si encore j avais une configuration ‘ exotique' , je pourrais comprendre( l intérieur en croco avec les parures en Zèbre me faisaient de l œil!)....mais là , ça frise le grotesque quand on arrive à avoir une réponse c est du …" je ne sais pas,"je n'ai aucune info","vous devriez être rapidement contacté pour votre livraison"....ils me fatiguent ?

[Engagé Guignol]

Ça sent le GLOVIS COSMIS cette affaire ?

[LB13]

beh si c'est ça c'est mort pour le 14/9 

Je pense que ce sera plutôt fin septembre SNIF ?

[vince_007]

il y a 8 minutes, LB13 a dit :

et bien moi j'ai commandé comme toi @vince_007 une M3 LR AWD blanc nacré & JA 19'' le 31/7, elle devait être livrée cette semaine mais a été repoussée au 14/9, sans plus de précision (pas sûr).

J'ai demandé à savoir où elle est actuellement et on m'a répondu qu'elle était encore en transit et qu'elle arrivera bientôt en Belgique !!

Moi qui pensais qu'elle était déjà à Zeebruge depuis le 15/8.... pas glop ça  

Je crois que j'ai bien fait d'attendre pour vendre mon véhicule actuel ....

Tu commande 1 mois après et tu va être livré avant moi ?! Je comprends plus rien, ça me gonfle déjà Tesla.

Franchement j'ai jamais eu une attente de voiture aussi stressante, on est au courant de rien, ya pas de logique, pfeu épuisant.

[LB13]

il y a 4 minutes, vince_007 a dit :

Tu commande 1 mois après et tu va être livré avant moi ?! Je comprends plus rien, ça me gonfle déjà Tesla.

Franchement j'ai jamais eu une attente de voiture aussi stressante, on est au courant de rien, ya pas de logique, pfeu épuisant.

Je ne pense pas être livré avant toi, rien n'est sûr me concernant, pas de SMS reçu donc....

j'arrête de me prendre le chou avec ça, elle arrivera bien un jour !

sauf si elle fait sa traversée sur le GLOVIS TITANIC !!

[iori]

je suis egalement impatient.

commande faite le 25/07 , livraison estimé entre le 19 et le 23 sept.

MAIS aller commander un véhicule neuf chez un autre constructeur, c'est un minimum de 3 mois et sans aucune indication.

on peut s’estimé heureux d'attendre QUE 2 mois.

Oui, au niveau de la COM , Tesla a besoin de s’améliorer mais les autres constructeurs , ce n'est pas mieux , et ils donnent des dates de livraisons très large pour ne pas être embêté.

 

[Joe76]

En voyant les problèmes de livraison, je me dis que j’ai vraiment bien fait de la prendre en stock, j’ai été livré vendredi dernier à Chambourcy, un impact dans l’angle sur le capot avant, rien de méchant, mais signalé et doit être corrigé, le coffre arrière mal aligné, mais « si c’est dans les standards qualité de Tesla, ils ne feront rien », ça on l’entend très souvent, donc on verra, sinon tous les câbles présents, sauf les usb plus livrés et non disponibles à Chambourcy, j’en ai trouvé aujourd’hui à Bordeaux.

Le crochet était bien présent mais j’ai pas encore vérifié que la partie fixe, elle, était bien présente, pas ouvert la trappe.

pour ce qui est du reste, j’ai lancé la mise à jour pendant le briefing, car elle était proposé à l’écran, donc du coup je l’ai eue direct. Et ensuite, que du bonheur, c’est vraiment agréable à conduire. 

Les 2 reproches pour le moment, pas de réglage des retros pour le recul, ils bougent, mais ça ne me correspond pas, ou je n’ai pas trouvé et je trouve dommage qu’on ne puisse pas ouvrir ou fermer les vitres depuis l’application. 

[Phill35]

Pour prendre du recul en attendant ma M3 ,commandée le 12 juillet, mais avec la décision de dire à Tesla que je voulais une livraison sur septembre... je pense aux clients qui ont commandé un SEAT ateca en janvier... qui ne sont toujours pas livrés et qui le seront peut être en octobre !!!
Seat propose 400 € de geste co pour plus de 5 semaines de retard !!!

Les plus rapides en Europe, c’est Mini (hors hybride) c’est 2 mois.
FIAT n’est pas mal avec 3 mois.
Toyota est complètement dépassé par la demande, on est pour une commande avant le 9/09 à janvier 2020.
VW, c’est février/mars pour une essence, janvier pour un diesel.
Pensez qu’une Mercedes classe C est produite en Afrique du Sud !!! 2 mois de bateau minimum, plus l’acheminement...

Franchement, Tesla est au top avec son algorithme prédictif qui anticipe la demande des clients. Ils fabriquent, remplissent les bateaux qui contiennent déjà les autos que les clients vont commander.

On parle des délais des VE de Kia ou Hyundai ? C’est presque 1 an...

[Joe76]

En voyant les problèmes de livraison, je me dis que j’ai vraiment bien fait de la prendre en stock, j’ai été livré vendredi dernier à Chambourcy, un impact dans l’angle sur le capot avant, rien de méchant, mais signalé et doit être corrigé, le coffre arrière mal aligné, mais « si c’est dans les standards qualité de Tesla, ils ne feront rien », ça on l’entend très souvent, donc on verra, sinon tous les câbles présents, sauf les usb plus livrés et non disponibles à Chambourcy, j’en ai trouvé aujourd’hui à Bordeaux.

Le crochet était bien présent mais j’ai pas encore vérifié que la partie fixe, elle, était bien présente, pas ouvert la trappe.

pour ce qui est du reste, j’ai lancé la mise à jour pendant le briefing, car elle était proposé à l’écran, donc du coup je l’ai eue direct. Et ensuite, que du bonheur, c’est vraiment agréable à conduire. 

Les 2 reproches pour le moment, pas de réglage des retros pour le recul, ils bougent, mais ça ne me correspond pas, ou je n’ai pas trouvé et je trouve dommage qu’on ne puisse pas ouvrir ou fermer les vitres depuis l’application. 

[Vince54]

Bonsoir!

Vous aussi plusieurs personnes vous ont contacté pour poser les mêmes questions? (Paiement, département...)

Bref, ça avance... Quand je vois la galère de certains, je me dis comme @Joe76 que j'ai bien fait de la prendre en stock! Ca devrait aller plus vite!

Bon courage à tous! Quand on voit la satisfaction des heureux possesseurs, disons nous que ça vaut le coût d'attendre!!

[doc_eric]

il y a 4 minutes, Vince54 a dit :

Bonsoir!

Vous aussi plusieurs personnes vous ont contacté pour poser les mêmes questions? (Paiement, département...)

Bref, ça avance... Quand je vois la galère de certains, je me dis comme @Joe76 que j'ai bien fait de la prendre en stock! Ca devrait aller plus vite!

Bon courage à tous! Quand on voit la satisfaction des heureux possesseurs, disons nous que ça vaut le coût d'attendre!!

Effectivement quand elle est en stock cela peut être (trop) rapide... commande d'une TM3 base performance grise, intérieur noir,  FSD & attache remorque 26/8 - facture et VIN le 27/8 - livrée trop rapidement pour moi le 5/9, j'ai préféré attendre le 25.