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Suivi de la commande à la livraison de la Spring

Featured Replies

Posté(é)

Pour ceux qui ont franchi le pas de commander leur Spring, c'est le début de la longue attente.
En ce moment pou un véhicule commandé en Novembre, la livraison est prévue au plus tard le 15 Mars soit maximum 4 mois et demi
Ce qui veut dire, que ceux qui veulent bénéficier de la prime pour l'achat d'un véhicule électrique de 27%(reconduite Jusqu'au 30 juin 2022 à ce montant) doivent commander avant mars.
Par contre pas de suivi particulier, il faut attendre l'appel en or pour retirer son véhicule, le virement du montant de l'achat doit être effectué 4 jours avant le retrait pour l'achat intégral.
Ce serait sympa de voir si les délais sont les mêmes pour tout le monde, comment se passe la livraison et comment c'est passé votre commande quelle est la couleur que vous avez choisi et les éventuelles options, si vous avez fait un achat intégral ou une LLD et comment vous comptez recharger le véhicule.
Comme beaucoup de concessions, il essaient de vous imposer la gravure, l'assurance de la gravure et les frais administratifs .
J'ai négocié et fait supprimé tous ces frais supplémentaires non justifiés, je me retrouve donc au prix catalogue + Option Prise combo - 27 % de prime écologique - 2 500 € de prime à la conversion + quelques euros de frais postaux.
Prenez le temp de relire le contrat de vente, pour nous quelques erreurs c'étaient glissées.
Si le vendeur est sérieux, il aura ajouté que la vente est subordonnée à l'obtention des primes écologie (et de conversion pour notre cas).
Version commandée : Confort plus
Couleur : Noir Magma
Accessoires  Chargeur Combo DC 30kW
Méthode d'achat : Achat intégral
Charge au domicile
: Wallbox Morec/EVSE 16/32A (3.84/7,68KW) Station Mode A avec Application de gestion via Smartphone 360€ (avec 
câble de recharge Type 2 = 500€) Matériel pour installation Wallbox 130€ (Câble 10mm2, goulottes, boitier de dérivation, protections ...)
  

3.jpg

Modifié par titi1960

Posté(é)

Bonjour, sur my Renault ou my Dacia après avoir mis mon adresse mail et mot de passe j'obtiens une page blanche çà fait 3 jours que sa dure .Avez vous toujours se problème aussi ? Merci

Posté(é)
Le 05/11/2021 à 09:22, springhja a dit :

Bonjour, sur my Renault ou my Dacia après avoir mis mon adresse mail et mot de passe j'obtiens une page blanche çà fait 3 jours que sa dure .Avez vous toujours se problème aussi ? Merci

C'est un problème technique du site web, une étourderie en fait. Le service Renault de suivi fonctionne bien mais l'affichage est "cassé"

Posté(é)

Je suis un néophyte mais la baisse du bonus éco n'a-t-il pas d'incidence sur la Spring, vu qu'il est plafonné à 27% du prix du véhicule? on est toujours au dessous des 5000€ quand le bonus éco va baisser non?

Posté(é)
Le 05/11/2021 à 09:22, springhja a dit :

Avez vous toujours se problème aussi ? Merci

oui pareil pour moi depuis plusieurs jours ... d'ailleurs, on en a parlé sur un autre sujet

Posté(é)
Le 05/11/2021 à 02:56, titi1960 a dit :

la gravure,

J'ai accepté la gravure, c'est  dissuasif, non ?

Posté(é)

Bonjour Titi,

lis les autres sujets et tu auras nos retours sur notre attente de la commande à la livraison de la Spring...

 

Cool la couleur noir magma, dommage qu'ils ne la proposaient pas avant.

Posté(é)
  • Auteur
Le 05/11/2021 à 10:37, afterburner a dit :

Je suis un néophyte mais la baisse du bonus éco n'a-t-il pas d'incidence sur la Spring, vu qu'il est plafonné à 27% du prix du véhicule? on est toujours au dessous des 5000€ quand le bonus éco va baisser non?

Le problème est qu'il est supérieur à 5 000 actuellement pour la confort plus à 18 690 bonus de 5046 € .
Vous me direz ce n'est que 46€ mais ils peuvent aussi baisser le pourcentage et être en dessous des 27% ...

 

Posté(é)
  • Auteur
Le 05/11/2021 à 11:21, Jean111 a dit :

J'ai accepté la gravure, c'est  dissuasif, non ?

Non pas du tout demandez à votre assurance, gravé ou non, pas de surprime.

Posté(é)

C'est pour les voleurs que c'est dissuasif, s'il faut commencer à changer toutes les fenêtres...

Posté(é)

On vole bien 100 litres de carburant dans les camions. Moins fatiguant de voler une électrique 😅

  • 4 semaines plus tard...
Posté(é)

Bonjour,

Je vais commander une spring confort + cet après-midi.

y a t-il certaines précautions à prendre lors de la rédaction de bon de commande.

Merci pour vos réponses

Posté(é)

Ne pas oublier de vérifier qu'il est indiqué une date de livraison. (Moi. Je ne l'ai pas, et je ne l'avais pas vu, je m'en veux encore ... Mais ça me paraissait tellement évident !)

Posté(é)
  • Auteur
Le 30/11/2021 à 11:17, Bergil a dit :

Bonjour,

Je vais commander une spring confort + cet après-midi.

y a t-il certaines précautions à prendre lors de la rédaction de bon de commande.

Merci pour vos réponses

Relisez tout, pour nous plusieurs erreur et comme le dit  @Jean111verifiez qui la date buttoir de livraison et faite rajouter que l'achat est conditionné à la prime écologique, et/ou de conversion(si c'est le cas) comme cela en cas de livraison 'tardive' qui génère une baisse ou perte de prime, vous n'êtes plus dans l'obligation d'acheter 

Posté(é)

On ne peut pas suivre en temps réel la suivie de sa commande ? Je me suis connecté sur My Dacia et il y a toutes mes informations (adresse, numéros de téléphone, etc...). Sauf ma voiture...

Posté(é)

Pour le suivi,.. c'est très flou, vague et imprécis... bref, bon courage à toi 🥴

Posté(é)

J'ai recu enfin mon numero VIN mais l application my dacia me dis que cest un vehicule renault! Du coup du lappli Renault la voiture s affiche mais il ny a pas de suivit de commande.... cest ou que l on trouve cela svp?

Posté(é)

Ca y est je viens de trouvé,  en fait, le suivit de commande qur l appli ne fonctionne pas mais sur myrenault.fr, vous rentrez le numero VIN et ca fonctionne. Voila 1,5 mois que je l'ai commandé et le statut de commande est a "Commande en cours de traitement". Vous savez combien de temps ca reste dessus avant letape suivante "en cour de fabrication"?

Modifié par Didjstyle

Posté(é)
  • Auteur
Le 01/12/2021 à 16:46, Didjstyle a dit :

Ca y est je viens de trouvé,  en fait, le suivit de commande qur l appli ne fonctionne pas mais sur myrenault.fr, vous rentrez le numero VIN et ca fonctionne. Voila 1,5 mois que je l'ai commandé et le statut de commande est a "Commande en cours de traitement". Vous savez combien de temps ca reste dessus avant letape suivante "en cour de fabrication"?

Sur votre bon de commande vous devez avoir une date maximale de livraison avec cela vous pouvez entrevoir un planning rétroactif

  • 3 semaines plus tard...
Posté(é)

Bonjour,

 

je viens de recevoir ma carte grise et depuis je n'ai plus d'information sur le dashboard de My Dacia... Est-ce bon signe ?

 

Merci.

Posté(é)

Normal ,prochaine étape c’est l’appel du vendeur pour récupérer la voiture .pour moi çà à pris 1 mois et demi, sans,information entre temps 

Posté(é)

C'est à cause de la carte grise ou je suis arrivé à "Bientôt disponible" ?

Posté(é)

Ma commande viens de passer en 3 jour de "commande en cours de traitement" a "commande en cour de transport", meme pas eu le temps d avoir vu le "en cours de fabrication". Du coup, ca veux dire quelle viens d etre mise dans un bateau? Du coup, ya vombien de delai de voyage? Vous pensez que je pourrais l avoir quand? La premiere chose que je ferai sera d installer un frunk et des films pour teinter les vitres arriere. Je ferai un tuto si ca vous dis!

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