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titi1960

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  1. Nous sommes nombreux à attendre depuis des mois nos Spring. On a entendu toutes les excuses possibles et inimaginables, mais elle partent fin mai de Chine pour arriver un mois après le 27 juin en France au port du Havre. les voitures étaient déchargées depuis plus d'un mois Dacia/Renault a été dans l'incapacité de mettre ces voitures sur des camions pour les dispatcher dans le différentes concessions... L'excuse : ils ont des camions mais pas de chauffeurs !!! Je vous conseille de faire une réclamation auprès de Dacia/Renault De prendre rendez-vous avec le directeur des ventes de votre concession. Par contre ils n'attendent qu'une chose que vous annuliez votre commande, ils ont de la demande et elle serait vendu plus cher... A la fin qu'ils nous autorisent d'aller chercher nos voitures au Havre...nous serons plus efficace
  2. Et ton suivi Dacia/Renautl avec le VIN il dit quoi ? Pour info le bateau de Spring qui devait être livré en août/septembre, ne le sera pas car il ne part de chine que courant septembre ... Le suivi du transport maritime, ne peut fonctionner bien sur qu'une fois la spring sur le bateau . Pour te rassurer (ou pas) ma fille a signé son bon de commande le 2 novembre 2022 et elle n'a toujours pas sa Spring ... Mais la spring est en France
  3. Pour vous faire patienter un petit tuto pour suivre sa spring en temps réel sur son bateau... Il faut que le VIN de votre véhicule et c'est bon https://youtu.be/OH7eHgN8UeY
  4. Ma fille aussi, je pense que tous ceux qui sont dans notre cas doivent faire cette démarche au prés du service client Dacia en plus de bouger sa concession !
  5. Le plus grave c'est que nos spring noires sont sur les quais du Havre depuis plus d'un mois le bateau a été déchargé le 27/06 ! L'organisation Renault Dacia est vraiment nulle pour dispatcher les véhicules en concession. Et là ils ne peuvent plus nous dire c'est à cause de la pénurie de processeur, de la fabrication en Chine ... mais leur excuse actuelle : on a pas de chauffeur pour conduire les camions pour transporter les véhicules ... Sont-ils vraiment sérieux ? Et quand tu propose de monter toi même au Havre chercher la voiture, bien sur, ils refusent ! En définitive tu es plus considéré par ton boulanger qui te vends une baguette à 1€ que par une grande marque Française qui te vends une voiture à plusieurs dizaines de milliers d'euros ! On marche sur la tête !
  6. Question du jour, à part notre ami Normand, qui a reçu sa Spring Noire ? Visiblement elles ont du mal a franchir la Loire et arriver au pays de la chocolatine
  7. Petit info du coin du feu ... Les problèmes de livraison des Spring..va toucher toutes les couleurs... Pour les livraisons de la rentrée...
  8. Suite rappel du directeur des ventes ce matin... Elle n'est toujours pas arrivée et attente de son rappel lorsqu'il a le fichier des voitures qui doivent arriver dans les prochains jours... La Spring va mettre plus de temps pour faire le Havre Toulouse que pour faire Chine ...France ...tout est normal !!!
  9. Retour de la concession, miracle la Spring serait à Toulouse ou du moins à Castelnau d'estretefond nous sommes en attente des délais pour faire ces derniers kilomètres... Appel ce soir ou au plus tard demain matin...sinon retour à la concession demain APM... A part attendre, ou annuler la commande, il n'y a pas trop de choix et cela ne gène pas le concessionnaire les annulations de commandes , bien au contraire, cela leur fait des véhicules immédiatement disponibles vendus plus chers que le prix, lors de la commande initiale ...
  10. Ma fille est dans le même cas...la dernière depuis un mois arrivée au Havre...ils n'ont pas de chauffeur pour conduire les camions pour descendre les voitures dans le sud...on leur a proposé de monter dans le Nooooooord la chercher nous même... bien sûr ils nous ont dit c'est impossible.... Ils doivent avoir un recueil d'excuses pour les clients. La c'est sur c'est la pire organisation
  11. Pour le cas de la voiture de ma fille, elle n'est pas encore arrivée en concession avec le 14 juillet faut pas compter cette semaine ... Quand la concession vous appelle c'est 3 jours avant avoir la voiture, pour que vous fassiez le virement de l'argent et vous livrer. Sur la région de Toulouse avant d'arriver en concession, les voitures arrivent dans un centre de groupage situé à Castelnau d'Estrétefonds à 30 Km dans le nord de Toulouse... Au final on va arriver aux dates annoncées depuis des mois dernière semaine de juillet ... En plus les gros camions porteurs de voitures, n'ont pas le droit de circuler les week-end des grands départs en vacances.. Mais elle va arriver !
  12. ça mériterait et ça m'irriterai d'attendre encore un mois, elle sont encore sur le bateau, et bien sur DACIA, n'offrira rien , peut être un verre d'eau fraiche
  13. Il suffit de la garer à l'ombre ! Et au prix ou sont les voitures, autant avoir une voiture qui plaise . On va pas tous acheter des voitures blanches. Dès que les couleurs sont sombre elle emmagasinent plus facilement la chaleur faudrait il se passer des couleurs sombres ? Il faut garder une notion de plaisir quand on s'achète une voiture neuve et choisir la couleur en fait partie. J'ai une voiture sombre et l'été je ne suis pas dans une fournaise et la clim fonctionne très bien.
  14. Idem pour celle de ma fille Noire Magma livraison entre le 8 et le 13 juillet


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