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Suivi commandes & livraisons

Featured Replies

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 07:29, MikeKomputer a dit :

Alors, ça y est, tu roules en Megane E-Tech ?

Eh oui, depuis samedi matin. J'en suis très content et c'est une optimum charge et non pas une super charge comme je l'ai indiqué par erreur.

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 08:46, iphil a dit :

Mon CC me dit qu’il ne peut pas faire la demande de la carte grise. Sans être trop précis. Est-ce que c’est pour immatriculer un maximum de voitures sur le mois de juillet ? 
Pour ceux qui ont des rdv prévus en juin, vous avez déjà votre carte grise ? Ou c’est retardé à chaque fois ?

Ma voiture est immatriculée (le numéro apparaît sur my renault), mais je n'ai pas encore reçu la carte grise. J'espère en ce début de semaine pour pouvoir faire l'assurance ! 

Modifié par MikeKomputer

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 10:02, MikeKomputer a dit :

Ma voiture est immatriculée (le numéro apparaît sur my renault), mais je n'ai pas encore reçu la carte grise. J'espère en ce début de semaine pour pouvoir faire l'assurance ! 

Update : je viens de recevoir la carte grise 👌

Posté(é)

Bonjour

 

Je viens d'arriver sur ce forum passionnant.

 

J'ai commander ma Mégane e tech 60 220ch le 09/04 avec une date prévue de livraison fin septembre..

Et comme cela est trop long j'ai envoyer un courrier AR au DG Renault retail + Ministre + président ( ouais je sais c'est bête mais ça marche)

depuis je suis suivis chaque semaine par Renault pour faire le point sur ma commande ( + un geste commercial)

 

Donc infos de ce jour,

La voiture est finie d'être produite en date du 08/06

Elle est stockée sur parking de Flin.

Mais il manque des composants électronique qui empêche sa livraison. (ils recherchent des fournisseurs alternatifs)

 

Renault me rappel la semaine prochaine pour faire le point.

 


Cdt

 

 

Modifié par Dissolvant

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 15:07, Dissolvant a dit :

Bonjour

 

Je viens d'arriver sur ce forum passionnant.

 

J'ai commander ma Mégane e tech 60 220ch le 09/04 avec une date prévue de livraison fin septembre..

Et comme cela est trop long j'ai envoyer un courrier AR au DG Renault retail + Ministre + président ( ouais je sais c'est bête mais ça marche)

depuis je suis suivis chaque semaine par Renault pour faire le point sur ma commande ( + un geste commercial)

 

Donc infos de ce jour,

La voiture est finie d'être produite en date du 08/06

Elle est stockée sur parking de Flin.

Mais il manque des composants électronique qui empêche sa livraison. (ils recherchent des fournisseurs alternatifs)

 

Renault me rappel la semaine prochaine pour faire le point.

 


Cdt

 

 

Ça ça pue ! Mais en même temps il fallait s'y attendre. Pourquoi Renault aurait réussi à passer au travers alors que tous les autres y passent

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 15:12, Papalamericano a dit :

Ça ça pue ! Mais en même temps il fallait s'y attendre. Pourquoi Renault aurait réussi à passer au travers alors que tous les autres y passent

Il me semble qu'ils ne se fournissent pas en Chine mais en Pologne ou qqch comme ça non ? Ce qui leur permet d'avoir des délais nettement moins long.

 

Pour le composant électronique j'ai eu le même soucis et en fait c'était la caméra + rétroviseur central qu'ils doivent monter à la main. As-tu cette option ?

Modifié par MâcheMaLow

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 15:14, MâcheMaLow a dit :

Il me semble qu'ils ne se fournissent pas en Chine mais en Pologne ou qqch comme ça non ? Ce qui leur permet d'avoir des délais nettement moins long.

 

Pour le composant électronique j'ai eu le même soucis et en fait c'était la caméra + rétroviseur central qu'ils doivent monter à la main. As-tu cette option ?

Non je n'ai pas cette option

J'ai une e tech megane 60 Kw 220cv avec pack avanced drive assistant (aucune autre option)

blanc glacial

gravage vitre

tapis prenium

ecrous antivol

Modifié par Dissolvant

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 15:07, Dissolvant a dit :

Donc infos de ce jour,

La voiture est finie d'être produite en date du 08/06

Elle est stockée sur parking de Flin.

Mais il manque des composants électronique qui empêche sa livraison. (ils recherchent des fournisseurs alternatifs)

Hello,

Si ta voiture a pu être produite c'est que les éléments manquants peuvent être montés post assemblage. La situation, bien que pas agréable n'est pas critique et n'en est pas à bloquer toute la chaine.

Posté(é)

Comme sur Tesla ou ils livraient les model 3 sans port USB (qu'ils rajoutaient par la suite).

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 15:18, Dissolvant a dit :

Non je n'ai pas cette option

J'ai une e tech megane 60 Kw 220cv avec pack avanced drive assistant (aucune autre option)

blanc glacial

gravage vitre

tapis prenium

ecrous antivol

D'accord. 🙂 Bon, pour ma part, j'ai attendu 1 semaine et demie. Ca devrait le faire !

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 00:37, MâcheMaLow a dit :

En attendant ma voiture est toujours notée "En fabrication" mais est bien terminée. La concession attend que le camion soit plein de voitures avant de faire la livraison. Alors j'attends.🥲

Apparemment, elles sont centralisées par région avant d'être dispatchées dans les concessions afin d'optimiser les chargements. (info agent Renault à prendre avec des pincettes quand même)
Pour ma part l'Ouest c'est vers Tours.

Mais en tout cas, il faut pas que le camion soit "plein" pour livrer une concession (heureusement^^), ils en font plusieurs à la fois dans le coin, mais ils optimisent, d'où un peu de perte de temps (quelques jours).

d.jpg

Posté(é)

D'accord ! Merci pour la précision ! Je suis dans l'Est, on verra du coup. 🙂 Même si ça commence à être duuur d'être patiente !

Posté(é)

Pour ma part, commande passée le 1/04 annonce aujourd'hui de la date de livraison en région parisienne le 7/09... je désespère... 

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 19:19, filou16 a dit :

Pour ma part, commande passée le 1/04 annonce aujourd'hui de la date de livraison en région parisienne le 7/09... je désespère... 

Pourtant tarif collaborateur, donc vois êtes de la maison ? Peut-être des infos supp ? Je vois que vous avez un modèle full options. Ce serait intéressant de voir si ce n'est pas une option ou un modèle en particulier qui allongé.

 

Sur le suivi myrenault ça indique aussi début septembre ?

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 19:48, Papalamericano a dit :

Pourtant tarif collaborateur, donc vois êtes de la maison ? Peut-être des infos supp ? Je vois que vous avez un modèle full options. Ce serait intéressant de voir si ce n'est pas une option ou un modèle en particulier qui allongé.

 

Sur le suivi myrenault ça indique aussi début septembre ?

J'ai pris une full options, ça ne doit pas jouer sur le long délais du coup.

Posté(é)
Le 14/06/2022 à 10:00, Plutalbrouk a dit :

Bonjour,

Ca avance ! 😍

image.thumb.png.61bd1e5f24f44ccb84566c6561e8edb1.png

Comment fais-tu pour afficher l'estimation ?

Posté(é)
Le 14/06/2022 à 12:10, MâcheMaLow a dit :

Comment fais-tu pour afficher l'estimation ?

Normalement ça y est d'office, en tout cas chez moi c'est identique. Peut-être qu'il faut que le statut soit passé à "Fabrication" par contre .

Posté(é)

En effet il n'apparait qu'à la fin.
Par contre tu peux regarder dans le code de la page pour trouver l'info avant.  On explique sur ce post comment trouver l'info.

Posté(é)

J'avais gardé une copie d'écran de la manip :

- Aller depuis un pc sur le site My Renault, s'identifier, le VIN doit être saisi, et là tu vois le suivi de base.
- Après tu fais click droit sur la page; et tu sélectionne "inspecter".

Le reste est là :

18125878_delairenault.thumb.png.0504244fb91561c796dcabbdeb80cdf5.png

 

 

 

Ca te donnera des infos de ce type :

166986355_suivimegane.png.7b07120d28ddd2d70c9fe566bc4074c0.png

 

 

Donc dans mon cas, la date prévue pour la livraison est entre le 01/08 et le 15/08.


Ca permet d'avoir l'info, alors que mon suivi ne l'indique pas :

59629479_Capturedecran2022-06-14a13_35_25.png.eea7fd7bacc63cef990e2899166c7186.png

 

 

 

 

Posté(é)

Est-ce que les indications dans le suivi de commande sont fiables et reflètent la réalité ou bien c’est juste un suivi qui évolue automatiquement en fonction des dates initialement renseignées et donc sans tenir compte des potentiels retards ?

Posté(é)
Le 14/06/2022 à 12:10, MâcheMaLow a dit :

Comment fais-tu pour afficher l'estimation ?

Faut aller dans "mes commandes"'

Pour ma part j'avais un message d'erreur au départ.

 

Screenshot_2022-06-14-13-40-40-953_com.android.chrome.jpg

Posté(é)

Quand ca marche 😅

(c'est plus fiable sur le site web MyRenault)

 

IMG_E529DB17AA2C-1.thumb.jpeg.77185e0f818265907a7099eb9c932652.jpeg

Posté(é)
Le 13/06/2022 à 19:48, Papalamericano a dit :

Pourtant tarif collaborateur, donc vois êtes de la maison ? Peut-être des infos supp ? Je vois que vous avez un modèle full options. Ce serait intéressant de voir si ce n'est pas une option ou un modèle en particulier qui allongé.

 

Sur le suivi myrenault ça indique aussi début septembre ?

Je ne suis pas collaborateur... je pense plutôt à la faute à pas de chance ou bien la région parisienne est moins bien lotie... Pour le moment le numéro de châssis ne m'a pas été transmis.
 

 

Modifié par filou16

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