Ronronement du moteur et claquements à l'arrière

[Oleti]

révision hier, j'en ai parlé "pas au courant d'un soucis", personne pour tester....

Du coup, je leur ai dit qu il existait une note, j'attends, si j'ai pas de news, j'irai leur montrer le PDF.

En espérant aussi qu'il fasse un peu plus froid, parce qu'avec 15° ça le fait moins je trouve

[Scritchoune]

Suite aux températures sous zéro, sur ma Megane livrée en mai 2023 (je sais toujours pas où vous trouvez votre date de production), je commence à avoir eu des petits clac légers à la descente des dos d'ânes et dans certaines rues en pavés.... Moi qui pensais être épargné. 

[hpo]

Le 25/01/2024 à 18:35, Oleti a dit :

révision hier, j'en ai parlé "pas au courant d'un soucis", personne pour tester....

Du coup, je leur ai dit qu il existait une note, j'attends, si j'ai pas de news, j'irai leur montrer le PDF.

En espérant aussi qu'il fasse un peu plus froid, parce qu'avec 15° ça le fait moins je trouve

Oui en été je l’entendais quasiment plus.

[hpo]

Le 25/01/2024 à 20:01, Scritchoune a dit :

Suite aux températures sous zéro, sur ma Megane livrée en mai 2023 (je sais toujours pas où vous trouvez votre date de production), je commence à avoir eu des petits clac légers à la descente des dos d'ânes et dans certaines rues en pavés.... Moi qui pensais être épargné. 

Pas grave, la solution est maintenant bien identifiée. Un petit tour au garage et hop…

Je pensais que je m’y étais habitué au bruit, mais depuis que je l’ai fait réparer, ça change presque la vie.

[fzik]

J'ai signalé mon problème début décembre au garage. Commande des pièces, ils devaient me tenir au courant quand ils recevraient le matos.

Toujours pas de nouvelles (je vais les rappeler).

Vous avez eu combien d'attente entre la commande et le RDV pour réparation ?

[hpo]

Le 26/01/2024 à 09:10, fzik a dit :

J'ai signalé mon problème début décembre au garage. Commande des pièces, ils devaient me tenir au courant quand ils recevraient le matos.

Toujours pas de nouvelles (je vais les rappeler).

Vous avez eu combien d'attente entre la commande et le RDV pour réparation ?

Max 1 mois.

[Yannou78]

Le 26/01/2024 à 09:10, fzik a dit :

J'ai signalé mon problème début décembre au garage. Commande des pièces, ils devaient me tenir au courant quand ils recevraient le matos.

Toujours pas de nouvelles (je vais les rappeler).

Vous avez eu combien d'attente entre la commande et le RDV pour réparation ?

Pour moi ça a été long. Je dirais un a deux mois. Mais il y a eu les fêtes de fin d'année/ vacances entre temps...

[sowatt]

Pour ma part, 3 semaines entre la commande des pièces et leur arrivée chez mon CC. Puis mon CC m'a proposé la pose début mars, soit 6 semaines plus tard encore.

[Leonvon]

Pour ma part au moins deux mois...

[Tity110]

Pour ma part révision annuelle pris le 15/01 avec signalement du bruit provenant des amortisseurs arrière, palette gauche du volant ( volant à changer) qui ne fonctionnait presque plus et voyant de la fermeture centralisée située sur la platine de Clim le tout à changer. Commande des pièces dans la foulée et changement de l’intégralité des pièces le 01/02 rdv déjà pris. 
pour ma part top pour l’instant. 

[fzik]

Ok; merci à vous.

[fzik]

Je suis passé au garage ce matin; histoire d'avoir des nouvelles sur la commande des pièces.

Eh bien.......

Ils n'avaient pas fait la commande 🙄

Donc, ils l'ont passé devant moi. Rendez-vous le 4 mars (s'ils ont bien reçu les pièces).

Modifié 16 février par fzik

[hpo]

Le 15/02/2024 à 21:51, fzik a dit :

Je suis passé au garage ce matin; histoire d'avoir des nouvelles sur la commande des pièces.

Eh bien.......

Ils n'avaient pas fait la commande 🙄

Donc, ils ont passé devant moi. Rendez-vous le 4 mars (s'ils ont bien reçu les pièces).

Des vrais pro…. Ils devraient rejoindre lachaineEV 😂

Modifié 15 février par hpo

[fzik]

Le 15/02/2024 à 22:22, hpo a dit :

Des vrais pro…. Ils devraient rejoindre lachaineEV 😂

Renault reste...... Renault.

[Scritchoune]

Le 16/02/2024 à 17:49, fzik a dit :

Renault reste...... Renault.

Et ils sont payés pour être pro... Eux ! LachaineEV est bien plus pro (et de meilleur conseil... Sauf sur les pertes à la recharge 😜) que la majorité des vendeurs... Tout en étant #toujourspaspro ! 🙄

 

Merci à eux ! 😉 

[fzik]

J'avais mon RDV ce matin, pour le problème des buttées d'amortisseurs arrière.

Juste avant midi, le gars de l'atelier m'appel, et me dit qu'ils n'ont pas reçu la bonne pièce. C'est la même que sur la voiture. Pourtant la boite correspond à la nouvelle pièce 😯 😯 🙄

Il recommande la pièce, mais ne sait pas quand elle arrivera (3 jours, 1 semaine ou 3 semaines...)

Bravo Renault.... 🤨

[hpo]

Le 04/03/2024 à 16:20, fzik a dit :

J'avais mon RDV ce matin, pour le problème des buttées d'amortisseurs arrière.

Juste avant midi, le gars de l'atelier m'appel, et me dit qu'ils n'ont pas reçu la bonne pièce. C'est la même que sur la voiture. Pourtant la boite correspond à la nouvelle pièce 😯 😯 🙄

Il recommande la pièce, mais ne sait pas quand elle arrivera (3 jours, 1 semaine ou 3 semaines...)

Bravo Renault.... 🤨

euh.. là je crois qu’ils se foutent un peu de toi… T’as pas moyens de changer de garage ?

[Lymhit]

Mon garage, Renault Arcueil, ma contacté 24h avant mon rendez-vous pour me dire que la pièce qu'il avait reçu n’était pas la bonne.

[olioli]

Bonjour

 

changement de butée fait ce jour , ca corrige bien le probleme 

 

[fzik]

Le 04/03/2024 à 17:25, Lymhit a dit :

Mon garage, Renault Arcueil, ma contacté 24h avant mon rendez-vous pour me dire que la pièce qu'il avait reçu n’était pas la bonne.

Ah ! Donc ils ont un mauvais stock de pièces....

[Mos05]

Ce claquement est apparu depuis le début de l'hiver, lorsque qu'il fait froid et que je ne suis pas en charge. Hier, lors de la révision des 1 an (68€ sans le filtre) j'ai signalé ce petit défaut. Pas de souci, le problème est connu et le garage a commandé les nouvelles butées. Il n'y a pas de problème de sécurité avec ce léger claquement. L'accueil dans le garage Renault de Gap a été très professionnel, ma voiture m'a été rendue 1 heure après, lavée et l'aspirateur passé dans l'habitacle. 20000 km et SOH à 97%. Pour l'instant, après 1 an, c'est un sans faute pour RENAULT, avec une voiture très agréable.

[fzik]

Question : On sait depuis quand la buttée d’amortisseur arrière, a été modifié sur les véhicules qui sortent d'usine ?

[sowatt]

Comme certains d'entre-vous, un changement des butées d'amortisseur a été réalisé ce jeudi : plus de claquement depuis.

 

[Lymhit]

Appel hier pour me dire qu'il on reçu les bonnes pièces. Rdv ce matin a 7h30, récupération de la voiture a 16h, avec réparation de la partie qui c'était déclipsée entre la porte et le passage de roue avant et nettoyage de l'auto !

J'ai test sur une route avec 5 dos d'âne d'affilée et plus aucun bruit ! Super Renault

[Oleti]

chez mon concessionnaire, on en est à "ha bon, y a une note Renault ? laissez nous la voiture, faut qu'on constate"

Dire qu'il y a 2 mois je le leur avais remonté le soucis, ils ne l'ont même pas essayée et je vais devoir re perdre du temps pour ça.