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Cayenne13

Réclamation Nissan interieur et lecteur CD sur 2.0

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Les deux dernières photos des sièges arrière, sont différentes, mais marqué Tekna.

C'est quoi finalement, leur différence ? Pas le même pays ? Donc sellerie différente !

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Pardon mais il n'y a rien de difficile. Elles sont différentes.

Le tissu du haut contient des rayures et pas celui du bas.

Je ne dis pas que c'est sujet à controverse mais ce n'est pas ce qui était prévu clairement.

Je suis complètement d'accord sur le fait que l'image du bas ne présente aucune rayure caractéristique des selleries EcoTissu noir et Cuir/EcoTissu noir.

Ce qui est difficile pour moi, c'est que je ne reconnais pas non plus la Sellerie Cuir/Alcantara noir ... et du coup, je ne trouve aucune correspondance avec l'image et les différents intérieurs que j'ai pu recenser.

 

Donc si je devais faire abstraction des différents intérieurs que j'ai pu recenser, je m'attendrais à ce que l'intérieur de la 2.Zéro soit un mélange de cuir noir et de tissu noir uni (avec sur-piqure éventuelle aux jointures, mais certainement pas les rayures de l'EcoTissu)

 

En tout cas pour ce qui est de la réclamation, il me semble évident que l'image (et la note (1) citée précédemment) ne correspond pas à ce qui est livré.

 

Pour étayer le propos, et faute de la retrouver sur un site Nissan, l'image du bas est également disponible en contexte sur l'article : http://www.automobile-propre.com/nouvelle-nissan-leaf-2zero-serie-limite-36990-euros/

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Les deux dernières photos des sièges arrière, sont différentes, mais marqué Tekna.

C'est quoi finalement, leur différence ? Pas le même pays ? Donc sellerie différente !

Les selleries diffèrent effectivement selon la finition ET le pays.

 

En Belgique, la finition Tekna dispose de base d'une sellerie Cuir/EcoTissu noir (à rayures), et la sellerie Cuir/Alcantara noir est disponible en option pour 500€.

 

Une liste des combinaison est disponible ICI

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Ce qui est difficile pour moi, c'est que je ne reconnais pas non plus la Sellerie Cuir/Alcantara noir ...
Ayant enfin pu jeter un oeil sur la brochure française de la série limité 2.Zéro gracieusement fournie par cw-leaf 2.0, je dois admettre qu'on y reconnait beaucoup plus clairement une sellerie Cuir/Alcantara, qui est à la fois contredite par l'intitulé "Sellerie Cuir Tissu noire" et confirmée par la note :
(1) Support genoux, supports latéraux, assise et dossier en cuir. Appuie-tête, partie haute du dossier, place centrale de la banquette arrière et parties extérieures des sièges en similicuir.

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... contredite par l'intitulé "Sellerie Cuir Tissu noire"...

Au contraire, ce n'est pas une contradiction si on sait que le similicuir et considéré comme tissu!

Donc cuir-tissu peut bien avoir une partie cuir en cuir véritable et une partie tissu en similicuir ...comme c'est précisé dans la note (1).

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Enfin, c est ce que je dis depuis octobre, le similicuir est un tissu, le descriptif texte le confirme et il n y a pas d ambiguïté sur ce qui doit être livré. Nous avons donc matière pour réclamer ou annuler pour non CONFORMITÉ.

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Je pense que le vrai cuir on peut le chercher

 

Moi à la question voulez-vous annuler votre commande, je réponds non.

 

Mais je ne serais pas contre un échange standard si possible des sièges.

 

Sinon j'en serais de ma poche si vraiment ça me dérange

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Les sièges doivent être en similicuir+cuir et non tissu bariolé +cuir ni tissu bariolé +similicuir.

La couleur doit être respectée donc noir sans une dominante de tissé bleu.

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Je ne suis ni un spécialiste des intérieurs, ni ce qu'est ou pas l'Alcantara.

Mais si on prend simplement la brochure française (pas la 2.Zéro) et compare les intitulés et les notes descriptives, on peut en tirer le "dictionnaire" suivant:

- Tissu Nissan = sissu

- "Cuir" Nissan = similicuir

- Alcantara Nissan = alcantara

Donc lorsque Nissan mentionne du tissu ou du similicuir, à tord ou à raison, il ne veut pas dire Alcantara.

 

Le fait est qu'il livre du Cuir/EcoTissu noir, et qu'il y a donc 2 alternatives:

- soit Nissan voulait livrer du Cuir/Alcantara noir, et il y a matière à réclamation car ce n'est pas le cas.

- soit Nissan voulait livrer du Cuir/EcoTissu noir, et il y a matière à réclamation car dans la brochure de la série limitée 2.Zéro, la note descriptive(*) et la photo indiquent du Cuir/Alcantara noir (voire même l'intitulé, pour ceux qui interprètent alcantara comme du tissu, bien que ce ne soit pas le cas de Nissan, à tord ou à raison)

 

On est donc d'accord sur le problème et la légitimité de la réclamation, on a juste des façons différentes de présenter les choses

 

(*) la note descriptive de la 2.Zéro parle même de manière inédite de "cuir/similicuir" là où celle de la Tekna parle d'"alcantara/smilicuir"

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Donc si on resume notre 2.0 est tout simplement une N-connecta avec en plus le Pro pilot et peinture metal .

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Invité

Bonjour,

"se faire avoir" n'est probablement pas la bonne expression. Il semblerait plutôt qu'il y ait eu une erreur sur la brochure de la leaf 2.0. Ceci dit Nissan doit clairement assumer ce genre de boulette, à voir combien ils sont prêts à lâcher avant d'annuler la commande pour la basculer vers un des nombreux clients en attente...

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Il y a encore un point de la liste des fonctionnalités de la 2.zéro qui m'intrigue beaucoup:

 

Reconnaissance des panneaux de signalisation

vu que je ne le trouve pas du tout dans les docs US et qu'en on parle à peine au Japon. Est-ce que ce sera une arlésienne aussi ou est-ce réel?

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- Tissu Nissan = sissu

- "Cuir" Nissan = similicuir

- Alcantara Nissan = alcantara

Donc lorsque Nissan mentionne du tissu ou du similicuir, à tord ou à raison, il ne veut pas dire Alcantara.

Bonjour,

Je suis un peu perdu. Je ne sais pas d'où vous sortez ces informations ?

Personnellement (je n'ai peut-être pas les bonnes brochures ?) J'ai relevé ces informations :

 

2.0 : Support genoux, supports latéraux, assise et dossier en cuir.

Appuie-tête, partie haute du dossier, place centrale de la banquette arrière et parties extérieures des sièges en similicuir.

N Connecta : Assises et dossiers en tissu.

Supports genoux, supports latéraux, appuie-têtes, parties hautes des dossiers et parties extérieures des sièges en similicuir.

Tekna : Bandeaux centraux sur supports genoux et sur parties hautes des dossiers, flancs d'assise et de dossier en alcantara.

Centre d'assise et de dossier en cuir, excepté la place centrale de la banquette arrière.

Supports genoux, supports latéraux, appuie-têtes, parties hautes des dossiers, parties extérieures des sièges et place centrale de la banquette arrière en similicuir.

 

Je crois bien qu"Alcantara est une marque, le produit est bien identifié. Tissus et similicuir peuvent être des matières très différentes.

 

Cordialement

Jacques

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Il n'y a cas regarder les photos entre la brochure et le configurateur belge.

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Selon wikipedia.fr:

L'alcantara est un tissu composite utilisé pour revêtir différentes surfaces. C'est une fibre synthétique permettant la création de tissu à base de polyester et de polyuréthane, respectivement à hauteur d'environ 68 et 32 %. Classé parmi les tissus non-tissés, l'alcantara est fabriqué par l'alignement en nappe de fibres de polyester très fines, liées entre elles par l'apposition à chaud d'une résine de polyuréthane1.

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- Tissu Nissan = sissu

- "Cuir" Nissan = similicuir

- Alcantara Nissan = alcantara

Donc lorsque Nissan mentionne du tissu ou du similicuir, à tord ou à raison, il ne veut pas dire Alcantara.

Bonjour,

Je suis un peu perdu. Je ne sais pas d'où vous sortez ces informations ?

Je tiens ces informations de la brochure (non 2.Zéro) actuellement disponible sur le site Nissan.fr

 

Pour la finition N-Connecta :

  • l'intitulé est : "Sellerie Cuir / Tissu noir ou beige(1)"
  • la note descriptive est : "(1) Assises et dossiers en tissu. Supports genoux, supports latéraux, appuie-têtes, parties hautes des dossiers et parties extérieures des sièges en similicuir."

 

Pour la finition Tekna :

  • l'intitulé est : "Sellerie Cuir / Alcantara noir ou beige(2)"
  • la note descriptive est : "(2) Bandeaux centraux sur supports genoux et sur parties hautes des dossiers, flancs d'assise et de dossier en alcantara. Centre d'assise et de dossier en cuir, excepté la place centrale de la banquette arrière.
    Supports genoux, supports latéraux, appuie-têtes, parties hautes des dossiers, parties extérieures des sièges et place centrale de la banquette arrière en similicuir.

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- "Cuir" Nissan = similicuir.
Pour la finition N-Connecta :

  • l'intitulé est : "Sellerie Cuir / Tissu noir ou beige(1)"
  • la note descriptive est : "(1) Assises et dossiers en tissu. Supports genoux, supports latéraux, appuie-têtes, parties hautes des dossiers et parties extérieures des sièges en similicuir."

 

Pour la finition Tekna :

  • l'intitulé est : "Sellerie Cuir / Alcantara noir ou beige(2)"
  • la note descriptive est : "(2) Bandeaux centraux sur supports genoux et sur parties hautes des dossiers, flancs d'assise et de dossier en alcantara. Centre d'assise et de dossier en cuir, excepté la place centrale de la banquette arrière.
    Supports genoux, supports latéraux, appuie-têtes, parties hautes des dossiers, parties extérieures des sièges et place centrale de la banquette arrière en similicuir.

 

C'est le même descriptif que je donnais : Le cuir est donc bien du cuir et non du similicuir comme vous le mentionniez ?

Cordialement

Jacques

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La description de la finition Tekna semble effectivement indiquer qu'elle est la seule à comporter du (vrai?) cuir sur le centre d'assise et le dossier, le reste étant soit du similicuir, soit de l'alcandata.

 

La description de la finition N-Connecta semble cependant indiquer qu'elle est dépourvue de (vrai?) cuir.

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Il faut se limiter à la brochure France pour voir si le descriptif ne correspond pas au modèle livré.

Nissan france doir être en mesure de nous donner les caractéristiques du modèle 2.zéro qui nous sera bientôt livré.

Comment un constructeur peut se permettre de laisser dans le doute 750 acheteurs d'une série spéciale.

Depuis octobre je demande à Nissan France un visuel de l'interieur.

Ils me répondent que mon concessionnaire me contactera pour me donner ces infos.

A ce jour, mon concessionnaire n'a toujours pas d'infos et ceci à quelques semaines des livraisons.

Il y a un sérieux problème de communication chez Nissan, le service client n'est au courant de rien et ne sait répondre à aucune question.

Ils sont incapables de fournir les infos demandées.

pour la borne SOWEE, c'est pas beaucoup mieux. Des infos contradictoires, toujours pas de date pour l'installation...

La voiture arrivera certainement en livraison avant la borne!

Pour le moment, pour mon premier véhicule Nissan, c'est une grosse déception.

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D'après les infos sur la plaquette pour la walbox " livraison et installation prévue avant le 30/06/2018 donc ils ont encore 5 mois

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J espère qu' ils seront plus rapide car recharger en 21 heures merci bien...

Ce n est pas vraiment ce que sowee m a dit au tel la box sera installée avant réception du véhicule...

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J espère qu' ils seront plus rapide car recharger en 21 heures merci bien...

Ce n est pas vraiment ce que sowee m a dit au tel la box sera installée avant réception du véhicule...

Malgré tout l'* prévoit la date du 30/06 max et perso j'aurais été content de pouvoir bénéficier de la wallbox même si il fallait attendre un peu rien empêche le rechargement sur prise normale même si c'est plus long sachant que tu n'es pas obligé d'attendre la décharge complète donc même sur une prise normal il sera rare de démarrer la charge en partant de zéro

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