Qui a reçu la livraison de son KIA Niro EV électrique, Niro de seconde génération 2022 ?

[jpp59]

Mouais bof, prendre l'assistance juridique pour ça, t'aurais mieux fait d accepter la proposition... Sinon annule la commande et prends un tesla Y (ou attend demain on risque d'avoir la présentation du model citadin ce soir)

[Quasiclodo]

Salut. 

 

Perso, je suis très mauvais négociateur. Je t'avouerai qu'ayant eu 2000€ de remise, et que leur retard m'a fait gagner encore 2000€ entre bonus eco et prime conversion... +548€ de pack / mise en route, on n'a pas insisté sur le refus de dédommagement. 

 

Je pense qu'ils gagneraient plus à annuler ta vente (le véhicule a pris 2500€ depuis le 1 er juillet), qu'à te dédommager. Ils se feraient une plus value. 

 

L'entretien c'est tous les ans ou 15000 km sur le véhicule. On peut consulter le décompte avant révision. Nous sommes à bientôt 3000, il reste 12000...

 

[Cyrildu76]

Le 01/03/2023 à 16:45, jpp59 a dit :

Mouais bof, prendre l'assistance juridique pour ça, t'aurais mieux fait d accepter la proposition... Sinon annule la commande et prends un tesla Y (ou attend demain on risque d'avoir la présentation du model citadin ce soir)

Avec la baisse des prix du Tesla Y je me suis posé la question en janvier, mais il y a encore presque 4000€ de différence entre les 2 et je sais pas dire si c'est justifié

[Cyrildu76]

Le 01/03/2023 à 16:49, Quasiclodo a dit :

Salut. 

 

Perso, je suis très mauvais négociateur. Je t'avouerai qu'ayant eu 2000€ de remise, et que leur retard m'a fait gagner encore 2000€ entre bonus eco et prime conversion... +548€ de pack / mise en route, on n'a pas insisté sur le refus de dédommagement. 

 

Je pense qu'ils gagneraient plus à annuler ta vente (le véhicule a pris 2500€ depuis le 1 er juillet), qu'à te dédommager. Ils se feraient une plus value. 

 

L'entretien c'est tous les ans ou 15000 km sur le véhicule. On peut consulter le décompte avant révision. Nous sommes à bientôt 3000, il reste 12000...

 

Pour moi je ne gagne rien avec le retard sur le bonus, si tu as eu en plus gagné 548€ pour le pack la situation est plus avantageuse dans ton cas. Tu avais comme comme date de commande, livraison promise et réelle

[PATPAGES]

Rien eu comme dédommagement mais moins de retard (3 mois).

Et l'entretien c'est bien tous les 2 ans ou 30000 km. Je me le suis fait confirmer par mon CC -qui au départ m'avait dit  1 an ou 15000km- et qui du coup est allé vérifier.

[sevkaelis]

Le 28/02/2023 à 07:10, Quasiclodo a dit :

Je ne me souviens pas avoir entendu ça, mais tu n'es pas le premier qui en parle

moi aussi j'ai le même bruit. liquide de refroidissement qui circule sans doute.

[PATPAGES]

Le 01/03/2023 à 19:43, sevkaelis a dit :

moi aussi j'ai le même bruit. liquide de refroidissement qui circule sans doute.

Pareil! Heureusement que vous en avez parlé, sinon j'aurai flippé... enfin,, j'espère que c'est normal! 

Modifié mars 1, 2023 par PATPAGES

[jef164]

@Cyrildu76 quand on regarde le timing, j'ai l'impression qu'en fait tu n'as pas eu le véhicule en encours, un autre CC ou client a mis la main dessus et ils ont dû t'en produire une autre

Maintenant que le véhicule est là, débuter avec la Pro Jur me semble tard. La PJ t'a-t-elle donné un son de cloche (un pourcentage tolérable en dédommagement...)? Comme la vente ne stipule pas de pénalité de retard c'est tendu.
Si tu n'es pas satisfait le mieux est encore de gratter un peu plus (tapis, protection de coffre ou autre? Câble supplémentaire?). j'ai commandé une bâche pare brise avant + portières avant d'origine, à 78eur, qui protège du givre/soleil, par exemple).

Bizarre les contradictions de périodicité d'entretien que je lis dans les réponses !

[Sarkaron]

Le 01/03/2023 à 20:20, PATPAGES a dit :

Pareil! Heureusement que vous en avez parlé, sinon j'aurai flippé... enfin,, j'espère que c'est normal! 

Ouai j'imagine que c'est un conditionnement de la batterie ça fait une bruit d'eau qui tombe et on entent la pompe tourner 

[Cyrildu76]

@jef164 comment je pourrai m'en assurer, mon vendeur avait l'air pourtant de bonne foi avec les retards successifs et le manque de vision. Pour la protection juridique pas encore de retour j'ai transmis par mail les éléments et j'attends leur retour / appel.

Et point important, j'ai fait plusieurs mails tracant les retards mes demandes pour avoir un véhicule dispo ailleurs ou demandant un geste commercial: pour un autre véhicule trop compliqué et pas la peine comme le mien arrivait et pour le geste commercial, j'ai eu la réponse verbale semaine dernière sur ma dernière relance mail ! Bref, un peu joueur de sa part je trouve

Y a une semaine je n'avais pas de confirmation qu'elle arriverait réellement, le concessionnaire la voyait livrée mais pas sur son stock en réel  

Modifié mars 1, 2023 par Cyrildu76

[jef164]

Je comprends ce ne doit pas être facile à gérer au fur et à mesure. Tu as bien fait de laisser des traces écrites.
Tu as quand même été méga patient je ne sais pas si j'aurais tenu sans annuler ca me donne déjà des sueurs pour ma livraison.

Perso je suis du style à pas faire chier (car je n'aime pas qu'on me fasse ch. non plus) mais alors une fois qu'on sort de l'acceptable ça surprend quand je change de faciès

[jef164]

Rien eu comme dédommagement mais moins de retard (3 mois).
Et l'entretien c'est bien tous les 2 ans ou 30000 km. Je me le suis fait confirmer par mon CC -qui au départ m'avait dit  1 an ou 15000km- et qui du coup est allé vérifier.

On pourrait ouvrir une sous-section "Entretien/révision", enfin un post spécifique épinglé, qu'en pensez-vous ?

@admin sivouplé

[jef164]

Le manuel (app Android) indique 24 mois/30000km pour l'Europe (12/15000 hors Europe)

[Nagra]

La périodicité de révision a changé selon mon concessionnaire pour les modèles MY 2023. Confirmé par écrit sur la facture!

Une bonne nouvelle. En même temps, c'est logique puisque on vante le peu d'entretien nécessaire sur les véhicules électriques.

[lexusdelta]

3 mois de délais à la signature c’était clairement du vent. 

[Quasiclodo]

Le 01/03/2023 à 17:16, Cyrildu76 a dit :

Pour moi je ne gagne rien avec le retard sur le bonus, si tu as eu en plus gagné 548€ pour le pack la situation est plus avantageuse dans ton cas. Tu avais comme comme date de commande, livraison promise et réelle

Le pack en question, c'est la mise en route et la CG, ainsi qu'un pack tapis/écrou antivol, gilets triangles... Mais c'était déjà prévu à la commande. 

 

Commande 28 juin, livrable entre le 5 et le 31 décembre, livrée en définitive le 2 février. 

[Quasiclodo]

J'ai trouvé dans les menus de la voiture la révision est prévue dans 12000km. On est à 3000 km au compteur. 

[Oliw]

L'intervalle d'entretien peut être modifié ici : paramètres du combiné d'instrumentation, puis dans Confort > Interv. entret. > Ajuster l'intervalle.

 

La révision était de 12 mois 15 000 km pour toutes les versions essence / hybride / électrique de la phase précédente, tandis que pour le nouveau Niro, seules les versions essence et hybride sont concernées par les 12 mois 15 000 km, tandis que la version électrique est prévue pour 24 mois 30 000 km.

 

Sur MyKia, on peut également trouver l'échéancier de révision, et le concessionnaire peut retrouver l'échéancier à partir du numéro de châssis également  

https://www.kia.com/fr/mykia/ > Profil > Mes véhicules

[PATPAGES]

Le 02/03/2023 à 15:19, Oliw a dit :

L'intervalle d'entretien peut être modifié ici : paramètres du combiné d'instrumentation, puis dans Confort > Interv. entret. > Ajuster l'intervalle.

Oui. Mon concessionnaire l'a changé devant moi quand il a eu confirmation de l'info que c'était ts les 30000 ou ts les 2 ans. 

[Tuxkillbill]

Je viens d'avoir retour de mon CC suite à ma relance, pas de nouvelle.

Il a quand même eu le culot de me dire qu'il arrivait qu'il y ai "un peu retard" .....

Un peu ouais, on est à plus de 3 mois.

Modifié mars 2, 2023 par Tuxkillbill

[lexusdelta]

Interessant l'entretien tous les 2 ans. Mais à quel prix du coup ?

Mais je ne me fais pas d'illusion non plus.... n'importe quel vehicule actuel ne "tiens" pas 2 ans sans un soucis X,Y ou Z nécessitant un tour en concession ( comme mes 3 voisins et leur Tesla sans entretien soit disant, qui ont tous les 3 deja du faire appel aux Rangers ou meme passer en Tesla Center pour des bricoles chiantes essentiellement, 1 rappel dans le lot aussi ).

Meme chez Toyota ou Honda il y a toujours un truc pas 100% ( genre un siege qui couine, une lampe qui s'allume pas ou plus , une petite fuite  etc...).

Et je ne parle pas des rappels officiels ou officieux ( méthode allemande) qui sont maintenant généralisés. 

 

[lexusdelta]

Le 02/03/2023 à 20:01, Tuxkillbill a dit :

Je viens d'avoir retour de mon CC suite à ma relance, pas de nouvelle.

Il a quand même eu le culot de me dire qu'il arrivait qu'il y ai "un peu retard" .....

Un peu ouais, on est à plus de 3 mois.

Mon Niro ,commande d'avril 2022 n'est toujours pas en approche. La CC n'a aucune nouvelle. Je sais juste que la sono HarmanKardon pose un sérieux soucis toutes marques qui les installes ( BMW aussi )..

[Tuxkillbill]

Le 02/03/2023 à 21:06, lexusdelta a dit :

Mon Niro ,commande d'avril 2022 n'est toujours pas en approche. La CC n'a aucune nouvelle. Je sais juste que la sono HarmanKardon pose un sérieux soucis toutes marques qui les installes ( BMW aussi )..

Avril......Dois je me pleindre pour le mien commandé en juillet.....

Je n'ai pas de sono Harman Kardon. Quelle catastrophe cette gestion!

[Quasiclodo]

Le 02/03/2023 à 21:03, lexusdelta a dit :

Interessant l'entretien tous les 2 ans. Mais à quel prix du coup ?

 

Il m'a dit c'est un truc du genre une fois sur deux : 1 grosse révision, 1 petite, 1 grosse, 1 petite... Il m'a parlé de 360€ et 180€.

 

Tu as aussi les forfaits care et care+, c'est payable au mois selon ton kilométrage annuel. J'ai vu vite fait le care + à 30000 annuels à 55€/mois, mais là, hormis les pneus, révisions et toute réparation d'usure sont prises en charge. 

[Quasiclodo]

Le 02/03/2023 à 22:14, Tuxkillbill a dit :

Avril......Dois je me pleindre pour le mien commandé en juillet.....

Je n'ai pas de sono Harman Kardon. Quelle catastrophe cette gestion!

J'ai discuté avec un voisin dimanche dernier. Il a commandé un sportage neuf à la même concession que moi. Mais ça, c'était en janvier... 2022 ! Il espère l'avoir pour juin