Problème de Charge

[cyann]

Bonjour

J'ai découvert depuis 2 jours que ma e208 de juin 2020 s'arrêtais de charger la nuit.

Rien n'a changé , j'ai une borne VE-TRONIC , un compteur linky, de 9 kVA .

Merci de votre aide 

[thomas73]

Salut !

En supposant que ton installation soit OK :
As-tu un message "charge interrompue" dans ton appli ? Si oui, et vu la date de sortie de ta voiture, il est très probable que les mises à jour "internes" disponibles - en supposant que tu ne les aies pas déjà - règlent ton problème. Il faudrait te rapprocher de ton concessionnaire.

[cyann]

merci pour ton aide, j'ai une mise à jour dans l'application version 42-03-31-32 DU 26/11/20 que je n'ai pas faite, ce soir je la fait.

[thomas73]

Je ne pense pas que cela suffise, en ce qui me concerne ma voiture a été à jour début 2021, et le problème réglé fin mai suite à passage en concession.

[cyann]

ok merci beaucoup pour ton aide.

[cyann]

ma 208 s'arête toujours de charger cette nuit à 45%

[Daillemand]

Le 16/10/2021 à 09:34, cyann a dit :

ma 208 s'arête toujours de charger cette nuit à 45%

Je suis dans le même cas: ma e208 est de juillet 2020 et elle chargeait très bien jusqu'à ce que je l'amène au garage pour la révision des 1 an / 12500km.

 

Avec les nouvelles MAJs j'ai de temps en temps une charge interrompue, souvent ça se relance tout seul, mais 1-2 fois la charge n'est pas repartie et j'avais 17% le matin..

[jamiro6713]

Bonsoir à tous.

Cela fait maintenant 3 recharges de suite que la charge s'arrête aux alentours de 80-90%. Pas de message particulier dans l'application. Sur le tableau de bord il est écrit "charge terminée". Je recharge uniquement la nuit depuis 8 mois (véhicule reçu en février 21) avec une wallbox zeborne 7kw. Je ne pense pas que le problème vienne de la wallbox car ce matin j'ai complété ma charge à 100% en relançant après constatation. Ca m'a pris moins d'une heure pour finir.

J'ai dépassé les 10 000km et la 1ère révision se rapproche.

je pense du coup attendre la visite à la concession pour en parler

Qu'est ce que vous en pensez?

Problème du à la voiture ? Pb de wallbox ?

[Stefback]

Le 20/10/2021 à 20:48, jamiro6713 a dit :

Bonsoir à tous.

Cela fait maintenant 3 recharges de suite que la charge s'arrête aux alentours de 80-90%. Pas de message particulier dans l'application. Sur le tableau de bord il est écrit "charge terminée". Je recharge uniquement la nuit depuis 8 mois (véhicule reçu en février 21) avec une wallbox zeborne 7kw. Je ne pense pas que le problème vienne de la wallbox car ce matin j'ai complété ma charge à 100% en relançant après constatation. Ca m'a pris moins d'une heure pour finir.

J'ai dépassé les 10 000km et la 1ère révision se rapproche.

je pense du coup attendre la visite à la concession pour en parler

Qu'est ce que vous en pensez?

Problème du à la voiture ? Pb de wallbox ?

Ahhh Peugeot a enfin intégré la fonction limitation de charge à 80/90% cool 🤣 Blague à part, il faudrait faire le test sur une autre wallbox ou borne publique afin de déterminer si le souci provient du véhicule ou bien de la wallbox Zeborne (mais disons que connaissant le passif des bornes qui sont proposés par Zeborne, mon petit doigt me dit qu'il faudrait plutôt regarder du côté Zeborne).

Modifié octobre 21, 2021 par Stefback

[gilsou]

Le 20/10/2021 à 20:48, jamiro6713 a dit :

 

Ah oui, c'est "renversant" ! 😁

[Angelus]

Le problème connu c est sur la borne elvi à savoir une perte de la vitesse de charge au bout de quelques dizaines de minutes. 

[jamiro6713]

merci pour vos différents retours.

Je viens de contacter ma concession (service SAV) et le problème que j'ai décrit leur est connu.

Il semble que cela soit d'origine logicielle (apparemment la batterie est comme même chargée à 100%).

Il faut que je dépose mon véhicule pendant 2 jours pour qu'ils fassent le diagnostic + échange avec constructeur et correction.

Prêt d'un véhicule électrique pendant l'intervention prévu.

En prenant le rdv le technicien a vu mon dossier et m'a dit que j'avais eu un courrier de rappel pour ce problème justement.

Pour le moment je n'ai pas reçu ce courrier de rappel.

Juste une coïncidence que le pb apparaisse maintenant ? ou Peugeot est connecté avec nos véhicules en permanence ? 🤣

Je vous tiens au courant.

 

[cyann]

 moi le véhicule est au garage et verdict changement du chargeur embarqué de la voiture

[mymy0211]

Bonjour votre problème de charge est il résolu ? 

[cyann]

Le 26/10/2021 à 20:38, mymy0211 a dit :

Bonjour votre problème de charge est il résolu ? 

on verra quand la pièce sera changé

[Crapal]

Le 26/10/2021 à 22:14, cyann a dit :

on verra quand la pièce sera changé

Je te souhaite qu’elle le soit rapidement. 
Sur ma e-C4, le chargeur avait rendu l’âme. Ma voiture est restée près de 4 semaines au garage… le diagnostic du chargeur HS a été fait en un jour… Mais Stellantis demandait des tests complémentaires, la voiture étant sous garantie, et la concession n’a eu l’accord de changer et commander le nouveau chargeur qu’après 2 semaines… puis près de 10 jours pour le recevoir et le monter…

Je te souhaite que cela se passe mieux pour toi que pour moi. 

 

[cyann]

Le 26/10/2021 à 23:48, Crapal a dit :

Je te souhaite qu’elle le soit rapidement. 
Sur ma e-C4, le chargeur avait rendu l’âme. Ma voiture est restée près de 4 semaines au garage… le diagnostic du chargeur HS a été fait en un jour… Mais Stellantis demandait des tests complémentaires, la voiture étant sous garantie, et la concession n’a eu l’accord de changer et commander le nouveau chargeur qu’après 2 semaines… puis près de 10 jours pour le recevoir et le monter…

Je te souhaite que cela se passe mieux pour toi que pour moi. 

 

merci

[jamiro6713]

Le 22/10/2021 à 11:11, jamiro6713 a dit :

merci pour vos différents retours.

Je viens de contacter ma concession (service SAV) et le problème que j'ai décrit leur est connu.

Il semble que cela soit d'origine logicielle (apparemment la batterie est comme même chargée à 100%).

Il faut que je dépose mon véhicule pendant 2 jours pour qu'ils fassent le diagnostic + échange avec constructeur et correction.

Prêt d'un véhicule électrique pendant l'intervention prévu.

En prenant le rdv le technicien a vu mon dossier et m'a dit que j'avais eu un courrier de rappel pour ce problème justement.

Pour le moment je n'ai pas reçu ce courrier de rappel.

Juste une coïncidence que le pb apparaisse maintenant ? ou Peugeot est connecté avec nos véhicules en permanence ? 🤣

Je vous tiens au courant.

 

Bonsoir à tous. 

Ça fait une semaine que j'ai récupéré ma voiture après 1 jour d'intervention finalement.

Il y a eu une mise à jour logiciel.

Sur l'attestation de travaux que j'ai reçu aujourd'hui il est écrit : logiciel batterie LEV BEV.

J'ai fait 2 charges complètes sans aucun problème depuis la récupération de mon véhicule. 

J'en déduit que mon soucis venait bien de la voiture et non de la wallbox.

J'ai aussi remarqué que l'application fonctionnait (communiquait mieux avec la voiture) depuis cette mise à jour.

So far so good....