Parrainage disparu, superchage payante et garantie erronée ?

[mia83000]

Tiens ca semble revenu pour moi ce matin, du moins le prog de parrainage déjà ! Vous aussi ?

[Philippe57]

C'est revenu aussi sur mon ordinateur ce matin, et visible aussi depuis avant hier sur mon application.  

[Rano]

Pour moi le parrainage est également revenu en ligne mais l'app continue à me dire que je n'ai aucune commande associée à mon compte.

[njul]

Pour moi le parrainage est également revenu en ligne mais l'app continue à me dire que je n'ai aucune commande associée à mon compte.

Pareil que toi, le mail disait 48h il y à 6 jours !

[mia83000]

Le 12/05/2019 à 12:36, njul a dit :

Le 12/05/2019 à 11:10, Rano a dit :

Pour moi le parrainage est également revenu en ligne mais l'app continue à me dire que je n'ai aucune commande associée à mon compte.

Pareil que toi, le mail disait 48h il y à 6 jours !

Oui mais c'était 48h Hors Taxes ?

[J0kers]

Comme vous la page de parrainage était revenue il y a quelques jours.

Je vois maintenant que la garantie est rétablie également.

 

Toutefois j'ai toujours mon accès superchargeur en "payant" (au lieu de gratuit auparavant, je n'ai jamais eu la date de fin indiquée). Toujours pareil @Timyl, @pailler, @Lemimi, ... ?

 

Je n'ai toujours pas eu de réponse de la part de Tesla et je ne sais pas si la charge est effectivement payante en attendant un rétablissement.

 

PS : Je peux faire un sujet dédié si besoin mais on l'a déjà évoqué ici.

Modifié mai 19, 2019 par J0kers

[pailler]

il y a 10 minutes, J0kers a dit :

Je n'ai toujours pas eu de réponse de la part de Tesla et je ne sais pas si la charge est effectivement payante en attendant un rétablissement.

Toujours pareil sur mon compte. Pas eu l'occasion de tester sur un SUC

[Lemimi]

Idem pour moi.

[Timyl]

Même chose pas de réponse de Tesla et pas de test au Superchargeur.

Je vais les rappeler dans la semaine.

[J0kers]

J'ai appelé dans la semaine, après une longue attente en français puis en anglais on me répond.

Je ne suis pas sûr que l'opératrice ait tout compris à ce que j'ai bien expliqué.

Mais elle remonte le soucis à l'équipe concernée et "ils" reviendront vers moi dès que possible (sous 6 mois j'espère).

 

Du coup il y a quelques heures je suis passé au SuC a côté de chez moi, je ne vois rien sur mon compte Tesla (pas d'historique pour le moment) et pendant la charge (de 53% à 70% pour le test) j'ai toujours eu le même écran :

 

Même à la fin ça restait, à droite, en :

"Session en cours

<rien>

Aucune recharge récente"

 

Peut-on en déduire que c'est bien gratuit malgré ça ?

[Kisifrot]

Oui moi j’ai le prix indiqué en live. 

[Kratus]

Discussion verrouillée pour éviter d'autres hors-sujet.