MY SKODA

[2basse]

Bonjour. Depuis le mardi 5 août My Skoda ne me donne plus d'information concernant ma Citigo.

Est ce le cas pour vous ?

[Philippe28]

Rien ne fonctionne pour Seat non plus depuis mercredi.

[Grrrich]

Idem pour l’app VW. Elle communique plus avec la voiture mais la géolocalise toujours.

[2basse]

Espérons que le serveur sera vite remis en fonctionnement.🙂

[e-Lionel]

Le 09/08/2025 à 14:10, 2basse a dit :

Espérons que le serveur sera vite remis en fonctionnement.🙂

J'ai effacé les données de l'appli MySeat, puis je me suis connecté à nouveau : j'ai bien réussi à m'identifier sur le serveur.

En revanche, j'ai voulu lancer la clim à distance : échec...

Donc, c'est la communication entre le serveur et la voiture qui a un problème... C'est pas bon signe...

[GuWi]

Bonjour, plus aucune communication avec My Seat depuis une semaine. Drive me marche en Bluetooth. Ça commence à faire long. Faut les contacter pour mettre un peu de pression 😉

[GuWi]

On peut contacter Seat directement avec My Seat dans Profil puis Aide puis Service client.

[Grrrich]

Moi qui voulait renouveler mon abonnement e-remote à la fin du mois je vais y réfléchir. Ces pannes sont de moins en moins rares.

[Philippe28]

Je ne sais plus où j'ai vu ça, mais la télématique s'appuierait sur la 2G de Bouygues. Fin prévue fin 2026.

[e-Lionel]

Le 09/08/2025 à 19:32, Grrrich a dit :

Moi qui voulait renouveler mon abonnement e-remote à la fin du mois je vais y réfléchir. Ces pannes sont de moins en moins rares.

C'est l'abonnement VW ?

Pour info, je ne paye pas d'abonnement pour ma Seat Mii. L'utilisation des services connectés est incluse dans l'achat de la voiture (mais je ne sais pas s'il y a une date maxi).

Pour la Skoda Citigo, je ne sais pas.

 

[e-Lionel]

Le 09/08/2025 à 22:52, Philippe28 a dit :

Je ne sais plus où j'ai vu ça, mais la télématique s'appuierait sur la 2G de Bouygues. Fin prévue fin 2026.

😱 Le pire, c'est pour la fonctionnalité d'appel d'urgence (que je n'ai pas d'ailleurs sur ma Mii...) qui concerne des dizaines de milliers de voitures... C'est très très flou !

[Grrrich]

Le 10/08/2025 à 00:35, e-Lionel a dit :

C'est l'abonnement VW ?

Pour info, je ne paye pas d'abonnement pour ma Seat Mii. L'utilisation des services connectés est incluse dans l'achat de la voiture (mais je ne sais pas s'il y a une date maxi).

Pour la Skoda Citigo, je ne sais pas.

 

C’est ça. Il était inclus 1 an ou 2 ans à partir de la date d’activation en fonction de la finition pour la e-Up. Je le gardais car pratique pour suivre la charge et surtout activer la clim à distance.

[Gatling]

Pour la Citigo c'était 10 ans inclus.

[e-Lionel]

Le 10/08/2025 à 10:05, Gatling a dit :

Pour la Citigo c'était 10 ans inclus.

J'ai vérifié, idem pour ma Mii :

Mais c'est une copie d'écran faite en 2022 dans l'appli SeatConnect, or, depuis elle a été remplacée par l'appli MySeat, dans laquelle je ne retrouve pas de page équivalente.

 

Modifié dimanche à 08:34 par e-Lionel

[Grrrich]

Pas étonnant chez VW tu raques pour tout. Si tu achetais une Style c’était 2 ans, une Life 1 an et la finition de base… rien du tout ! Mais je viens de voir qu’avec l’extinction prochaine de la 2G il n’y aura plus de débat.

Si les 2 jumelles avaient été encore commercialisées au moment où j’ai acheté ma Up je pense que je me serais tourné vers la Seat. Elle en offre autant sinon plus pour moins cher.

[400kV]

Moi j ai reglé le probleme à l expiration de l abo des 2 ans en deconnectant le module pas envie d etre suivi par VW … et pas de touche e call et maps et more fonctionne toujours en BT

Modifié dimanche à 08:58 par 400kV

[topolino]

Si vous signalé le problème, veillez à fournir les informations suivantes (même si dans le cas présent, cela n'apporte rien) :
 

merci de nous avoir contactés avec votre demande.

Afin de mieux comprendre votre problème, nous vous prions de bien vouloir nous fournir les informations suivantes:
* description détaillée du problème (ce qui ne fonctionne pas exactement)
* horodatage exact (quand le problème est survenu)
* version de l’application MyŠkoda
* type d’appareil mobile
* version logicielle de l’appareil mobile
*capture d’écran de l’erreur ou vidéo

Veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et nous apprécions grandement votre association avec nous.

 

[e-Lionel]

Le 10/08/2025 à 10:58, 400kV a dit :

Moi j ai reglé le probleme à l expiration de l abo des 2 ans en deconnectant le module pas envie d etre suivi par VW … et pas de touche e call et maps et more fonctionne toujours en BT

Pour info également, chez Seat, l'appli se nomme DriveMii (version 3.3.1), mais elle n'est plus disponible sur le PlayStore Android.

A priori, c'est exactement la même appli que Maps+More (avec un habillage Seat), et je crois que certains ont indiqué que Maps+More fonctionnait aussi avec une Mii ou Citigo (pas de contrôle du VIN).

A essayer, avec la dernière version 6.2.2 du 26/05/2025.

Ceci dit, même si cette appli fonctionne en bluetooth, je pense qu'elle communique quand même avec le serveur VW, et qu'elle sera aussi impactée si le service 2G s'arrête... À suivre.

 

Modifié dimanche à 10:55 par e-Lionel

[Grrrich]

Après l’arrêt de la commercialisation des Mii et Citigo, leur app dédiée a complètement été abandonnée. Maps+more a quand même reçu quelques mises à jour et est toujours dispo mais sa fonction navigation est un désastre. Adresses introuvables ou très approximatives, traduction partielle (Follow the route) elle m’a même amené dans un cul de sac résidentiel alors que je voulais me rendre dans une zone commerciale. Bref… à éviter. 

Modifié dimanche à 17:09 par Grrrich

[Gatling]

MySkoda remarche pour moi.

[2basse]

Bonjour, pareil pour moi l'application MySkoda est de nouveau fonctionelle.

Les indications des données du week end sont cependant fantaisistes...60% de batterie restante pour autonomie de 295 km..😂.

La valeur de la batterie restante correspond à l'indication de l'aiguille du tableau de bord.

[GuWi]

My Seat remarche aussi.

[Gatling]

Le 11/08/2025 à 17:55, 2basse a dit :

Bonjour, pareil pour moi l'application MySkoda est de nouveau fonctionelle.

Les indications des données du week end sont cependant fantaisistes...60% de batterie restante pour autonomie de 295 km..😂.

La valeur de la batterie restante correspond à l'indication de l'aiguille du tableau de bord.

Mais non ils ont simplement poussé une MAJ et ils ont doublé notre autonomie 🤣

[e-Lionel]

Le 11/08/2025 à 18:51, GuWi a dit :

My Seat remarche aussi.

C'est 3 variantes de la même appli pour le même serveur, pas étonnant.

Modifié il y a 19 heures par e-Lionel

[Grrrich]

Ça remarche aussi côté VW.