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Subaclou

Mon Enyaq RS 2024

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Alors changement de la manchette sous garantie car elle était fissurée. Ils m'ont aussi changé la pince de frein car en démontant la jante ils ont remarqués des taches de rouille sur celle-ci

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J'avais eu ça sur ma Smart for4 il y a une quinzaine d'années, au montage le soufflet de cardan avait été pincé, ils avaient détecté en le démontant. Ils avaient tout nettoyé, tout changé gratuitement (encore heureux), mais sans autre indemnisation (une semaine d'immobilisation avec véhicule de prêt : une for2 (?!). Bon Smart c'était Mercedes, j'avais encore le service de qualité Mercedes de 2010...

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Salut à vous

Nouveau problème du jour, je vais appeler le garage mais je pense que c'est dû à l'intervention sur le changement de la pince de frein 

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C'est encore mieux car lors du changement de la pince de frein sous garantie en Avril ces abrutis n'ont pas bien resserrer le boulon de fixation du flexible de frein. Donc lors de mon retour à domicile après ma 1ère alarme plus de frein....après 1km heureusement que le freinage régénératif était là pour anticiper ce freinage mou pendant que le bocal de liquide de frein se vidait sur la route :-) 

Donc retour au garage

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Le 29/05/2024 à 07:25, Subaclou a dit :

C'est encore mieux car lors du changement de la pince de frein sous garantie en Avril ces abrutis n'ont pas bien resserrer le boulon de fixation du flexible de frein. Donc lors de mon retour à domicile après ma 1ère alarme plus de frein....après 1km heureusement que le freinage régénératif était là pour anticiper ce freinage mou pendant que le bocal de liquide de frein se vidait sur la route :-) 

Donc retour au garage

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Sérieusement 😦 

Heureusement que tu t’en aies rendu compte avant d’avoir réellement l’utilité de faire un freinage d’importance (vive les alarmes et calculateurs pour une fois)

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Le 29/05/2024 à 08:46, Clem2435 a dit :

Sérieusement 😦 

Heureusement que tu t’en aies rendu compte avant d’avoir réellement l’utilité de faire un freinage d’importance (vive les alarmes et calculateurs pour une fois)

Alors là c'est sure que si y avait pas eut l'alarme du capteur j'aurais jamais détecté ça jusqu'au moment ou tu arrives dans un virage et qu'y te manque qqchose sous le pied 😬

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Le 29/05/2024 à 09:02, Subaclou a dit :

Alors là c'est sure que si y avait pas eut l'alarme du capteur j'aurais jamais détecté ça jusqu'au moment ou tu arrives dans un virage et qu'y te manque qqchose sous le pied 😬

Mouais 🙄

Et en plus par chez toi, les virages sont un tout petit plus prononcés et dangereux que par chez moi par exemple ^^

Tu as demandé des explications ? Dédommagements ? Même si ce n’est pas le fond du problème. Il ne faut pas que ça se reproduise … Sur une thermique, ça peut être une catastrophe 

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Posté(é) (modifié)

De la part de professionnels je trouve que c'est même une faute grave mettant en danger la vie de ses clients...

Modifié par riton72

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Le 29/05/2024 à 10:19, Clem2435 a dit :

Mouais 🙄

Et en plus par chez toi, les virages sont un tout petit plus prononcés et dangereux que par chez moi par exemple ^^

Tu as demandé des explications ? Dédommagements ? Même si ce n’est pas le fond du problème. Il ne faut pas que ça se reproduise … Sur une thermique, ça peut être une catastrophe 

Oui alors je leur est fait  un email sympathique en disant clairement que c'était des incapables qui mettaient en danger les personnes. Un téléphone dans le même style à l'instant mais je tombe toujours sur la secrétaire du service après vente. Je vais chercher la voiture Vendredi (car oui ils doivent repeindre la jante toute neuve.....le vernis est partis avec le liquide) et j'ai demandé une discussion avec le chef d'atelier et le directeur car je suis en mesure il me semble déjà de leur dire le fond de ma pensée et aussi demander un dédommagement sous forme de service ou autre gratuit

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Le 15/03/2024 à 03:04, Corbionax74 a dit :

j ai les supernova en 21 et 30 kilos je n ai pas eu l impression qu elles pourrait peser autant. 

Je les pèserais tient pour voir

32 kilos pour les jantes arrierres en supernova en pneu 255/40/21 techno seal aussi. 

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Alors j'ai récupéré mon Enyaq à la concession après intervention sur les freins et jante repeint (car attaquée par le liquide de frein)

Des milliers d'excuse en poche + un bon de 300frs pour le dédommagement 

J'espère bien que cette fois ce sera la derrière passe à la concess....

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Le 03/06/2024 à 16:18, Jepasse a dit :

Au moins ils reconnaissent leur faute, c'est déjà bien 

Je pense que c’est la moindre des choses, car ils ont dû voir planer l’ombre d’un recours …

Il y a eu des procès / recours pour moins que ça.

Et 300€ / FS c’est franchement pas grand chose mais ça « satisfait » le client 

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Salutations

Mon RS est actuellement en concession pour :

- Défaut sur le Bluetooth, lorsque je raccroche un appel reçu le Bluetooth se déconnecte de tous mes appareils. Je suis donc obligé (surtout lors de long trajet) d'arrêter la voiture et de la redémarrer pour pouvoir me reconnecter 

- Lors de la charge mon RS ne s'arrête pas à 80% alors que le batterie care mode est activé. Elle charge jusqu'à 100%. Pour le moment ils sont entrain de décharger totalement la batterie afin de refaire le 0 de celle-ci

- Vu que la voiture était immobilisée trois jours je leur es demandé de faire la MAJ mais à voir il ne connaisse pas de MAJ en 5.2 (actuellement en 4.0) donc ça on verra plus tard 

 

Petite question pour les utilisateurs de RS ou Enyaq avec pac MAXX comment on fait pour que la voiture se ferme ou s'ouvre quand on s'approche d'elle ?

 

Merci à vous et belle journée

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Le 24/09/2024 à 14:53, Subaclou a dit :

Petite question pour les utilisateurs de RS ou Enyaq avec pac MAXX comment on fait pour que la voiture se ferme ou s'ouvre quand on s'approche d'elle ?

Salut, pas besoin du pack MAXX, ça le fait dès le pack plus.

Il faut aller dans véhicule, slider pour faire "tourner" la voiture sur l'écran jusqu'à voir "ouvertures/fermeture", cliquer dessus et ensuite cocher "Kessy" et toutes les options disponibles en dessous, c'est l'une d'entre elle. Je ferai une photo à l'occasion.  

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Le 24/09/2024 à 15:19, mic78999 a dit :

Salut, pas besoin du pack MAXX, ça le fait dès le pack plus.

Il faut aller dans véhicule, slider pour faire "tourner" la voiture sur l'écran jusqu'à voir "ouvertures/fermeture", cliquer dessus et ensuite cocher "Kessy" et toutes les options disponibles en dessous, c'est l'une d'entre elle. Je ferai une photo à l'occasion.  

Oh mais magnifique merci pour l'explication. Je vais tester ça dès Mercredi quand je vais chercher la voiture car ce sera bien plus pratique que de devoir a chaque fois la fermer/ouvrir en touchant les portière. ca évitera aussi que les enfants arrachent les poignées :-) 

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Le 24/09/2024 à 15:52, Subaclou a dit :

Oh mais magnifique merci pour l'explication. Je vais tester ça dès Mercredi quand je vais chercher la voiture car ce sera bien plus pratique que de devoir a chaque fois la fermer/ouvrir en touchant les portière. ca évitera aussi que les enfants arrachent les poignées :-) 

De rien

Voilà les explications en photo :

 

D'abord aller dans le menu Véhicule, puis extérieur, puis faire tourner pour trouver "Ouverture et Fermeture" :

image.thumb.png.6c5a57744868741e9c3f5fd204b843c5.png

 

Ensuite tu auras le menu "Ouverture et Fermeture" et là tu actives tout :

 

image.thumb.png.3831855849541a6b5959162d82c3dfd9.png

 

Attention le nom "Verrouillage du véhicule au départ" est (très) trompeur*, c'est mal traduit : ça veut dire "verrouillage du véhicule lors du départ du conducteur" (ou mieux "verrouillage du véhicule quand le conducteur s'éloigne"), bref ce que tu cherches

Et "Déverrouillage du véhicule à l'approche" c'est l'ouverture automatique quand tu te rapproches avec les clés dans ta poche ou ton sac.

Le signal sonore au verrouillage est très pratique (là aussi le libellé est trompeur. Je crois que ça devrait être "signal sonore au verrouillage ET Signal sonore différent si échec du verrouillage". Car quand c'est décoché il n'y a aucun signal sonore, ce n'est pas pratique. C'est rassurant d'entendre le bip qui signale que la voiture s'est bien verrouillée. Ou au pire le bip d'erreur si le verrouillage n'a pas marché - c'est très rare)

 

Enfin si on slide vers le bas on a l'option "Easy open" qui comme son nom ne l'indique pas forcément est l'ouverture au pied du coffre

image.thumb.png.64743f5721ecb2879d64d81f4173423d.png

 

 

 

*Très trompeur : c'est pour ça que pendant 1 mois je me suis demandé pourquoi le verrouillage quand je m'éloignais ne marchait plus. J'avais désactivé cette option en pensant que ça empêchait le verrouillage des portes au départ de la voiture (bah oui : "Verrouillage du véhicule au départ" c'est ce que ça veut dire non ?). 

Et je n'ai pas fait le lien avec le fait que la voiture ne se verrouillait plus toute seule.

Je n'ai pas fait gaffe non plus que décocher cette option n'avait pas du tout empêcher la voiture de se verrouiller dès qu'elle roulait  😅

 

Bref, la joie des traductions hasardeuses et ambigües 🙃

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OH WOW, tu es mon sauveur, depuis que j'ai l'Enyaq en mai je ne comprenais pas pourquoi il ne se fermait (et ouvrait) pas tout seul alors qu'il était censé. Merci bien pour les explications, j'ai testé, ça marche très bien maintenant ! Enfin sauf le easy open du coffre qui lui marche une fois sur mille...

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@Subaclou, selon ce j'ai posté dans le thread des versions, les 2024 restent en 4.x (dont toi et moi). Seuls les 2025 sont en 5.x, mais les fonctionnalités doivent correspondre sur chacune des dernières versions.

Modifié par lam59

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Le 24/09/2024 à 19:41, lam59 a dit :

@Subaclou, selon ce j'ai posté dans le thread des versions, les 2024 restent en 4.x (dont toi et moi). Seuls les 2025 sont en 5.x, mais les fonctionnalités doivent correspondre sur chacune des dernières versions.

Yep top, j'ai aussi eut la version de AMAG dans le poste MAJ du groupe mais ça veut tout dire et rien dire... :-)

 

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Retour de mon véhicule hier soir :

- Remise à 0 de la batterie avec décharge complète et réinitialisation du 0

- Désinstallation complète du système multimédia et Bluetooth 

On verra si avec tout ça ça refonctionne correctement à la prochaine charge

Merci mic78999 j'ai activé le Kessy et c'est un régale que la voiture se ferme/ouvre toute seule 

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