Update concernant ma livraison, pour rappel gt line awd gris mat commandée janvier 2022 pour livraison juin 2022 sans nouvelles depuis.

De guerre lasse après de nombreux échanges stériles par mail avec le cc, malgré une 1ere mise en demeure en début d'année, je saisi le conciliateur de justice fin mai, qui me reçoit début juin, et sur ses conseils je renvoie une mise en demeure de livraison pour fin juin avec estimation des dommages et intérêts pour la future entrevue de conciliation avec le cc. 

Courrier reçu par le cc le 14 juin.

Heureux hasard, le 15 juin le cc m'informe que mon véhicule est non seulement produit, mais également arrivé en France et il ne reste que la livraison à la concession, je lui envoie même une facture attestant de mon domicile pour finaliser les papiers.

Enfin une lumière d'espoir après 17 mois d'attente.

Sauf que ce matin, le CC ayant reçu la convocation du conciliateur (ce qui est juste le prolongement de la procédure à ce stade), il refuse désormais de me livrer le véhicule (sur demande de Kia selon ses dires), tant que la procédure est en cours (ce qui en plus de retarder la livraison, me fera perdre le bonus écologique).

Cette pratique est absolument honteuse !!! Et je me devais de à minima la relayer ici (peut être si un rédacteur de Automobile Propre passe par ici il peut s'en faire l'écho également).

 

A ce stade, je ne sais quoi faire car j'ai envie que cela se termine d'autant que mon véhicule actuel qui a 14 ans demande d'autres entretiens, mais j'ai également des principes, et cet abus de position est inacceptable.

Le 22/06/2023 à 14:48, Zitoire a dit :

A ce stade, je ne sais quoi faire car j'ai envie que cela se termine d'autant que mon véhicule actuel qui a 14 ans demande d'autres entretiens, mais j'ai également des principes, et cet abus de position est inacceptable.

Bon courage et si vous avez encore la volonté d'aller au clash avec eux, vous pouvez leur répondre par écrit que leur entêtement dans l'erreur leur couterait en plus le manquant du bonus écologique ainsi que les frais supplémentaires occasionnés par la non livraison du véhicule (entretiens etc...), à chacun son chantage après tout. Il faut par contre bien prendre soin de bien ficeler juridiquement la réponse.

 

Encore une fois bon courage.

merci, oui j'avais déjà pris soin de chiffrer tout ça très précisément (4'200€, la pilule a du être trop grosse à avaler, pour autant tant qu'on est en conciliation, j'aurais pu accepter de lâcher une partie de ce montant), la non application du bonus éco viendrait donc en supplément mais outre le temps et l'énergie que cela demande de mettre ceci en place devant le tribunal, reste que l'issue n'est pas certaine quoi que je puisse penser de tout cela ...

Bref, comme dit, mon message avait pour but d'évacuer un peu la pression et d'informer sur les pratiques du CC + KIA.

Petit article de Que Choisir qui montre bien que le soucis est global https://www.quechoisir.org/actualite-livraison-de-voitures-neuves-mais-ou-sont-passees-les-voitures-n108210

(et ma voiture devait arriver cette semaine en concession, finalement non, sans doute la semaine pro, bref vous connaissez le refrain ahah ¯\_(ツ)_/¯ )

Oui je crois que malheureusement nous sommes nombreux dans ce cas là …

mon concessionnaire m’a dit hier qu’il avait eu des garanties de KIA lui stipulant que le nécessaire sera fait pour livrer les véhicules avant fin juin 2023 afin d’éviter la perte du bonus écologique..

wait and see ..

Modifié juin 23, 20232 a par Uchiwa_Itachi

Le 23/06/2023 à 10:50, Olivier_Xxspe a dit :

(et ma voiture devait arriver cette semaine en concession, finalement non, sans doute la semaine pro, bref vous connaissez le refrain ahah ¯\_(ツ)_/¯ )

La mienne aussi et finalement non.

J'ai envoyé un sms à mon CC pour demander des nouvelles mardi, jeudi et ce matin et il ne m'a toujours pas répondu 😡.

KIA FR m'a assuré par téléphone le 14.06 que je serais livré avant la fin du mois je leur ai stipulé que la voiture est à usage pro et que le retard et dommageable pour moi car je suis taxi et de ce fait je roule à minima 1500 km/semaine.

Je les ai contacté 2 fois dans la semaine et la réponse des 2 fois c'est voyez avec votre CC! Je leur ai dis c'est difficile de voir ça avec lui car il ne répond pas aux appels, sms et mail.

EDIT: ce matin j'ai contacté la concession. La voiture est bien au port de Fos déchargée en attente de livraison. Apparement 8000 voitures arrivée avec 3 bateaux. Va falloir s'armer de patience encore

 

 

Modifié juin 24, 20232 a par ValEV6

Je ne suis pas ce fil d’habitude. Quelle galère! Courage à vous. En octobre 2021, la voiture que je commandais, certes en config Design sans option, bleue pacific, ben elle était déjà fabriquée et est arrivée en moins de 2 mois. 

Le 24/06/2023 à 13:18, rxson a dit :

Je ne suis pas ce fil d’habitude. Quelle galère! Courage à vous. En octobre 2021, la voiture que je commandais, certes en config Design sans option, bleue pacific, ben elle était déjà fabriquée et est arrivée en moins de 2 mois. 

Eh oui, ça c'était avant ....

 

avant qu'elle ne soit voiture de l'année

avant la crise des composants 

avant la guerre en ukraine

avant le crise dans les ports 

avant la pénurie de chauffuers de camions (je me suis laissé dire que nombre d'entre eux étaient ....ukrainiens)

 

Désormais KIA devrait recevoir peu de commandes pour ce modèle :

- les délais de livraison et leur fiabilité sont un repoussoir

- le prix compétitif au départ est largement au dessus du marché

 

Dans ces conditions pour ceux qui sont prêts a commander aujourd'hui une Air Active RWD à 53 k ou une Air Design RWD à 57k, ceux là auront peut etre des chances d'être livrés un peu plus vite , quoique .......🤔

 

 

Le 21/06/2023 à 12:53, NCK a dit :

Bonjour,

 

De mon coté véhicule (Kia EV6 Earth RWD) commandé début mars 2022 et d'après mon CC le véhicule serait arrivé fin de semaine dernière au port d'Anvers.

 

J'espère que les délais ne seront pas trop long entre l'arrivée au port et la livraison en concession...

 

Bonjour, Mon CC (région Charleroi) parle d'arrivée à Zeebruges. Est-ce qu'il y a deux ports possibles avec Anvers ? Kia aurait deux Hub en Belgique, si proches ? Quelqu'un à des informations à ce propos ? Merci. 

Le 26/06/2023 à 10:17, Desperate House EV driver a dit :

Bonjour, Mon CC (région Charleroi) parle d'arrivée à Zeebruges. Est-ce qu'il y a deux ports possibles avec Anvers ? Kia aurait deux Hub en Belgique, si proches ? Quelqu'un à des informations à ce propos ? Merci. 

Il y a bien deux ports pour la Belgique .

Oui, très probable, il y a 6-12 mois j'ai vu un reportage qui montrait les ports engorgés de véhicules, à un point qu'il devenait difficile de retrouver les autos pour les distribuer (les chauffeurs, toit ça)... Donc il en faut de la place

Bonjour à tous,

J'ai des questions et j'espère avoir les réponsse içi.

Mon concessionnaire m'a demandé de régler l'achat de la voiture car cette dernière devrait être là demain (encore une fois aucune certitude).

L'achat de la KIA EV6 dont le bon de commande date du 11 juin 2022. comprends une prime à la conversion de mon OPEL CORSA d'un montant de 2'500€.

1) le concessionnaire me demande de régler la totalité et qu'ils me rembourseront la prime à la conversion une fois qu'ils auront perçus le montant de l'état --> est ce normal je pensais que les concessionnaires déduisez systématiquement la prime à la conversion du montant d'achat au moment du réglement ... ?

2) le montant ainsi que les critères d'eligibilité à la prime à conversion ne sont plus les mêmes entre le moment du bon de commande et le moment ou je vais réceptionner le véhicule à priori avant le 30 juin. Du coup est ce le montant et les critère au moment de la signature du bon de commande qui font foi ? 

 

D'avance merci de vos retours

Hello,

 

je pense que tu devrais lire ceci : https://www.primealaconversion.gouv.fr/dboneco/accueil/media/documents/baremes.pdf et en particulier cet encart (les M2 M3 N2 N3 en gros c'est des vans ou plus, donc nous concerne pas)

 

Dsl mais cela ne réponds pas à ma question notamment la deuxième.

la prime à la conversion entre 2022 et 2023 a évolué ainsi que des critères d’éligibilités.

j’étais éligible à 2500€ au moment du bon de commande en juin 2022.

aujourd’hui ce n’est plus le cas .

du coup est ce que la prime se base sur la date du bon de commande datant de juin 2022 pour la prime à la conversion ? A peu près au même titre que les bonus écologique ?

Le 27/06/2023 à 15:20, Uchiwa_Itachi a dit :

Dsl mais cela ne réponds pas à ma question notamment la deuxième.

la prime à la conversion entre 2022 et 2023 a évolué ainsi que des critères d’éligibilités.

j’étais éligible à 2500€ au moment du bon de commande en juin 2022.

aujourd’hui ce n’est plus le cas .

du coup est ce que la prime se base sur la date du bon de commande datant de juin 2022 pour la prime à la conversion ? A peu près au même titre que les bonus écologique ?

J aurai tendance à dire que oui ça doit être pareil mais ton Cc doit savoir et normalement c est stipulé sur ton bon de commande 

J'ai relu le doc et cela me semble bien répondre à la question (page 8), à savoir que tu reste éligible aux précédentes condition, soit 2'500€ à condition que la nouvelle voiture soit facturée avant le 30/06, du moins c'est ma compréhension.

Merci de ton retour.

c’est ce qu’il me semble aussi…

Bon je viens d appeler au 0 800 7474 00 le service gouvernemental qui s’occupe des Bonus et Prime à la conversion. Pour les 2 (Bonus et Prime) la date couperet est le 30 juin 2023.

 

Pour revenir à ton cas il veulent te faire payer une voiture que tu n as pas reçu,  pas sur que ce soit bien légal tout ça.....

 

 

En outre dans mon cas c’est le CC qui fait les démarches pour moi et qui va déduire les primes et Bonus du 1er loyer de la LOA. Mais j’imagine qu il n’est pas tenu de le faire....

 

A savoir il y a aussi une Prime territoriale à demander auprès de la collectivité territoriale dont le montant est sous conditions de ressources et qui peut être majoré si on est en ZFE, cette démarche la c’est moi qui la ferai 

 

Au fait je me suis fait confirmer que ce qui fait foi pour le bonus ou la prime c est la date de facturation au client final ou bien la date de versement du 1er loyer dans le cas d’une LOA ou LLD.

 

Voilà en attendant KIA me dit tranquillement livraison fin juin début juillet 🤪

 

 

Bon mon concessionnaire m'a bien confirmé la reception des fonds pour le véhicule, du coup je lui indique que je passerai lundi pour reception du véhicule car il m'avait demandé de faire le versement total de l'achat du véhicule car se dernier était en route pour la concession.

Aujourd'hui il me réponds qu'il me tiens informé pour la reception du véhicule en concession et qu'il me confirme pour lundi.

Je commence à croire qu'il a souhaitait facturer le véhicule au plus tot avant le 30 juin afin d'éviter de perdre le bonus ...

du coup j'ai réglè totalement une voiture que je ne possède pas...

 

ça commence à être agaçant tout ça.

Le 28/06/2023 à 16:10, Uchiwa_Itachi a dit :

Bon mon concessionnaire m'a bien confirmé la reception des fonds pour le véhicule, du coup je lui indique que je passerai lundi pour reception du véhicule car il m'avait demandé de faire le versement total de l'achat du véhicule car ce dernier était en route pour la concession.

Aujourd'hui il me réponds qu'il me tient informé pour la reception du véhicule en concession et qu'il me confirmera pour lundi...

Je commence à croire qu'il a souhaitait facturer le véhicule au plus tot avant le 30 juin afin d'éviter de perdre le bonus ...

du coup j'ai réglè totalement une voiture que je ne possède pas...

 

ça commence à être agaçant tout ça.

 

Si ça peut te rassurer c'est la même pour moi concernant la facturation, à la nuance que je n'ai même pas de date de réception...


Envoyé de mon LE2121 en utilisant Tapatalk

Le 28/06/2023 à 16:10, Uchiwa_Itachi a dit :

Bon mon concessionnaire m'a bien confirmé la reception des fonds pour le véhicule, du coup je lui indique que je passerai lundi pour reception du véhicule car il m'avait demandé de faire le versement total de l'achat du véhicule car se dernier était en route pour la concession.

Aujourd'hui il me réponds qu'il me tiens informé pour la reception du véhicule en concession et qu'il me confirme pour lundi.

Je commence à croire qu'il a souhaitait facturer le véhicule au plus tot avant le 30 juin afin d'éviter de perdre le bonus ...

du coup j'ai réglè totalement une voiture que je ne possède pas...

 

ça commence à être agaçant tout ça.

Une question: je comprends que tu es en achat et pas en location (LOA , LLD)

 

En ce qui me concerne étant en LOA , c'est KIA Finance qui va facturer le loyer , ils ne le feront pas pour une voiture qui n'est pas livrée...

 

Le CC me dit que dans tous les cas KIA france va compenser la perte de bonus, on verra bien.

 

Vraiment pénible ....

 

 

Le 28/06/2023 à 17:24, apodex a dit :

Une question: je comprends que tu es en achat et pas en location (LOA , LLD)

 

En ce qui me concerne étant en LOA , c'est KIA Finance qui va facturer le loyer , ils ne le feront pas pour une voiture qui n'est pas livrée...

 

Le CC me dit que dans tous les cas KIA france va compenser la perte de bonus, on verra bien.

 

Vraiment pénible ....

 

 

Surtout que dans mon cas c’est tout de même la deuxième fois que le CC me dit qu’il a reçu la facture du véhicule qui signifie une sortie de Park …

 

Le 29/06/2023 à 08:14, Uchiwa_Itachi a dit :

Surtout que dans mon cas c’est tout de même la deuxième fois que le CC me dit qu’il a reçu la facture du véhicule qui signifie une sortie de Park …

 

Après ça veut plus rien dire chez kia , facture et sorti de parc lundi matin et toujours pas de voiture alors qu elle devait être la mardi 

mais bon c est la continuité