Livraison à domicile

[Stroubidoul]

J’aimerais avoir le retour d’expérience de ceux qui ont déjà bénéficié de la livraison à domicile de leur Tesla.

combien de temps ça a pris? 

C’est juste une livraison par transporteur ou il y a quelqu’un de Tesla?

est-ce qu’on a le temps de vérifier la voiture avant de signer le bon de livraison?

 

merci pour vos conseils car Tesla me le propose et je ne sais pas si ça vaut le coup ou pas par rapport au bazar des livraisons groupées de Chambourcy.

[jimmylet]

Hello @Stroubidoul, ça coute combien une livraison à domicile en comparaison d'une livraison en centre ? Je ne connaissais pas cette éventualité.

[Stroubidoul]

Rien de plus. Vu que ça fait deux fois qu'ils me décalent, ils me l'ont proposé... mais j'hésite à dire oui.

[crissy]

wow je pensais qu'ils ne le faisait pas pour les Model 3. Je dois faire 4h30 de route pour aller la chercher, j'aimerais bien une livraison à domicile -__-

[Stroubidoul]

Ils me l'ont surement proposé car ils m'ont décalé deux fois en deux jours... mais j'attends de connaitre l'expérience de ceux qui se sont fait livré avant de leur répondre.

Bon il faut dire aussi qu'ils m'ont demandé où j'habitais exactement et quand je leur ai dit "à 40 minutes de Chambourcy" ils m'ont proposé de me livrer...

[phil_M3P]

la livraison à domicile, ils la proposent à tous les clients, mais pile dans 10 jours uniquement. Pas 9, pas 11...

[TomaGo]

@Stroubidoul , je pense que tu es le premier à qui cela est proposé, on compte sur ton retour d'expérience.

[Stroubidoul]

il y a une heure, TomaGo a dit :

@Stroubidoul , je pense que tu es le premier à qui cela est proposé, on compte sur ton retour d'expérience.

Bah je veux bien, mais je ne leur ai pas dit oui pour l’instant. Ça me fait flipper comme livraison... je vois bien le transporteur me poser la voiture dans la rue et me dire « signez là »... et une fois qu’il est parti je vois tous les défauts et je pleur...

 

[TomaGo]

Oui je te comprends, essaye de te faire préciser les conditions par Tesla.

 

Bon de toute manière à Chambourcy c'est un peu ça "Voila votre voiture, signez la et notez les éventuelles remarques"

 

Je préfère quand même que cela soit fait chez Tesla que chez moi.

[Stroubidoul]

Oui, c’est ce que je me dis aussi...

[maneavel]

Ils m'ont demandé de signer les papiers avant d'aller contrôler la voiture à Bordeaux...

Quand je leur ai signalé que c'était limite, ils m'ont dit que je pouvais ajouter des remarques après vérification. C'est que j'ai fait. 

 

Il en sera de même avec la livraison à domicile. Je trouve l'expérience de la livraison à domicile sympa, clairement, la livraison en concession n'apporte rien de plus et je me serai bien passé d'un aller retour Bretagne / Bordeaux !

 

[Vpphil]

Il y a 2 heures, Stroubidoul a dit :

Bah je veux bien, mais je ne leur ai pas dit oui pour l’instant. Ça me fait flipper comme livraison... je vois bien le transporteur me poser la voiture dans la rue et me dire « signez là »... et une fois qu’il est parti je vois tous les défauts et je pleur...

 

Je pense qu'il faut relativiser: si ta peinture est rayée, câbles absent....Tesla pourrait contester en prétendant que c'est de ta responsabilité, en revanche, mauvais alignement de carrosserie, problème technique etc....  Ça fait partie de la garantie. 

A ta place je prendrais la liste de bobjouy en la réduisant aux points contestables.  Si la sono ne fonctionne pas ou que les portes ferment mal, ce n'est pas de ta faute et facilement démontable. 

C'est vrai qu'il te faudra passer par un SC mais ce serait aussi le cas si tu constaté des défauts à la réception. 

 

[Marplij]

La livraison à domicile est gratuite pour ceux habitant à moins d’une heure d’un service center. En effet, un commercial se déplace avec le véhicule et repart en taxi ou en Uber, d’où la nécessité d’etre à moins d’une heure de route.

 

Ca m’a été expliqué lors d’un appel au service livraison. 

Modifié mars 23, 2019 par Marplij

[Stroubidoul]

merci @Vpphil et @Marplij pour ces précisions.

[Exocet-AM39]

Je n’ai pas eu de proposition de livraison à domicile et pourtant j’habite à  une heure de Chambourcy.

[Marplij]

il y a 37 minutes, Exocet-AM39 a dit :

Je n’ai pas eu de proposition de livraison à domicile et pourtant j’habite à  une heure de Chambourcy.

 

Ils se gardent bien de te le dire mais c’est prévu ?