Le 03/09/2023 à 09:33, lolo85 a dit :

premier essai de recharge rapide au Suc Tesla de Caudan : echec sur 3 bornes, du coup essai au carrefour de Vannes sur Allego et là impec 148kwh à 24%, par contre 0,64€ ça pique ! (je précise que j'ai déjà rechargé chez Tesla avec mon véhicule précédent Enyak donc ça ne vient pas de mon compte)

Bizarre, jamais eu de soucis chez Tesla pour ma part, je charge quasiment que chez eux si besoin !

Bonjour à tous

je rencontre un problème pour ouvrir le coffre de ma SMART avec la clef

cela vous est il déjà arrivé 

merci pour vos réponse 

Le 03/09/2023 à 09:36, Lucaralf a dit :

Bizarre, jamais eu de soucis chez Tesla pour ma part, je charge quasiment que chez eux si besoin !

Recharge chez tesla réussi sans problème pour moi

Le 03/09/2023 à 10:15, Gogol54 a dit :

Bonjour à tous

je rencontre un problème pour ouvrir le coffre de ma SMART avec la clef

cela vous est il déjà arrivé 

merci pour vos réponse 

Tu restes appuyé un moment sur le bouton ? j'ai testé pour la première fois hier

Le 03/09/2023 à 10:15, Gogol54 a dit :

Bonjour à tous

je rencontre un problème pour ouvrir le coffre de ma SMART avec la clef

cela vous est il déjà arrivé 

merci pour vos réponse 

Ça marche parfaitement pour moi que ce soit depuis la clé ou mains libres.

Mais ça déconne après avoir tenté une ouverture depuis l’app iOS. Tout éteindre, fermer le véhicule, s’éloigner puis recommencer à nouveau. 
Je pense que le problème vient de l’utilisation de la fonctionnalité depuis Hello Smart.

Modifié septembre 3, 20232 a par Brabuso

Le 03/09/2023 à 09:33, lolo85 a dit :

premier essai de recharge rapide au Suc Tesla de Caudan : echec sur 3 bornes, du coup essai au carrefour de Vannes sur Allego et là impec 148kwh à 24%, par contre 0,64€ ça pique ! (je précise que j'ai déjà rechargé chez Tesla avec mon véhicule précédent Enyak donc ça ne vient pas de mon compte)

Étrange! J’avais rechargé plusieurs fois aux SUC Tesla sans problème au contraire c’était la meilleure expérience comparée aux autres superchageurs. 

Le 03/09/2023 à 11:17, Lucaralf a dit :

Tu restes appuyé un moment sur le bouton ? j'ai testé pour la première fois hier

 

Le 03/09/2023 à 11:17, Lucaralf a dit :

Tu restes appuyé un moment sur le bouton ? j'ai testé pour la première fois hier

Merci à toi j’ai fais l’essai en appuyant longuement et ça a fonctionné 

il a fallut un bon moment 

en tout cas merci

Le 31/07/2023 à 22:42, chriscat a dit :

J'ai posté une video prise sur la route, lorsqu'un bruit irritant se manifeste.

 

Il se produit de plus en plus souvent sur route rugueuse. Suis-je le seul ? J'ai vidé tout ce coté de la voiture et j'ai regardé sous le volant et sous le capot, mais rien ne semble pouvoir bouger et faire du bruit.

 

Le bruit ressemble à 2 assiettes posées l'une sur l'autre. Je ne sais pas comment mieux le décrire, mais écoutez vous mêmes et dites moi ce que vous en pensez

 

 

 

 

Milles mercis à Frédéric du LG Smart Center de Béziers/Toulouse pour avoir pris au sérieux ce soucis dès le début. 
 

Je viens de passer mon premier week end silencieux sur les routes autour de Perpignan.

 

Les techniciens ont mis de la feutrine sur les passages de câbles.

Bonjour à tous,

Lorsque la voiture se ferme, elle émet un son.

J'ai remarqué qu'elle refaisait à nouveau le bruit quelques minutes après.

L'avez également constaté? J'ai du mal à en voir l'utilité.

Merci.

Modifié septembre 4, 20232 a par Yves88190

Oui j'ai constaté la même chose. Je pense que la voiture se met en veille profonde passer un certain temps d'où la deuxième sonnerie.

Le 03/09/2023 à 21:18, chriscat a dit :

Milles mercis à Frédéric du LG Smart Center de Béziers/Toulouse pour avoir pris au sérieux ce soucis dès le début. 
 

Je viens de passer mon premier week end silencieux sur les routes autour de Perpignan.

 

Les techniciens ont mis de la feutrine sur les passages de câbles.

Bonjour Chriscat 

je suis heureux pour toi si ton problème est résolu 

a bientôt 

 

Le 03/09/2023 à 21:18, chriscat a dit :

Milles mercis à Frédéric du LG Smart Center de Béziers/Toulouse pour avoir pris au sérieux ce soucis dès le début. 
 

Je viens de passer mon premier week end silencieux sur les routes autour de Perpignan.

 

Les techniciens ont mis de la feutrine sur les passages de câbles.

Merci pour ton témoignage. Et ton retour d'expérience. Cela peut nous servir à tous. Encore merci

Bonjour à tous,

 

Smart brabus reçu ce weekend, déjà des soucis 😕

Pas de connexion 4G depuis la livraison + impossible d'avoir le QRcode pour la clé numérique, même sur un réseau wifi !

Impossible de MAJ le système non plus, je suis bloqué en 1.0.3. Il me dit que je suis déjà à jour 😑

 

J'ai relancé plusieurs fois le système, re-initialiser plusieurs fois, hard reset du réseau avec le bouton SOS...rien...

 

Du coup je suis en mode invité constamment...

J'ai ouvert un ticket, j'attends le retour.

 

En dehors de ça c'est un véhicule génial !

 

Modifié septembre 4, 20232 a par Biohazardy

Nous avons le même problème depuis la livraison de notre voiture. Il y a un mois Smart France a été contacté Smart Europe egalement. toutes les voitures de notre garage d'Angers ont le même problème

Le 04/09/2023 à 21:13, streethockey a dit :

Nous avons le même problème depuis la livraison de notre voiture. Il y a un mois Smart France a été contacté Smart Europe egalement. toutes les voitures de notre garage d'Angers ont le même problème

Pas de nouvelles ?

Modifié septembre 4, 20232 a par Biohazardy

Les seules nouvelles c'est que le problème a été remonté a Smart France et Europe par la concession d'Angers. Et apparemment d'autres garages en France 

Le 04/09/2023 à 21:53, streethockey a dit :

Les seules nouvelles c'est que le problème a été remonté a Smart France et Europe par la concession d'Angers. Et apparemment d'autres garages en France 

Hum ok...

 

Je sens que je vais rendre la voiture pendant le délais de rétractation...

La voiture est vraiment top, mais s'il faut 6 mois pour régler un problème software...

Le 04/09/2023 à 21:53, streethockey a dit :

Les seules nouvelles c'est que le problème a été remonté a Smart France et Europe par la concession d'Angers. Et apparemment d'autres garages en France 

Ça sent une mauvaise préparation logiciel qui fait qu'à chaque fois  le système informatique  se bloque.Les personnes de ce garage ne sont  peut être  pas assez  informées( compétentes)...

Le 04/09/2023 à 20:51, Biohazardy a dit :

Bonjour à tous,

 

Smart brabus reçu ce weekend, déjà des soucis 😕

Pas de connexion 4G depuis la livraison + impossible d'avoir le QRcode pour la clé numérique, même sur un réseau wifi !

Impossible de MAJ le système non plus, je suis bloqué en 1.0.3. Il me dit que je suis déjà à jour 😑

 

J'ai relancé plusieurs fois le système, re-initialiser plusieurs fois, hard reset du réseau avec le bouton SOS...rien...

 

Du coup je suis en mode invité constamment...

J'ai ouvert un ticket, j'attends le retour.

 

En dehors de ça c'est un véhicule génial !

 

J'avais le même soucis lorsque je suis passé signer le certificat de conformité le 3 Juillet, je l'ai signalé, ils ont fait la MAJ 1.1.0 pour régler le soucis, inadmissible qu'il t'ai laissé partir avec la 1.03, sachant que nous en sommes à la 1.1.1 (sortie début Août)!!

Ils doivent faire la MAJ en atelier

Modifié septembre 5, 20232 a par Lucaralf

Depuis plusieurs jours (alors que je disposais de mes récents SMS sur l’écran infodivertissement et que je n’ai rien changé sur mon iPhone 7+), je ne peux plus accéder aux messages SMS sur l’écran infodivertissement : Un message d’erreur me précise : « Impossible d’accéder aux messages. Activez la fonction message dans les paramètres de votre téléphone. ». SVP avez-vous une idée où je pourrai agir pour à nouveau disposer de mes récents SMS sur l’écran infodivertissement (Applications/ Message (SMS)) ? Merci.

NOTA : Sur mon iPhone 7+ dans Réglages / Partage de connexion, « Autoriser d’autres utilisateurs » est bien coché.

Modifié septembre 5, 20232 a par LePetitPrince

Le 04/09/2023 à 23:47, jplmarin a dit :

Ça sent une mauvaise préparation logiciel qui fait qu'à chaque fois  le système informatique  se bloque.Les personnes de ce garage ne sont  peut être  pas assez  informées( compétentes)...

C fort possible que la préparation soit défaillante 

est-ce que vous avez comme moi un bruit sourd, genre grondement provenant de l'arrière quand vous roulez, il peut ne pas se faire remarquer quand les passagers discutent, ou à cause de la musique ? je pense que c'est simplement le bruit du moteur electrique, mais dans mon Enyak qui a aussi le moteur à l'arrière, je n'avais pas ce bruit ?

 

Le 05/09/2023 à 09:24, lolo85 a dit :

est-ce que vous avez comme moi un bruit sourd, genre grondement provenant de l'arrière quand vous roulez, il peut ne pas se faire remarquer quand les passagers discutent, ou à cause de la musique ? je pense que c'est simplement le bruit du moteur electrique, mais dans mon Enyak qui a aussi le moteur à l'arrière, je n'avais pas ce bruit ?

 

J'ai ce bruit qui ressemble  fortement  au bruit d'un moteur électrique. Entre 110 et 120 kms.Un autre plus léger  entre 65 et 80 kms.J'espère que cela va être  résolu  et pas mis aux oubliettes.J'ai rdv cette semaine,  mon agent dit qu'il n'a pas ce bruit ds ca voiture  de démo.Il est vrait qu'avec un tel bruit, plus aucun intérêt de rouler en électrique  pour le silence...Donc inadmissible. 

Le 05/09/2023 à 07:23, LePetitPrince a dit :

Depuis plusieurs jours (alors que je disposais de mes récents SMS sur l’écran infodivertissement et que je n’ai rien changé sur mon iPhone 7+), je ne peux plus accéder aux messages SMS sur l’écran infodivertissement : Un message d’erreur me précise : « Impossible d’accéder aux messages. Activez la fonction message dans les paramètres de votre téléphone. ». SVP avez-vous une idée où je pourrai agir pour à nouveau disposer de mes récents SMS sur l’écran infodivertissement (Applications/ Message (SMS)) ? Merci.

NOTA : Sur mon iPhone 7+ dans Réglages / Partage de connexion, « Autoriser d’autres utilisateurs » est bien coché.

Bonjour, problème identique chez moi mais depuis le début. Je suis également preneur d'une solution. Merci!

Le 05/09/2023 à 09:24, lolo85 a dit :

est-ce que vous avez comme moi un bruit sourd, genre grondement provenant de l'arrière quand vous roulez, il peut ne pas se faire remarquer quand les passagers discutent, ou à cause de la musique ? je pense que c'est simplement le bruit du moteur electrique, mais dans mon Enyak qui a aussi le moteur à l'arrière, je n'avais pas ce bruit ?

 

Deja vu dans ces posts un probleme de résonance du pare choc Ar ou de la plaque d'immatriculation. Pb connu en Allemagne. Le concessionnaire doit pouvoir avoir l'info.