kiwhi pass

[ELIMARE]

 

Le 31/08/2019 à 17:55, enzo13 a dit :

experience retentée

 

 alors je suis seul et apres avoir bataillé 15 minutes pour remettre a zero la borne suite a un arret d urgence je lance ma recharge

 

 la carte est reconnue ouf!!!! me demande de brancher le cable je m execute

 

 une fois branché ça clignote rouge et la charge ne demarre pas pourtant je suis a 60% d autonomie d apres le manuel erreur systeme de charge

 

 ça veux dire quoi ce qui est inscrit sur la photo?? "borne en attente d une demande de charge de la part du vehicule"

 

 il y avait a cote de moi un kia soul qui est arrivé il a le meme systeme de chargement que moi et il a eu la meme erreur

 

 et pour la petite histoire j ai ete debité de 2 fois 35 cts

 

 

Borne en attente de  demande de charge ça peut être la programmation horaire du véhicule

[Invité]

il y a 43 minutes, ELIMARE a dit :

 

Borne en attente de  demande de charge ça peut être la programmation horaire du véhicule

non

la programmation n'est pas active en charge rapide sur la CCS

a moins que ce ne soit sur la prise T2 qui elle prend en compte cette programmation

 

[enzo13]

comme le dis gepeliste 62

 

je precise un peu plus

 

on s est branché en T2 tous les deux avec le cable de la borne

un soul 64KWh

 

j ai relu mon manuel et apparement  comme je n ai encore rien touché pas de programmation de recharge 

[Juno]

Le 02/09/2019 à 08:44, enzo13 a dit :

j ai relu mon manuel et apparement  comme je n ai encore rien touché pas de programmation de recharge 

Finalement c'était bien une histoire de GESTION DE CHARGE (en T2), selon ce que j'ai lu dans un autre thread

[enzo13]

effectivement un reglage de la voiture en fonction de la charge 

 

 en fait la phrase de la borne n est pas vraiment approprié et  induit en erreur de recherche

[Juno]

il y a 8 minutes, enzo13 a dit :

effectivement un reglage de la voiture en fonction de la charge

 en fait la phrase de la borne n est pas vraiment approprié et  induit en erreur de recherche

J'ai mis un Like à @ELIMARE ?

[mister_doudou]

Comme l'année dernière mon abonnement Kiwhi Pass est arrivé à échéance.

Je l'ai donc renouvelé et j'ai réglé 24 € pour l'offre Confort qui permet de ne payer que 0.35 € / recharge rapide voire 0 € sur les bornes Auchan/Nissan.

Mais comme l'année dernière les charges sur bornes rapides DBT Auchan/Nissan m'ont été facturées.

Certes 0.35 € / charge cela reste imbattable mais puisque qu'elles ne m'étaient pas facturées jusqu'à présent je me suis signalé auprès du service client qui aura mis plus d'un mois à me répondre certainement du fait du rachat de Kiwhi Pass par APRR.

L'année dernière j'avais du écrire au service client pour qu'ils me positionnent de l'offre Confort à l'offre Zero Emission Charge Pass.

Cette année le service client m'indique dans un premier temps que le partenariat avec Nissan n'existe plus et dans un second temps qu'ils allaient se renseigner.

Du coup est-ce que certains d'entre vous ont renouvelé leur Kiwhi Pass et sur quelle offre avez-vous été positionnés ?

[Sofrak]

Bonjour tout le monde, 

 

J'ai la carte Kiwhipass avec de l'argent dessus qui avait été mis par mon concessionnaire sauf que l'utilisant très peu, je voudrais récupérer l'argent qu'il y a dessus. Si je me desinscris du site, est-ce que l'argent restant sera crédité automatiquement sur mon compte ? 

 

J'ai envoyé un mail à la société mais je n'ai jamais eu de retour. 

[mister_doudou]

il y a une heure, Sofrak a dit :

Bonjour tout le monde, 

 

J'ai la carte Kiwhipass avec de l'argent dessus qui avait été mis par mon concessionnaire sauf que l'utilisant très peu, je voudrais récupérer l'argent qu'il y a dessus. Si je me desinscris du site, est-ce que l'argent restant sera crédité automatiquement sur mon compte ? 

 

J'ai envoyé un mail à la société mais je n'ai jamais eu de retour. 

Salut Sofrak, pas sûr que tu puisses récupérer ton crédit

Il faudrait lire les conditions générales sans compter que comme Kiwhi Pass vient de se faire racheter par APRR pas sûr qu'ils soient conciliants

tu peux tester l'adresse [email protected] en indiquant tes coordonnées + n° de badge

Modifié juin 24, 2020 par mister_doudou

[nova]

https://moncompte.kiwhipass.fr/cgvu.html

C'est écrit dans les CGV : en cas de résiliation du compte, le solde est remboursé (encore heureux quand même).

Voir les détails dans : ARTICLE 9 – RESILIATION DES CGV

[Phil63]

Le 24/06/2020 à 11:52, mister_doudou a dit :

L'année dernière j'avais du écrire au service client pour qu'ils me positionnent de l'offre Confort à l'offre Zero Emission Charge Pass.

Cette année le service client m'indique dans un premier temps que le partenariat avec Nissan n'existe plus et dans un second temps qu'ils allaient se renseigner.

Je confirme que le partenariat avec Nissan n'a pas été renouvelé. 

Désormais il y a le Nissan Charge.

 

https://www.automobile-propre.com/nissan-charge-nouveau-badge-et-nouvelle-appli-pour-la-leaf/

[Parking22]

Semi-HS...

Pour utiliser une borne Kiwhi, il faut forcément avoir une carte Kiwhi ?

Ou on peut faire ça à l'arrache online ?

 

Je dois faire un long trajet vendredi prochain (le genre de trajet que j'avais prévu de ne jamais avoir à faire) et malheureusement à un moment je me dois de passer par la borne Kiwhi de Reims-Champagne-Sud...

 

(j'ai uniquement le badge NewMotion...)

 

Merci !

 

[nova]

Tu as regardé sur Chargemap ?

[Parking22]

Oui, ça dit Kiwhi seulement...