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galak6

Information immatriculation lors de la commande

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Bonjour,

 

je viens de passer commande d'une model 3. Après avoir choisie le lieu de livraison, si j'avais une reprise véhicule et le mode de paiement, j'arrive à la partie immatriculation avec différentes infos à rentrer. Info qui je présume seront utilisées pour la carte grise du véhicule. Mais j'ai un petit problème au niveau de la date de naissance. Il demande bien une date au format JJ/MM/AAAA mais ca me dit "please enter a valid date" si je tente de valider. Par contre si je met au format américain soit MM/JJ/AAAA ca passe.

 

Vous avez eu le même problème ? 

 

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Oui, problème connu, il y aune manip à faire qui est passée sur un des sujets, sinon tu peux prendre contact avec un TA à qui tu pourras envoyer les documents (ce que j'ai fait). 

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Posté(é) (modifié)
il y a 34 minutes, galak6 a dit :

Bonjour,

 

je viens de passer commande d'une model 3. Après avoir choisie le lieu de livraison, si j'avais une reprise véhicule et le mode de paiement, j'arrive à la partie immatriculation avec différentes infos à rentrer. Info qui je présume seront utilisées pour la carte grise du véhicule. Mais j'ai un petit problème au niveau de la date de naissance. Il demande bien une date au format JJ/MM/AAAA mais ca me dit "please enter a valid date" si je tente de valider. Par contre si je met au format américain soit MM/JJ/AAAA ca passe.

 

Vous avez eu le même problème ? 

 

Bonjour. J'ai eu le même souci. Après appel TA, il faut mettre la date au format américain. Malgré cela, je n'arrivais pas à envoyer les justificatifs pour l'immatriculation ( flèche tournant en continu comme si il n'y avait pas assez de débit internet). Du coup j'ai appelé le TA qui a finalisé mon dossier avec les éléments que j'ai envoyés par mail. 

 

 

Modifié par Moust
Ajout

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J'ai oublié, le TA m'a indiqué qu'il avait reçu 44 fois mes éléments pour l 'immatriculation :)

Non je n'ai pas l'impression d'insister pour avoir ma model 3 🤣

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J'ai eu le même problème, en fait il faut passer par l'interface américaine. Déconnecte toi, reconnecte toi en disant que tu es aux US et pas en France, et ça passe crème. Ensuite tu te déconnecte et reconnecte en France...

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Ok, merci pour vos réponses, je teste ca dans l'après midi. Vous êtes au TOP !

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Ou sinon contacter TESLA pour valider les docs; Ils te font cela en 2 minutes. J'ai eu le même soucis. :-)

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Bon j'ai réussi à transférer les documents en passant par le site US. Maintenant ca me demande l'attestation d'assurance. Mais je ne comprend pas (j'achète pas de voiture neuve tout les jours et encore moins une tesla où tout se passe en ligne 😅), si c'est l'attestation pour la tesla, je ne peux pas encore l'avoir car je n'ai pas le CPI même si mes demandes de devis sont déjà OK et prêt à etre signé mais là encore il me manque la date de livraison (pas pressé c'est pour mai apparemment).

 

Comme c'est le rush de fin de trimestre et qu'on est le weekend, je tenterai d'appeler en début de semaine prochaine le service center que j'ai sélectionné.

 

Sinon, c'est possible de mettre 2 titulaires sur la CG malgrès le fait qu'on ne peut mettre que les infos d'une seule personne ?

 

 

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Il y a 6 heures, Moust a dit :

J'ai oublié, le TA m'a indiqué qu'il avait reçu 44 fois mes éléments pour l 'immatriculation :)

Non je n'ai pas l'impression d'insister pour avoir ma model 3 🤣

 

Ah je connais ça, une bonne vingtaine de fois pour moi… 😬

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il y a une heure, galak6 a dit :

 

 

Sinon, c'est possible de mettre 2 titulaires sur la CG malgrès le fait qu'on ne peut mettre que les infos d'une seule personne ?

 

 

Oui mais en appelant le TA et lui envoyant les documents du deuxième conducteur.

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Bon finalement je n'ai pas eu à téléphoner au Service Center, j'ai directement recu un mail du senior sales advisor de Dardilly  me demandant de répondre aux questions suivante :

- acquisition à titre personnel

- financement nécessaire

- n° du département sur les plaques

- CG à 1 ou 2 personnes

- confirmation du centre de livraison

 

J'ai donc profité de son mail pour lui envoyer les documents manquant et poser d'autres questions. J'ai eu une réponse directement dans la journée.

 

Plutôt étonné de ce mail donc, car apparemment d'après pas mal de retour c'est souvent le silence radio une fois la commande effectué sur le site. 

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