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Cayenne13

Forum • Grincement sur dos d'anes Garantie Icare

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Je vous fais mon retour d'experience suite à un probleme de grincement :

- à chaque fois que j'abordais les dos d'anes les 2 roues en meme tps il se produisait un gros grincement ..

Alors que si je ne l'abordais qu'avec une roue pas de bruit . A la descente que par moment ..

 

Alors pris rdv à ma concession pour réparation confiant car suite à mon achat en concession j'ai une garantie 1 an ..

 

Apres analyse il faut changer les 2 biellettes de barre stabilisatrice ainsi que les 2 silent bloc et leurs bagues de fixation pour un total de 381€ main d'oeuvre et recherche panne comprise ..

 

Le chef d'atelier m'appelle en m'annonçant qu'àpres avoir appelé l'assureur ICARE celui ci refuse la prise en charge car ce sont des pieces d'usure qui ne sont pas garantie selon mon contrat ...

avec pourtant que seulement 40000km ..

 

A ce moment je decouvre que non seulement ce n'est pas une garantie Nissan mais ICARE assureur independant et que je n'ai jamais eu ce fameux carnet dans lequel se trouve ce qui est garantit ou pas ..

 

Bref je les appelle aussi mais ils ne veulent rien savoir ..

 

Je recupere donc ma Leaf car je decide de ne pas faire reparer dans le garage et là le chef d'atelier m'annonce qu'il faut que je regle les 95€ de recherche de panne car rien n'est pris en garantie ..

Apres negociation je ne paye pas vu la situation et mon ecoeurement complet !!

 

Apres discussion il me concede que ça vient juste des 2 silent bloc de la barre stabilisatrice et que ce n'est meme pas la peine de les changer .

(Je les avais trouvé sur Oscaro pour 5.75€ piece soit moitié moins cher que d'origine) .

Juste mettre de la bonne graisse au centre pour facilité le coulissement de la barre ..

 

Je me suis lancé dans cette operation assez difficile sans pont .

Monté la voiture sur 2 chandelles et enlever les roues

Désolidariser la barre stab en enlevant la fixation basse des deux biellettes .

Apres avoir enlevé le 2eme cache sous le moteur et faut imperativement enlever les 3 vis qui maintiennent le berceau

Et le decalé vers le bas de 10cm environ car il est impossible d'atteindre et devisser les 2 vis de 13 ..

Devisser ces 4 vis de maintien des bagues et retirer ensuite les 2 silentbloc en les ecartant qui etaient en tres bon etat ..

Mis graisse lithium de partout .

Tout refixer en sens inverse .

Cela m'a pris 2 heures pour un resultat nikel .. plus de grincement enfin!!

 

Si vous voulez des precisions j'ai les references des pieces que vous pourrez soit commander sur Oscaro ou autre ..

 

En esperant que ça aide certains d'entre vous si un jour il rencontre le meme soucis et sans possibilité de prise en garantie .

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c'est des nazes

 

si la garantie ne couvre pas les pièces d'usure comme les bielettes ou les plaquettes de frein elle couvre quoi ???

 

la batterie de traction ?

 

si oui il faut vite se precepiter pour faire analyser la batterie et si elle est 1% en dessous de la valeur, hop ! on change !!

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c'est des nazes

 

si la garantie ne couvre pas les pièces d'usure comme les bielettes ou les plaquettes de frein elle couvre quoi ???

 

la batterie de traction ?

 

si oui il faut vite se precepiter pour faire analyser la batterie et si elle est 1% en dessous de la valeur, hop ! on change !!

 

Surement pas car ces garanties sont aussi limitées en terme de montant de prise en charge...d'autant qu'en plus il s'agit egalement d'une usure normale...

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Pas tout a fait la plupart de ces assurances sont bidon souvent imposé par le cc qui se fait un peu de marge avec ça.

 

J'ai eu le cas avec ma Lancia le cc voulait me faire prendre un complément d'assurance de 2 ans et après enquête cette fameuse Sté n'avait jamais remboursé personne elle avait pas mal de casseroles sur le dos j'ai donc annulé l'assurance constructeur me semblait suffisante.

 

G

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Ce qui est dommage c'est que Nissan garantie ses vehicules d'occasion 1 an mais ne précise pas à l'acheteur que c'est Icare et surtout que presque rien ne sera pris en garantie !

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Tout à fait: concernant les extensions de garantie de VN presque tout le monde sait maintenant que l'escroquerie n'est jamais loin et qu'il est impératif de lire les petites lignes (exclusions), mais pour les VO une information devrait être obligatoire: quand on va dans une concession on s'attend à une garantie constructeur...

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Lors de l'achat d'une C3 de 2 ans 1/2 récemment, le garage Citroën (même pas concessionnaire) incluait une garantie 1 an au-delà de la garantie constructeur, assurée par Total.

Le jour de la vente et de la souscription de l'extension de garantie, on a balayé les conditions de la garantie Total ensemble.

On verra ce que vaut la garantie à l'usage s'il y en a besoin, mais au moins l'information était bien présente, sans entourloupe : 6 mois de garantie constructeur restants + prolongation 1 an par Total Garantie VO avec modalités expliquées d'après le contrat de souscription.

Certains font leur boulot, d'autres pas...

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Bonjour

Icare = complément de garantie VN ou VO (entre autres)

https://fr.wikipedia.org/wiki/Icare_(entreprise)

Piège à gogo au vu des très très nombreuses interventions de particuliers et associations de

consommateurs!!!

 

 

Pour connaitre des pros qui proposent ces garanties elles ne valent pas grand chose pour eux il est donc un peu normal qu'elles ne remboursent presque rien ..

 

Et si elles ont une tres mauvaise image c'est a cause des pros qui ne jouent pas la transparence avec leur client...en effet ces organismes proposent des garanties multiples a la carte en terme de duree mais aussi de montant et de pannes couvertes et ca le pro le propose rarement et le client ne pose pas non plus la question...persuadé que son vehicule est totalement garanti...

 

C'est un peu comme si un assureur proposait une assurance sans preciser ce qu'elle couvre....

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J'ai exactement le même soucis.

Tu as donc seulement graissé ? Tu n'aurais pas des photos par hasard ?

Modifié par Invité

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Oui seulement graisser mais avec une graisse lithium ou verte marine .

Mais il faut que tu demontes les 2 silent bloc completement pour y mettre à l'interieur la graisse .

 

Pas pris de photos désolé ..

 

J'ai essayé de décrire le démontage au mieux ..

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Problème identique, elle passe jeudi chez Nissan pour vérification (Je l'ai depuis deux semaines, occasion de 2011).

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On dirait que certaines ont effectivement ce type de pb ..

La tienne est plus vieille de 3 ans quand meme ..

Tiens moi au courant

Ils ne doivent te changer que les 2 silent blocs ..

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On dirait que certaines ont effectivement ce type de pb ..

La tienne est plus vieille de 3 ans quand meme ..

Tiens moi au courant

Ils ne doivent te changer que les 2 silent blocs ..

 

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On dirait que certaines ont effectivement ce type de pb ..

La tienne est plus vieille de 3 ans quand meme ..

Tiens moi au courant

Ils ne doivent te changer que les 2 silent blocs ..

 

Silents bloc changés sous garantie. RAS.

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A moins que comme tu l'avais acheté depuis peu et qu'il ne l'avais pas vu ...au moment de la vente du coup il te les ont fait passé en garantie ..

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A moins que comme tu l'avais acheté depuis peu et qu'il ne l'avais pas vu ...au moment de la vente du coup il te les ont fait passé en garantie ..

 

Achetée il y a un mois, donc passé sous garantie (Garantie 12mois)

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