A l'intention des détenteurs de contrats d'entretien "Easy Care", soyez vigilants sur le travaux effectués lors des révisions.

Je m'explique:

Pour la révision des 2 ans je dépose ma  500e chez FIAT , à l'issue de la révision je constate que contrairement au plan d'entretien le remplacement du liquide de frein n'a pas été effectué (juste le niveau).

A ma demande d'explications il m'a été répondu:" ce n'est pas pris en charge dans le contrat Easy Care, si nous le faisons nous vous facturons l'opération en supplément"....

Autant vous dire que je suis très énervé, à mon sens le contrat n'est pas respecté, le faire appliquer par le garage sans surcout supplementaire est mission impossible, de même qu'essayer de joindre Easy Care 

 

 

 

 

Modifié mai 5, 20233 a par olive
le garage a revu sa position

Si je ne me trompe pas, les fluides ne sont pas compris.
Je vérifierai dans le contrat d’entretien.

Le 04/05/2023 à 19:16, sebyo a dit :

Si je ne me trompe pas, les fluides ne sont pas compris.
Je vérifierai dans le contrat d’entretien.

Si tout est compris (je n'ai pas eu de surcout pour le lave glace, ni autres mise à niveau)...

Je viens de relire le contrat et tout est pris en charge, l'entretien et les pièces d'usures, sauf pneumatiques.

Finalement le garage va bien prendre en compte ma demande et effectuer le remplacement du liquide de frein (j'avais posté un avis négatif sur Google, y aurait il un lien de cause à effets)....

Certainement, il ne respecte pas le contrat d'entretien fiat, et il voit que tu le dit.

C’est bon à savoir pour faire attention lors de la révision des 2 ans pour nous.

Je viens de faire faire la révision pour les 1 an de la 500e, j’ai parcouru 6500 kms. Je n’ai pas souscrit au contrat Easy Care. J’appréhendais donc un peu la douloureuse. Mais le réceptionniste m’a expliqué que j’avais un contrat d’entretien d’1 an et que la révision était gratuite. Sympa. Il m’a indiqué aussi que les prochaines révisions seraient aux alentours des 90€. C’est un petit concessionnaire dans la Marne. 

Je viens de faire l'entretien des 2 ans. Je n'ai pas le contrat Easy Care et le garage ne m'a parlé de ce changement de liquide de frein...  C'est toujours d'actualité?

J'ai payé 195€ pour l'entretien ( en gros 100€ d'entretien (on ne sait pas ce qui est fait ) et 95€ de filtre et main d'oeuvre pour changer le filtre). Voiture rendue lavée (elle en avait grandement besoin) aspirée et chargée à 100%. Voiture de prêt (une autre Fiat 500e) pour la journée et café offert...😁

 

Je n'ai pas de contrat, mais les purges des fluides (freins et LDR), je les fais moi même.

Pour l'entretien de la seconde année, ma E n'a pas vu  de concessionnaire.

😁

 

Bref, vu "l'entretien" qu'il y a à faire  sur les véhicules électriques, il y a peu de chances pour que la mienne voit un concess dans le cadre du respect du tableau d'entretien.

J'en parlais avec le mécano de mon concess (qui s'occupe de ma 595), on a bien rigolé !

On en a conclu que cet "entretien" n'a rien d'autre qu'une fonction de tiroir caisse pour le garage.

😉

Modifié août 23, 20232 a par JiPé53