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e 208 et commandes à distance MyPeugeot

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il y a 57 minutes, Fender a dit :

sinon, j'ai installé l'update "084C" et ça a marché, mais je ne vois aucune différence, ça n'a pas ajouté les écrans de visualisation de l'historique d'énergie ou de gestion des la programmation conditionnement/charge sans téléphone...

Tu as mis le fichier de 6GB sur une clé sans le décompresser ? Ils parlent de Peugeot update que je ne trouve pas.

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Bonjour,

 

je viens de parcourir ce topic et je pense avoir un nouveau cas (bug) lorsque je veux activer les commandes à distance, je bascule sur une page ou il est indiqué que ma 308 féline n'est pas compatible 🙄.

Ça tombe bien j'ai une e-208. La 308 est un ancienne voiture supprimée de l'appli.

Quelqu'un a-t’il rencontré ce problème ? ou une solution à me proposer ?

 

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il y a 1 minute, cf51 a dit :

Bonjour,

 

je viens de parcourir ce topic et je pense avoir un nouveau cas (bug) lorsque je veux activer les commandes à distance, je bascule sur une page ou il est indiqué que ma 308 féline n'est pas compatible 🙄.

Ça tombe bien j'ai une e-208. La 308 est un ancienne voiture supprimée de l'appli.

Quelqu'un a-t’il rencontré ce problème ? ou une solution à me proposer ?

 

Essaye de contacter le support de l'appli, personellement j'avais 2 e208 dont une que je ne pouvais pas effacer et toujours en commande. Etonnement, ils m'ont recontacté, fait un ticket et resolu mon problème en quelques jours.

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il y a 5 minutes, MonCherWatson a dit :

Essaye de contacter le support de l'appli, personellement j'avais 2 e208 dont une que je ne pouvais pas effacer et toujours en commande. Etonnement, ils m'ont recontacté, fait un ticket et resolu mon problème en quelques jours.

Question bête, tu les as contacté comment ?

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il y a 6 minutes, cf51 a dit :

Question bête, tu les as contacté comment ?

Dans l'appli, au milieu droit, tu as "contact et assistance".

Ensuite, tu passes sur un ecran ou tu as "contacter Peugeot".

Personnellement, j'ai ecris un message, je n'ai pas telephoné. Ce netait pas très urgent.

Screenshot_2020-03-12-10-22-28-950_com.psa.mym.mypeugeot.jpg

Modifié par MonCherWatson

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il y a 5 minutes, MonCherWatson a dit :

Dans l'appli, au milieu droit, tu as "contact et assistance".

Ensuite, tu passes sur un ecran ou tu as "contacter Peugeot".

Personnellement, j'ai ecris un message, je n'ai pas telephoné. Ce netait pas très urgent.

Screenshot_2020-03-12-10-22-28-950_com.psa.mym.mypeugeot.jpg

Merci beaucoup, je vais envoyer un message

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Il y a 1 heure, cf51 a dit :

Bonjour,

 

je viens de parcourir ce topic et je pense avoir un nouveau cas (bug) lorsque je veux activer les commandes à distance, je bascule sur une page ou il est indiqué que ma 308 féline n'est pas compatible 🙄.

Ça tombe bien j'ai une e-208. La 308 est un ancienne voiture supprimée de l'appli.

Quelqu'un a-t’il rencontré ce problème ? ou une solution à me proposer ?

 

J'ai eu le même problème, l'ancienne voiture était bien supprimée sur l'appli mais pas sur le site. Connecte toi au site directement et tu devrais pouvoir supprimer l'ancienne voiture.

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il y a 6 minutes, Miji a dit :

J'ai eu le même problème, l'ancienne voiture était bien supprimée sur l'appli mais pas sur le site. Connecte toi au site directement et tu devrais pouvoir supprimer l'ancienne voiture.

Je l'ai bien supprimée, elle n'apparait plus ni sur l'appli ni sur le site mais lors de l'activation des commandes à distance j'ai ce message en rouge qui bloque l'activation

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Il y a 18 heures, Rucan a dit :

J'ai eu le même soucis et pour mon cas, virer mon anciene 208 thermique a resolus le soucis

J'ai enfin pu supprimer la 308, mon ancienne 208 et j'ai pu activer le système à distance. J'ai eu le message qu'il fallait rouler 20 kilomètres. Pour l'instant l'appli ne donne pas les nouvelles possibilités. Attendons

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Il y a 3 heures, Fender a dit :

App MyPeugeot iOS mise à jour ce matin

la mise à jour des infos semble bcp plus reactive

Je confirme, la voiture semble communiquer à la demande via l'appli, les commandes de pré-conditionnement "arrivent" à tous les coups jusqu'au véhicule alors qu'avant si la voiture était en veille la demande n'aboutissait pas.

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