Disponibilité et délai de livraison pour l'ID3

Posté(é) juillet 2, 20252 juil.

Le mieux serait de te rendre physiquement chez le concessionnaire il me semble 🤷‍♂️

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Posté(é) juillet 2, 20252 juil.

Le 02/07/2025 à 15:49, ACMC a dit :

Pour moi le pire ce n'est pas d'attendre, c'est de n'avoir personne qui donne la moindre info

Et donc impossible de planifier quoi que ce soit

Le commercial fait le mort (mail, sms, coup de telephone ...rien ne marche)

La concession est très diffcilement joingnable et que j'ai quelqu'un qui décrcohe, ils me disent que le commercial va me rappeler

Et le patron de concession ne daigne pas se basieer à rrépondre au moindre message

Tu n'as pas la possibilité de te rendre sur place ? Mais c'est certain qu'il faut pouvoir garder son sang froid.

Posté(é) juillet 3, 20253 juil.

même si la concesssion n'est pas la porte à côté., c'est sur que ça permettrait de voir quelqu'un

Si personne ne me contacte, je pensais y aller ce week-end

mais je ne sais pas si ça changera quelque chose

Je reste persuadé qu'il y a une erreur / un oubli qui a été fait.

Et surtout un gros manque de suivi

A la place de la concession et du cupra master cela ferait longtemps que j'aurai harcelé l'usine pour comprendre quel est le problème au lieu de dire "je ne peux rien faire"

c'est la concession qui a passée une commande usine.

donc c'est forcèment à eux de faire le suivi

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Posté(é) juillet 3, 20253 juil.

Les CC ne s'affolent jamais tant que la date de livraison + la marge prévue dans les conditions de vente ne sont pas écoulées.

Ils ont finalement plus à perdre à harceler la marque que de perdre un client.

En revanche, passé la date de livraison+ la marge prévue dans les conditions de vente (il faut aller lire les petites lignes du bon de commande), la CC va avoir plus de répondant et dans ce cas tout est négociable, d'une baisse de prix, en passant par des accessoires offerts, etc. Le dépassement de la date de livraison est à signaler par courrier avec A/R ou remis en main propre contre signé.

Il est possible également d'utiliser un médiateur : le service client de la marque qui sera en mesure d'appeler la CC pour trouver un arrangement.

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Posté(é) juillet 3, 20253 juil.

Voilà , j’ai pris livraison ce matin de ma gtx performance, le commercial m’a tout configuré, clefs, application etc .

j’ai juste roulé une dizaine de kilomètres pour rentrer chez moi mais je me suis régalé, c’est bien plus confortable que ma golf 8 gti, dimanche je prends la route et je ferai un compte-rendu plus complet .

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Posté(é) juillet 3, 20253 juil.

Impeccable, livraison dans les délais. Félicitations.

Bonne prise en main.

Rien de tel que l’odeur du neuf, la sensation d’une route dégagée et cette petite fierté d’être au volant de sa nouvelle voiture.

Profite bien de chaque kilomètre et prends soin de ta nouvelle compagne de route.
Doucement le pied sur la pédale.....

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Posté(é) juillet 3, 20253 juil.

Merci 🙂