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Forum • Délais de livraison de la smart fortwo electric drive

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Je ne crois que ce que je vois !!

Apparemment pour les nouvelles commandes mais pas pour les anciennes. C'est l'organisation Smart !

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J'avoue que je suis potentiellement un des heureux (et honteux ?) bénéficiaire de ce changement puisque j'ai commandé en août et pourrais être livré en novembre.

Enfin moi aussi je ne crois que ce que je vois...

 

@+

Zorro

 

PS: il ne se passe rien quand je clique sur un smiley, c'est normal ?

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Je suis un grand chanceux.

Après un coup de fil à la concession Mercedes le mardi, un essai le mercredi et une prise de commande le vendredi, je me suis entendu dire qu'un client changeait de commande et que son véhicule était dispo (modèle de base blanc, exactement ce que je voulais). Le temps d'immatriculer Titine et j'en prenais possession le mercredi suivant, soit une semaine après mon essai....la livraison la plus rapide de smart ED !

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Et bien dis donc, félicitations au recordman !!!

Blanche tridion blanc c'est ça ? Et des options ?

Alors tes impressions, ça donne quoi ?

 

Zorro

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J'avoue que je suis potentiellement un des heureux (et honteux ?) bénéficiaire de ce changement puisque j'ai commandé en août et pourrais être livré en novembre.

Enfin moi aussi je ne crois que ce que je vois...

 

@+

Zorro

 

PS: il ne se passe rien quand je clique sur un smiley, c'est normal ?

 

Soit pas honteux ... bon j'aimerais bien être dans le même cas c'est clair

Le garage se prépare à la recevoir mais il sera prêt bien avant la livraison.

 

NB : Pareil pour moi avec les smileys

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PS : pour les smileys, un correctif du forum devrait régler ça dans les prochains jours

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je pense passer commande mercredi pour une livraison garantie avant le 24 decembre ( non c'est pas une blague ) ..

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Je suis dégoûté .... le commercial que j'ai eu doit vraiment être un mauvais.

Moi je vais attendre 9 mois quand d'autres l'auront au bout de 3. Je vais écrire à Smart ...

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lgbzh, peut être qu'un délais aussi long est du a des options spécifique ? ou un modele cabriolet ? c'est vrai que 9 mois c'est abusé...

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Non rien de spécifique. Coloris standard.

J'ai écris à Smart en message privé Facebook mais la dernière fois j'avais écrit directement sur la page FB, les choses avaient bougé très rapidement. Je vais attendre un peu de voir la réaction.

 

De toute façon je suis bloqué car même si j'annule ma commande à la Rochelle, si je commande ailleurs je vais devoir la faire entretenir chez eux. Quelle misère. Il y a en fait très très peu de vraies concessions Smart, c'est la galère ces concessions Mercedes qui n'en ont rien à faire de ces ventes de micro citadines.

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Je suis dégoûté .... le commercial que j'ai eu doit vraiment être un mauvais.

Moi je vais attendre 9 mois quand d'autres l'auront au bout de 3. Je vais écrire à Smart ...

 

Yep en se bougeant un peu ils doivent forcément pouvoir (sauf config de "ouf" effectivement)...

Moi on m'annonce (que des mots, on est d'accord) un bon mois d'avance, soit mi-octobre !

 

Zorro

 

PS: certains ont des smileys et moi toujours pas, je suis puni ?

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PS: certains ont des smileys et moi toujours pas, je suis puni ?

Certains auront leur smart en avance, d'autres pas

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bonjour

j'ai rdv demain à rueil pour un essai à Rueil. Je compte passer commande cette semaine avant mon départ en vacances pour rester sur le bonus à 7000€. Le vendeur m'a annoncé une livraison pour début novembre. Est-ce possible avec tout ce que je lis sur le forum?

Il m'a dit qu'ils recevaient pas mal de véhicules début novembre mais je pensais que les véhicules étaient fabriqués une fois commandés?????

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Je l'ai commandée à Rueil aussi et le vendeur m'a dit courant novembre. Apparemment ils mettent les bouchées doubles en usine pour raccourcir les délais de livraison.

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Oui on dirait qu'à l'usine on a +/- atteint la vitesse de croisière...

J'avais fait mon premier essai à Rueil moi aussi, PI la clim ne marche pas. En même temps maintenant ce n'est pas bien grave, moi il faisait 32°c le jour de mon essai...

 

@+

Zorro

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bon effectivement ils ont des véhicules qui arrivent à la fin du mois. Ce sont des modèles tout noir essentiellement avec accoudoir, pack vision et audio gps. Ils ont aussi quelques modèles tout blanc.

Essai sympa mais je ne sais plus si je vais l'acheter car j'ai appris que je ne pouvais pas récupérer la TVA (véhicule<1m50)

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Je ne comprends rien à leur fonctionnement ....

Des véhicules sont livrés qui ne correspondent à aucune commande !!???

 

Ca fait un mois que je me bas avec le service clientèle pour avoir des informations sur une éventuelle date de livraison et de l'autre côté ils livrent des véhicules non commandés, putain ça commence à me gonfler là !

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Oui ils m'avaient proposé ces modèles stock. Mais je ne comprends effectivement pas l'intérêt de produire des véhicules sans commande à une période (il y a 2/3 mois environ) où on impose des délais d'attente importants...

Il doit y avoir une logique ?

 

Zorro

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Surtout qu'au début la politique était, une livraison = une commande client et non du stock !

 

Là les délais on été apparemment raccourcis mais la politique à changer. Il suffit de voir le nombre d'ED qu'il y a déjà aux USA pour se rendre compte qu'il n'y a qu'une logique de communication et non de respect du client !

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Pas très sympa en effet, ils auraient pu livrer 220 clients qui attendent leur ED depuis des mois avant d'en mettre à disposition de leurs salariés mais...

...le bon côté des choses est que les nôtres auront été fabriquées plus récemment avec certainement de petits défauts de jeunesse corrigés.

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