Délai livraison :

[higgins91]

Le 13/07/2022 à 13:25, MD88 a dit :

C'est en quel version, GT ? 

une allure.

Le commercial m'a dit que j'étais le seul dans ce cas à l'avoir en avance !

[MD88]

Le 13/07/2022 à 18:57, higgins91 a dit :

une allure.

Le commercial m'a dit que j'étais le seul dans ce cas à l'avoir en avance !

OK, merci pour ta réponse, profites bien de ta New voiture 😉

[iRoman]

Le 10/07/2022 à 15:34, Tech21 a dit :

Avec la période de canicule actuelle tu mais le cul de la voiture au soleil, il va pas falloir grand chose pour enlever cette horreur, la pub sur la plaque d'immatriculation aurait été suffisante.

 

Le 10/07/2022 à 13:42, Dayday a dit :

Un coup de sèche cheveux en faisant pas trop chauffer la peinture. C'est sûrement juste collé. 

J'ai suivi vos conseils les gars, et j'ai enfin retiré le "Car Avenue"!!

 

[higgins91]

c'est tout de suite plus beau ! quel idée saugrenue de mettre un stickers comme ça sans demander au client en plus....

 

[iRoman]

Le 15/07/2022 à 18:42, higgins91 a dit :

c'est tout de suite plus beau ! quel idée saugrenue de mettre un stickers comme ça sans demander au client en plus....

 

C'est clair....ça s'apparente presque à leur faire de la pub gratuite (pour la concession) durant tout le cycle de vie de la voiture 

[Dayday]

C'est comme les autocollants elf que je retirai immédiatement car elf ne me paie pas pour leur faire de la pub, donc pas de pub gratuite. 

Modifié juillet 17, 2022 par Dayday

[SEb42e]

Le 28/06/2022 à 18:48, SEb42e a dit :

Et du coup vu le silence c'était sûr : relance mail ce midi, il m'a répondu que "le délai de sortie d'usine a été à ce jour réactualisé" pour ma date de livraison initiale, donc deux semaines de plus (certainement) avec le transport.

Le commercial m'a envoyé un mail aujourd'hui, réception dans la semaine prochaine, soit 20 jours de retard sur la date limite. Je m'estime tout de même heureux que ça ne soit pas plus vu la situation.

Le 28/06/2022 à 18:48, SEb42e a dit :

Y a-t-il des recours pour avoir un dédommagement ou geste commercial (pas sûr que les yeux doux marchent avec mon commercial) avec un retard ?

J'ai demandé un geste vis-à-vis du crédit lancé depuis un mois "malheureusement je ne pourrai rien faire", donc tant pis je prendrai mes accessoires ailleurs.

J'ai bien hâte de la recevoir. Avez-vous des conseils à donner pour la réception (points à vérifier, conseils à demander, etc) ?

J'enverrai quelques photos quand j'aurai le petit bijou

[phil59000]

Bonsoir j'ai eu de la chance commande fin juin réception le 6 juillet  (il venait de la recevoir) avec une reprise pas eu le temps de la mettre dans le show room.

 

[Dayday]

Le 23/07/2022 à 01:19, SEb42e a dit :

Le commercial m'a envoyé un mail aujourd'hui, réception dans la semaine prochaine, soit 20 jours de retard sur la date limite. Je m'estime tout de même heureux que ça ne soit pas plus vu la situation.

J'ai demandé un geste vis-à-vis du crédit lancé depuis un mois "malheureusement je ne pourrai rien faire", donc tant pis je prendrai mes accessoires ailleurs.

J'ai bien hâte de la recevoir. Avez-vous des conseils à donner pour la réception (points à vérifier, conseils à demander, etc) ?

J'enverrai quelques photos quand j'aurai le petit bijou

Demande qu'on te montre les anneaux d'arrimage dans le coffre, je suis curieux de savoir où ils sont 😁😁

[SEb42e]

Après une bonne  semai ne d'utilisation et 600km je suis vraiment très content de la voiture. Les consommations sont assez bonnes, j'avais un petit peu peur de ça vu les retours mais là c'est bon (après on est en été avec des très bonnes températures pour les VÉs).

Mon installation électrique (malgré un petit défaut de serrage de cosses) marche bien ; et la recharge sur borne aussi, il faut juste comprendre comment ça marche.

J'avais un problème de connexion de la clim/charge à distance (autre sujet) mais ça a été résolu par l'assistance 8j après l'ouverture du dossier.

 

Le 23/07/2022 à 04:45, Dayday a dit :

Demande qu'on te montre les anneaux d'arrimage dans le coffre, je suis curieux de savoir où ils sont 😁😁

Pour les anneaux d'arrimage, je crois même que je n'en ai pas du tout vu que j'ai visiblement pas les trous...

 

J'espère que vous réceptionnerez vite la vôtre !

Sébastien

 

[Dayday]

Oui y'a pas d'anneaux, la concession m'a confirmé que c'est dispo uniquement sur les versions société 😕

[maximum_struggleness]

Hello,

 

e-208 Style commandée le 13 mai. Livraison initialement prévue début septembre. J'ai appelé la concession hier et la date est repoussée "autour" du 25 septembre. D'après le commercial, c'est en général plutôt précis.

[Davy38]

J'ai l'impression qu'ils donnent fin septembre comme nouvelle date partout, on attend notre corsa-e initialement prévu mi juin, commandée mi mars ... On nous annonce également fin septembre mais par contre sans certitude. 

Bon courage aux cousins e208

[maximum_struggleness]

Dur le délai supplémentaire. Là ça fait beaucoup pour une commande mi-mars.

[Davy38]

Le 17/08/2022 à 11:12, maximum_struggleness a dit :

Dur le délai supplémentaire. Là ça fait beaucoup pour une commande mi-mars.

Ça sera l'occasion de négocier l'extension de garantie en compensation

[thomas73]

Malheureusement, c'est loin d'être le pire sur le marché...

[thomas73]

Le 17/08/2022 à 11:12, maximum_struggleness a dit :

Dur le délai supplémentaire. Là ça fait beaucoup pour une commande mi-mars.

Malheureusement c'est loin d'être le pire sur le marché...

[marcopomerol]

Actuellement 9 mois de délai chez Mercedes

[Davy38]

Le 17/08/2022 à 14:04, marcopomerol a dit :

Actuellement 9 mois de délai chez Mercedes

Chez Tesla aussi, je peux comprendre un délai lointain, ce qui me gène plus c'est la tendance Stellantis a annoncer un délai mais sans le respecter. 

Après bien entendu la guerre, la crise des semi conducteurs... Mais je serai curieux de savoir combien d'entre nous avec des retards de livraison sont contacté par leur concession, perso si je n'appelle pas je n'ai pas d'information. 

[maximum_struggleness]

Ce défaut d'information doit sûrement être volontaire. Techniquement ça ne doit pas être bien compliqué de mettre en place un système de notification pour informer le commercial qu'une commande qu'il a conclue est retardée. Charge à lui d'en informer ses clients.

Cela doit être de la stratégie de communication client calculée, pertinente ou pas, je ne sais pas, c'est leur décision.

[Dayday]

je pense surtout à un manque de professionnalisme quant au suivi des dossiers, et aussi du manque de temps qu'ils peuvent y consacrer.

Moi aussi je devais appeler pour avoir des nouvelles. En fait il ne t'appellent que pour prendre rdv pour la livraison, et si elle a 3 mois de retard, ils t'appelleront seulement une semaine avant la livraison effective, donc tu attends 3 mois de plus que prévu sans savoir ce qu'il en est..

[Davy38]

D'après le vendeur leur logiciel est pas terrible, en fait ils n'ont du suivi qu'une fois en chaîne de production de ce que j'ai compris. Après je n'attends même pas que le vendeur m'appel, je voudrais des mails de notification automatique tout simplement. 

Par contre de la part du vendeur j'attends une compensation digne de ce nom pour les 3 ou 4 mois au moins de retard sur la date extrême de livraison initiale.(5000km * 6l / 100 * 1.8 = 500€ de diesel pour ne parler que de coût de carburant 

Venant de l'informatique ça le rend dingue car on donne des charges et des délais pour nos développements, si quelque chose part en vrille on partage l'info tout de suite.

[marcopomerol]

Et oui , le maillon faible se trouve toujours entre la chaise et le clavier !

En plus , on est en aout , tout le monde en vacances , la France fermée .

[Dayday]

C'est pas une usine française donc pas sur qu'elle ferme 4 semaines en août comme par exemple les usines renault basées en France. 

[marcopomerol]

Oui mais c'est pas l'usine de Trnava qui donnent les infos , c'est la logistique française !