Aller au contenu
Jr21000

Connect ev sur visia 2016

Messages recommandés

Tiens, des nouvelles me concernant.

Un message des services Nissan me demandant de quelle couleur est la petite voiture sur la console.

C'est la même question sui m'avait été posée début septembre, et à laquelle j'avais répondu que je leur avais dit plusieurs fois que je n'avais pas ce logo, puisque j'avais une Visia !

Donc, je constate que 3 mois plus tard, on en est exactement au même point. Et que dire du suivi des dossiers?!

À ce niveau là, ça confine à l'incompétence !!!

Je m'en vais de ce pas troller un max les pages FaceBook Nissan et Nissan electric, c'est du grand n'importe quoi !

Ils m'ont mis en colère cette fois !!!

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Oui je peux comprendre pour moi j ai nissan connecter sur pc et Android fonctionnels et pas nissan you...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

ok et il se rafraîchi tous les combien de temps pour la batterie ?

 

Et quand on clique sur clim, cela met combien de temps à réagir ?

 

Car moi c'est tip top si c'est plus pratique que nissan ev juste pour activer...

 

Aprsè il faut que la clim soit à la bonne température...ils auraient pu prévoir nissan la T°C souhaitée...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

bon c'est acheté et effectivement super le widget...

 

et il y a plien de paramétrage..

 

Ce la correspond à quoi l'alarme dan le mode pro ? et l'histoire du domicile ?

 

Et désactiver l'alarme si à l'intérieur de 500 metres de l'emplacement domicile ?

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
Tiens, des nouvelles me concernant.

Un message des services Nissan me demandant de quelle couleur est la petite voiture sur la console.

C'est la même question sui m'avait été posée début septembre, et à laquelle j'avais répondu que je leur avais dit plusieurs fois que je n'avais pas ce logo, puisque j'avais une Visia

 

 

Bonjour, je ne sais pas si c'est ça mais sur ma Visia j'ai bien une petite voiture verte en permamnence au centre du tableau de bord

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

ça, c'est le mode "voiture prête à rouler, appuyez sur l'accélérateur"

 

la console est l'écran GPS au milieu de la voiture (si on l'a).

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
...

Ce la correspond à quoi l'alarme dans le mode pro ? et l'histoire du domicile ?

 

Et désactiver l'alarme si à l'intérieur de 500 metres de l'emplacement domicile ?

 

Je ne sais pas, je n'utilise pas.

 

D'après le menu, une hypothèse (alarme après avoir stationné, si connecté à une borne de recharge) :

- une alarme pour rappel de fin de durée de stationnement (parcmètre)

- une alarme pour rappel de fin de charge sur borne publique (pour libérer la borne)

Le tout désactivable si à proximité du domicile (charge à domicile).

 

Domicile, enregistrement de la position GPS du domicile.

 

A vérifier...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Je reprends le fil de mes mésaventures sur mes services connectés qui ne fonctionnent pas.

Cette fois, et après plus de 3 mois, on me dit d'aller voir mon concessionnaire pour vérifier l'unité centrale télématique.

Tout ça pour ça !!!

En plus, ça ne me ravit pas d'aller voir ce concess qui a été plus que léger dans la gestion du retard de livraison de ma Leaf (mensonges et mauvaise foi...)

Youpi !

Surtout qu'au fond, je suis quasiment persuadé que ça ne changera rien...

 

Et pendant ce temps, je ne profite pas des services qui m'ont aussi permis de choisir la Leaf plutôt qu'une autre !...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

C'est pour ça que je fais plus confiance aux retours des forums ... surtout si je croise au moins 3 fois les mêmes faits relatés.

 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

En même temps, si je veux espérer que ce soit résolu un jour, je vais bien être obligé de passer par là, sinon on aura beau jeu de me dire que si ça ne marche pas c'est parce que je n'ai pas suivi la consigne...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Si tu veux pas aller les voir, je te conseille une chose : débranche la batterie 12v ACID pendant 2h ... pour voir si le combiné ne repart et ne fait pas une mise à jour des paramètres pour activer la liaison.

 

Faut juste laisser la bagnole allumée 2h après la remise en tension du 12v ACID ... pour qu'il ait le temps de récupérer ce qu'il peut par GSM.

 

Considère les combinés comme des box internet ... et tu verras que ça doit être manié comme tel (malgré toutes les louanges industrielles qu'on peut leur donner, ça plante ... souvent !).

Modifié par Invité

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Slt SoulEV2016,

 

Est-ce facile d'accéder à la batterie de la Leaf 2016 ?

 

Juste débrancher le + ou le - ?

 

Merci d'avance !

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bon j'ai essayé ta solution de débrancher la batterie 12v, mais hélas ça n'a rien changé.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Chez moi non plus ça ne fonctionne plus mais ça ne fait que 2 jours que je m'en suis aperçu et comme par hasard c'est quand j'en ai le plus besoin que ça ne fonctionne plus!

 

Pourtant la semaine dernière ça fonctionnait, j'ai déjà essayé de débrancher la batterie 12v pour tenter de relancer la machine sans résultat, en général quand je n'arrive plus a afficher l'autonomie restante sur l'application du téléphone c'est que je peux faire une croix sur la pré-climatisation a distance, il faudrait arrêter de faire croire que ça vient toujours de la voiture.

 

Je me suis donc résigné a appeler le service technique et voici leur réponse par émail évidement, n’espérez rien d'autre comme aide de leur part, pour contrôler si la télématique fonctionne correctement sur la voiture, bien sur mon compte sur la voiture est activé depuis fort longtemps malgré ce qu'il disent puisque ça fonctionnait.

 

De : [email protected]

Envoyé : mercredi 7 décembre 2016 05:07:09

À : fiocco

Objet : Votre demande Nissan

 

Monsieur,

 

Nous vous remercions pour votre appel de ce jour concernant votre véhicule Nissan LEAF.

 

Après avoir vérifié notre système, il s’avère que votre compte n’est toujours pas activé dans votre véhicule.

Vous devez valider l’étape qui consiste à vous identifier dans le véhicule avec les instructions ci-dessous :

• A l’intérieur de votre véhicule,

• Appuyez sur le bouton Zéro Émission (à l’extérieur de l’écran tactile)

Dans l’écran tactile :

• Appuyez sur CARWINGS.

• Configuration de CARWINGS.

• Réglages de sécurité

• Notifier votre Identifiant et mot de passe dans les cases dédiées.

• Appuyez sur OK à chaque étape.

• Appuyez sur « Activer les paramètres de sécurité » et confirmez.

 

A droite de l’écran tactile de votre véhicule, appuyez sur la touche “zéro emission”.

Puis à l’intérieur de l’écran tactile, appuyez sur “CARWINGS” et vérifier l’icône voiture en haut à droite de l’écran:

- si elle est blanche: tout fonctionne correctement et vous pourrez activer votre compte.

- si elle est grise et barrée: veuillez vous rendre chez un concessionnaire Nissan pour qu'il puisse faire la manipulation nécessaire au bon fonctionnement de l'unité centrale.

- si elle est grise: c’est un problème de réseau, veuillez déplacer votre véhicule jusqu’à l’icône devienne blanche.

Après, vous devez télécharger l’application Nissan Connect EV celui qui remplace Carwings sur APPSTORE pour les téléphones Iphones.

 

Si vous souhaitez joindre la Relation Clients par téléphone nous vous invitons à nous contacter via notre numéro azur ci dessous.

 

En espérant que ces informations vous aurons étés utiles.

 

Cordialement,

 

 

 

Fanny

Service Relation Clients

NISSAN WEST EUROPE

TSA 54701

92729 Nanterre Cedex

Téléphone: 0805 11 22 33

Du lundi au vendredi: 08.00-20.00

Les samedis : 08.00-14.00

Fax: 01 42 42 18 54

Email: [email protected]

http://www.nissan.fr

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

J'ai rendez vous le 21 chez mon concessionnaire pour vérifier l'unité centrale télématique. Evidemment, sauf grosse surprise, ça ne changera rien, et évidemment je me retournerai à nouveau vers Nissan, qui me dira qu'ils vont contacter le prestataire technique, ...

Bel enfumage, et service non rendu, mais comment faire pour les faire bouger ?!

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

C'est peine perdue car ce sont les serveurs qui sont en panne, la voiture ne peut plus se connecter plus de ce fait, je serais informé par émail dés que ce sera rétabli a ce qu'il m'ont dit.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Je ne pense pas que les serveurs soient spécifiques pour les Visia, en tout cas ils fonctionnent très bien pour les autres...

Vous avez dit enfumage ?

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Je parle de la connexion voiture a serveur car par l’application ça fonctionne encore sporadiquement chez certain pour les commandes basique (préchauffage, niveau de batterie, rechargement, etc..) si je prends l'exemple d'un ami en 30kW.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

pour ma part nissan connect 1 fois sur 3 dans les choux....

 

par contre leaf manager 99% opérationnel et avec la version pro à 3€ c'est le top avec le widget pour activer la clim 5 min avant d'aller dan la voiture...branchée ou pas

 

seul regret ne pas pouvoir arrêter activer la charge à distance....il y a juste une programmation il faut que je regarde cela.

Modifié par Invité

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Comment ça connecté ou pas ? il faut toujours passer par le serveur pour activer la climatisation a distance sur le véhicule.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

En tout cas je confirme que leur service technique en ligne est du pur enfumage car je ne les ai pas lâché pendant deux semaines et j'ai constaté qu'ils n'ont aucune solution a vous apporté, ils vous feront toujours les mêmes réponses quelque soit vos questions (remonté de problème, création de dossier, etc..) si vous insistez trop ils vont diront d'aller voir votre concessionnaire qui lui ne pourra rien faire de plus pour vous vu que tout fonctionne sur la voiture (Carte SIM et TCU activé, icône blanche de connexion fonctionnelle), la seule solution qui a fonctionné pour moi a été de recréer un compte en supprimant l'ancien, veillez bien aussi a choisi un pseudo et mot de passe d'au moins 8 caractères de long sans cela ça ne fonctionnera pas et vous ne saurez pas pourquoi car Carwing n'est pas bavard donc pour résumer avec Nissan en cas de problème d'emmerdé vous!

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites



Automobile Propre

Automobile Propre est un site d'information communautaire qui est dédié à tout ce qui concerne l'automobile et l'environnement. Les thématiques les plus populaires de notre blog auto sont la voiture électrique et les hybrides, mais nous abordons également la voiture GNV / GPL, les auto à l'hydrogène, les apects politiques et environnementaux liés à l'automobile. Les internautes sont invités à réagir aux articles du blog dans les commentaires, mais également dans les différents forums qui sont mis à leur dispositon. Le plus populaire d'entre eux est certainement le forum voiture électrique qui centralise les discussions relatives à l'arrivée de ces nouveaux véhicules. Un lexique centralise les définitions des principaux mots techniques utilisés sur le blog, tandis qu'une base de données des voitures (commercialisées ou non) recense les voitures électriques et hybrides.

×
×
  • Créer...