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Jr21000

Connect ev sur visia 2016

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Alors pour ma part en début d'aprem, rdv en concession finalement mon tcu n'était ps activé....

 

et tout de suite tchat avec nissan et ils s'en occupent ils ont mon accès you nissan pour test.

 

il y a à priori maintenant un pb opérateur....

 

je vous raconte même pas l'énergie dépensée...

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Moi aussi je suis resté courtois mais il faut que les choses bougent ce n'est pas possible de passer autant de temps sur un bug. Je suis Technicien en réseau Info et Télécom et j'ai dit à la personne au tel que si je bossait comme eux çà fait longtemps que je n'aurais plus de boulot.

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Du neuf de mon côté j'ai eu un mail de Nissan France.

Ils ont ouvert un dossier technique à leur fournisseur externe afin de débloquer au plus vite la situation.

 

Faut dire que hier j'ai bien aicité au téléphone que çà commence à faire long.

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Alléluia, ce matin ma TEKNA 30 se connecte au serveur NISSAN et récupère les informations !

Richies77, c'est un fil spécifique au modèle Visia pour lequel ça ne marche pas du tout, ça n'a jamais marché pour personne, alors ça devrait d'après la brochure 2016 de la Leaf...

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Du neuf de mon côté j'ai eu un mail de Nissan France.

Ils ont ouvert un dossier technique à leur fournisseur externe afin de débloquer au plus vite la situation.

 

Faut dire que hier j'ai bien aicité au téléphone que çà commence à faire long.

 

 

J'ai reçu le même mail aujourd'hui... Du nouveau pour toi?

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Il m'avait appelé hier après-midi pour me dire qu'ils sont entrain de travailler sur mon compte et ils m'ont demandé s'il pouvait modifier le MDP pour faire des tests.

Mais rien d'autre pour l'instant.

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Salut

Ça fait trois mois que j'ai ma Leaf Visia sans Connect vu que le service annoncé ne fonctionne pas de puis plus de trois mois avec un retard de livraison (pour cela d'ailleurs) je réfléchis à demander une compensation qu'en pensez-vous ? Et de quel ordre? Peut-être une action collective ?

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Je viens de les rappeler pour la nième fois. Et bien c'est pas près d'être résolu.

Il ne save mais pas d'où vient le soucis, alors je leur ai demandé qu'est ce qu'il compte faire pour leur client et la réponse est "Je ne sais pas".

Et bien ils osnt pas doué les tecos de chez Nissan je pense pas que ce soit des Japonnais.

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Bonjour,

Bien qu'il s'agisse dans mon cas d'une acenta, il ne m'est toujours pas possible de finaliser mon compte you+nissan, et donc d'accéder à l'activation des services: et surtout nissan service eu ne répond plus, alors qu'ils devaient me rappeler il y a 10 jours déjà: j'accumule les numéros de "traçage d' emails" mais sans suite...

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Bonjour,

Il y a un contact Nissan sur ce forum:

membre/Nissan%20France/

Une solution serait peut être aussi d'envoyer un MP collectif à ce contact (sachant qu'il y a un rappel sur l'adresse mail fournie lors de la création de ce contact)?

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