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LoganMzz

Clic à l'accélération et au freinage (côté arrière droit de la voiture)

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Bonsoir,

 

J'ai constaté depuis quelques temps un "clic" quand je freine (parfois juste en ralentissant sans forcément utiliser la pédale) puis que je réaccélère.

Ce bruit ne s'entend que fenêtres ouvertes et uniquement à l'arrière droit de la voiture, fenêtre fermées on entend rien de l'intérieur.

Ce clic ferait penser à quelque chose qui s'enclenche.

 

Avez-vous constaté ce genre de bruit ?

Modifié par LoganMzz

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Le 25/09/2022 à 22:35, Litaire a dit :

Pas observé encore, je roule assez souvent vitres ouvertes en zone urbaine : je serai attentif dorénavant…

J'ai roulé toutes vitres ouvertes, sono [je me suis même retenu de chanter 🤭] et ventilation à l'arrêt : je n'ai rien entendu.

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Le 29/09/2022 à 23:46, Litaire a dit :

J'ai roulé toutes vitres ouvertes, sono [je me suis même retenu de chanter 🤭] et ventilation à l'arrêt : je n'ai rien entendu.

C'est plutôt une bonne nouvelle 😃

Si vraiment le souci était présent, on l'entend clairement même en chantant (enfin ça dépend avec quelle intensité tu chantes 🙃).

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Bon apparemment il ne s'agirait pas du roulement ... La voiture retourne à l'atelier dans 15 jours pour changer je ne sais pas trop quoi comme pièces qu'ils n'ont pas en stock.

 

Sinon côté mauvaises nouvelles on a une pointe dans un pneu à l'avant donc changement des deux à faire.

Et autre mauvaise nouvelles les pneus arrières seraient à changer aussi car usés à 18 000km !!

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Bon toujours au top Volkwagen ... J'ai passé plus de 2H là-bas pour faire réparer le problème de "clic".

Je récupère la voiture dans le même état. Ce qu'ils ont fait n'a rien changé, ils commandent une autre pièce.

 

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4eme passage chez Volkswagen (changement de concession mais même propriétaire).

 

Voiture immobilisée toute la journée, toujours sans prêt de véhicule.

 

Ils pensent avoir trouver. Cela viendrait d'un défaut de graissage des freins ...

Je dois y retourner une 5eme fois car apparemment un ressort est usé (ressort qui est censé avoir été changé par l'autre concession il y a quelques semaines).

 

J'espère que ça sera la bonne cette fois ci.

Mais je commence tout de même à regarder pour changer de véhicule.

La confiance n'y est plus du tout avec Volkswagen et du coup je redoute la suite quand la voiture ne sera plus garantie (c'est à dire bientôt).

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Je continue mon monologue.

 

Après donc 2 diagnostics sur la journée dans deux concessions différentes + 3 interventions immobilisantes de plusieurs heures (vu qu'on nous a jamais prêté de véhicule), le problème n'est toujours pas réglé ...

 

Bon par contre systématiquement c'est quand je repars avec la voiture que je fais quelques mètres que je constate que rien ne changé. A priori, ils ne testent pas après réparation.

 

Retour à l'atelier dans 1 mois pour un 3 ème diagnostique !! Mais miracle cette fois, on nous prête un véhicule.

Modifié par LoganMzz

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Non, le véhicule a été acheté.

 

D'après ce que j'ai compris, ils sont contraints de suivre des protocoles imposés par Volkswagen (comme par exemple fournir une vidéo pour chaque souci).

 

Qu'ils ne trouvent pas d'où vient le problème, je peux plus ou moins le comprendre. Par contre qu'ils me rendent le véhicule sans vérifier s'il est bien réparé ou non et qu'il ne prêtent pas de véhicule me demandant de prendre sur mes congés ou rattraper les heures de boulot dûes aux immobilisations, ça, ça m'irrite sérieusement.

 

J'espère que cette concession, même si elle fait parti du leur groupe que l'ancienne, sera plus efficace.

Non pour le coup c'est raté pour le moment vu qu'ils m'ont rendu la voiture non réparée dans avoir vérifié. Mais pour la prochaine intervention j'aurai un véhicule de prêt, du coup pour le ment j'attends de voir.

 

Je me répète mais la voiture en elle-même est vraiment bien par contre la gestion en service après vente catastrophique. C'est vraiment ce qui va nous pousser à changer de véhicule à regret.

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Après 7 ou 8  passages (à la fréquence d'un par mois) en concession (immobilisation 1 à 2 jours) + immobilisation pendant 8 jours (avec prêt de voiture), il semble qu'ils aient enfin trouvé !

Le cardan de la roue arrière a été changé et depuis plus de clic mais j'attends quelques jours avant de crier victoire.

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